Onemogoči zamaknjeni zahtevek za vašo organizacijo

list-menuPovratne informacije?
Uporabniki, ki so prijavljeni v organizacijo Webex, imajo privzeto 14 dni časa, da se odločijo, kako želijo izvesti selitev iz svojega brezplačnega računa v plačljivo organizacijo. Skrbniki lahko to nastavitev izklopijo in takoj zahtevajo uporabnike.

Od 14. januarja naprej uporabniki z odloženimi zahtevki ne morejo več prenesti starih pogovorov Webex v svoje nove račune iz brezplačnih preizkusov. Možnost Odloženi zahtevek je bila prvotno ustvarjena za pomoč podjetjem pri upravljanju obstoječih uporabnikov Webexa znotraj njihove organizacije. Uporabnikom je omogočil, da bodisi še naprej uporabljajo svoj osebni račun in podatke bodisi prenesejo svoje podatke v novo organizacijo. Vendar pa te možnosti ni mogoče podpreti, ko se podatki premikajo med gručami. Da bi zmanjšali zmedo in napake, bomo iz Webexa odstranili funkcijo zahtevka za zamudo. Če tega še niso storili, predlagamo, da vse prijavljene uporabnike opozorite, naj preselijo svoje pogovore Webex.

Novo prijavljeni uporabniki Webexa imajo privzeto 14 dni časa, da izberejo eno od naslednjih možnosti:

  • Spremenite e-poštni naslov, povezan s starim računom.

  • Prenesite pogovore Webex iz starega računa v novi račun.

  • Izbrišite stari račun in njegovo vsebino.

Pogovori Webex se samodejno preselijo v nov račun, če zahtevani uporabnik ne ukrepa v 14 dneh.

Organizacije, ki so vključene v PROD-EU (EMEA) ali US-B, nimajo možnosti dovoliti selitve vsebine za potrošniške uporabnike.

Ko se zahtevki ne odložijo, se uporabniki zahtevajo takoj, kar jih takoj pripelje v organizacijo. Ko se bo uporabnik naslednjič prijavil v svoj račun, bo moral izbrati eno od naslednjih možnosti:

  • Spremenite e-poštni naslov, povezan s starim računom.

  • Izbrišite stari račun in njegovo vsebino.

    Možnost Izbriši stari račun in vsebino ni na voljo uporabnikom, ki so se registrirali za plačljive račune storitev Webex.

1

V pogledu stranke v https://admin.webex.compojdite na Nastavitve organizacije > Prenesi vsebino.

2

Počistite potrditveno polje Dovoli uporabnikom, da s seboj prinesejo pogovor Webex.

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?