Som standard har Webex-brugere, der for nylig er gjort krav på, 14 dage til at vælge en af følgende valgmuligheder:

  • Rediger e-mailadressen, der er tilknyttet den gamle konto.

  • Overfør Webex-samtaler fra den gamle konto til den nye konto.

  • Slet den gamle konto og dens indhold.

Webex-samtaler migreres automatisk til den nye konto, når en bruger, der er gjort krav på, ikke handler inden for 14 dage.

Organisationer, der er klargjort i PROD-EU (EMEA) eller US-B , har ikke mulighed for at tillade migrering af indhold for Forbrugerbrugere.

Når krav ikke forsinkes, gøres der krav på brugere med det samme, hvilket bringer dem ind i organisationen med det samme. Næste gang brugeren logger ind på sin konto, skal vedkommende i stedet vælge en af følgende valgmuligheder:

  • Rediger e-mailadressen, der er tilknyttet den gamle konto.

  • Slet den gamle konto og dens indhold.

Valgmuligheden Slet den gamle konto og det gamle indhold er ikke tilgængelig for brugere, der har tilmeldt sig betalte Webex-tjenestekonti.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Organisationsindstillinger > Migrer indhold.

2

Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Tillad brugere at medbringe deres Webex-samtale.