Per impostazione predefinita, gli utenti Webex appena richiesti hanno 14 giorni per scegliere una delle seguenti opzioni:

  • Modificare l'indirizzo e-mail associato all'account precedente.

  • Trasferire le conversazioni Webex dall'account precedente al nuovo account.

  • Eliminare l'account precedente e il relativo contenuto.

Le conversazioni Webex vengono migrate automaticamente al nuovo account quando un utente richiesto non agisce entro 14 giorni.

Le organizzazioni predisposte in PROD-EU (EMEA) o US-B non dispongono dell'opzione per consentire la migrazione del contenuto per gli utenti consumer.

Quando le richieste non vengono ritardate, gli utenti vengono richiesti immediatamente, consentendo loro di accedere immediatamente all'organizzazione. La volta successiva che l'utente accede al proprio account, dovrà scegliere una delle seguenti opzioni:

  • Modificare l'indirizzo e-mail associato all'account precedente.

  • Eliminare l'account precedente e il relativo contenuto.

L'opzione Elimina account e contenuto precedenti non è disponibile per gli utenti che hanno eseguito l'iscrizione per gli account dei servizi Webex a pagamento.

1

Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, vai a Impostazioni organizzazione > Migra contenuto.

2

Deselezionare la casella di controllo Consenti a utenti di portare con loro la conversazione Webex.