As opções de reivindicação atrasadas são uma configuração de toda a organização. Por padrão, esse recurso está ativado, mas você pode a desligue. Essa configuração determina se os administradores podem ou não permitir que os usuários migrem suas conversas Webex existentes da sua conta antiga para a nova conta quando eles são reivindicados em uma organização.
Se ativado, os administradores têm a opção de atrasar a reivindicação de um usuário. Quando isso é selecionado, o usuário tem 14 dias para escolher uma das opções abaixo:
Altere o endereço de e-mail associado à conta antiga.
Transfira conversas Webex da conta antiga para a nova conta.
Exclua a conta e o conteúdos antigos.
Se um administrador optar por atrasar a reivindicação de um usuário e o usuário não agir dentro de 14 dias, as conversas Webex serão migradas da sua conta antiga para a nova conta.
Se desativados, os administradores terão apenas a opção de reivindicar imediatamente os usuários. Quando a reivindicação imediata for selecionada, os usuários serão levados para a sua organização imediatamente. Na próxima vez que o usuário entrar em sua conta, ele terá que escolher uma das opções abaixo:
Altere o endereço de e-mail associado à conta antiga.
Exclua a conta e o conteúdos antigos.
A opção Excluir a conta e o conteúdo antigos não está disponível para os usuários que se inscreveram para contas pagas de serviços Webex. |
1 | Na exibição do cliente https://admin.webex.comem , vá para Configuraçõese role até Migrarconteúdo. |
2 | Desmarque a caixa de seleção Permitir que os usuários tragam a conversa Webex com eles. |