Si se habilita esta opción, los administradores tienen la opción de demorar un reclamo de usuario. Cuando está seleccionado, el usuario tiene 14 días para elegir una de las siguientes opciones:

• Cambie la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta anterior.

• Transfiera las conversaciones de Webex de la cuenta anterior a la cuenta nueva.

• Eliminar la cuenta y el contenido antiguos.

Si un administrador decide demorar el reclamo de un usuario, y el usuario no actúa en el plazo de 14 días , sus conversaciones de Webex se migran de su cuenta anterior a su nueva cuenta.

Si se deshabilita esta opción, los administradores solo tendrán la opción de reclamar usuarios inmediatamente. Cuando se selecciona un reclamo inmediato, los usuarios son llevados a su organización inmediatamente. La próxima vez que el usuario inicia sesión en su cuenta, tendrá que elegir una de las siguientes opciones:

• Cambie la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta anterior.

• Eliminar la cuenta y el contenido antiguos.

La opción Eliminar la cuenta y el contenido antiguos no está disponible para los usuarios que se inscribió en cuentas de servicios de Webex pagas.