قم بتعطيل المطالبات المتأخرة لمنظمتك
ابتداءً من 14 يناير، لن يتمكن المستخدمون الذين لديهم مطالبات متأخرة من نقل محادثات Webex القديمة إلى حساباتهم الجديدة من فترات التجربة المجانية. تم إنشاء خيار المطالبة المؤجلة في البداية لمساعدة الشركات على إدارة مستخدمي Webex الموجودين مسبقًا داخل مؤسساتهم. وقد سمح ذلك للمستخدمين إما بالاستمرار في استخدام حساباتهم وبياناتهم الشخصية أو نقل بياناتهم إلى مؤسسة جديدة. ومع ذلك، لا يمكن دعم هذا الخيار عند نقل البيانات بين المجموعات. لتقليل الارتباك والأخطاء، سنقوم بإزالة ميزة المطالبة بالتأخير من Webex. إذا لم يفعلوا ذلك بالفعل، نقترح تنبيه جميع المستخدمين المطالب بهم إلى نقل محادثات Webex الخاصة بهم.
بشكل افتراضي، يُمنح مستخدمو Webex الجدد 14 يومًا لاختيار أحد الخيارات التالية:
-
تغيير عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب القديم.
-
نقل محادثات Webex من الحساب القديم إلى الحساب الجديد.
-
احذف الحساب القديم ومحتوياته.
يتم نقل محادثات Webex تلقائيًا إلى الحساب الجديد عندما لا يتصرف المستخدم المُطالب به خلال 14 يومًا.
لا تملك المؤسسات التي تم توفيرها في PROD-EU (EMEA) أو US-B خيار السماح بنقل المحتوى لمستخدمي المستهلك.
عندما لا تتأخر المطالبات، يتم ضم المستخدمين على الفور، مما يؤدي إلى إدخالهم في المنظمة على الفور. في المرة القادمة التي يسجل فيها المستخدم دخوله إلى حسابه، سيتعين عليه بدلاً من ذلك اختيار أحد الخيارات التالية:
-
تغيير عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب القديم.
-
احذف الحساب القديم ومحتوياته.
خيار حذف الحساب القديم ومحتوياته غير متاح للمستخدمين الذين اشتركوا في حسابات خدمات Webex المدفوعة.
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى . |
| 2 |
ألغ تحديد خانة الاختيار السماح للمستخدمين بإحضار محادثة Webex معهم . |