V tomto článku
dropdown icon
Požadované atributy profilu
    Označit atributy profilu podle potřeby
Zájmena
dropdown icon
Vytvoření vlastních atributů
    O uživatelských atributech
Synchronizované atributy
Mapování sledovacích kódů na uživatelské atributy

Uživatelské atributy v Control Hub

list-menuV tomto článku
list-menuZpětná vazba?

Můžete vytvářet a přiřadit atributy, které pomáhají kategorizovat uživatele a ukládat informace snadno filtrovatelným způsobem.

Požadované atributy profilu

Když je do vaší organizace připojen nový uživatel, můžete označit konkrétní atributy profilu podle potřeby. Tyto atributy jsou standardní ve všech organizacích. Požadované atributy profilu jsou atributy, které musí být poskytnuty v době přihlášení uživatele, jinak se onboarding nezdaří. Dostupné atributy profilu jsou:

Atribut profiluPopis
E-mailemE-mailová adresa uživatele. Tento atribut je vždy označen jako povinný.
Křestní jménoKřestní jméno uživatele.
PříjmeníPříjmení uživatele.
Zobrazovaný názevJméno, které uživatel preferuje.
NázevPracovní název uživatele.
OdděleníOddělení, pod kterým uživatel pracuje.
AdresaMísto, kde uživatel žije.
MěstoMěsto spojené s adresou uživatele.
Stát/provincieStav spojený s adresou uživatele.
PSČPSČ spojené s adresou uživatele.
ZeměZemě přidružená k adrese uživatele.
Časové pásmoČasové pásmo spojené s umístěním uživatele.
Pracovní telefonPřiřazené telefonní číslo dané uživateli.
Mobilní telefonOsobní telefonní číslo uživatele.
Alternativní telefon 1Další kontaktní telefonní číslo pro oslovení uživatele.
Alternativní telefon 2Další kontaktní telefonní číslo pro oslovení uživatele.

Označit atributy profilu podle potřeby

Pokud označíte vlastní atributy jako požadované, uživatel musí tyto požadované atributy vyplnit, jinak se přihlášení nezdaří. Před označ ením vlastních atributů podle potřeby postupujte opatrně.

1

Přihlaste se do ovlá dac ího centra a přejděte do Nastavení organizace > Atributy uživatele > Upravit atributy uživatele.

2

Zaškrtněte políčko vedle atributů profilu, které chcete označit jako požadované.

3

Klikněte na tlačítko Uložit.

Zájmena

Můžete povolit uživatelům přiřadit zájmena pro sebe. Dostupná zájmena závisí na tom, zda chcete nahrát seznam volitelných zájmen nebo zda chcete, aby si uživatelé jeden přizpůsobili sami.

Vytvoření vlastních atributů

V organizaci můžete mít až 15 vlastních atributů.

1

Přihlaste se do ovládacího centra a přejděte do Nastavení organizace > Atributy uživatele > Upravit atributy uživatele.

2

Vyberte možnost Vlastní atributy.

3

Klikněte na Přidat atribut.

4

Přiřaďte atributu zobrazovaný název.

5

Zaškrtněte políčka Pov inné nebo Zamč ené.

6

Vyberte z následujících typů vstupů:

  • Textové pole — hodnota atributu je na uživateli.
  • Rozbalovací seznam — Atribut má předdefinovanou sadu hodnot. Musíte nahrát soubor CSV s hodnotami.
  • Text/Seznam — Hodnota atributu je na uživateli nebo si může uživatel vybrat z předdefinované sady hodnot. Musíte nahrát soubor CSV s hodnotami.
7

Klikněte na tlačítko Uložit.

O uživatelských atributech

Vlastní atributy jsou atributy uživatele specifické pro organizaci, které můžete nastavit a definovat pro svou organizaci. Všechny organizace začínají nulovými vlastními atributy. Vlastní atributy můžete přidat podle potřeby pro vaši organizaci, ale můžete mít pouze 15 vlastních atributů.

Zobrazení názvů uživatelských atributů

Ve výchozím nastavení jsou uživatelské atributy pojmen ovány ExtensionAttribute1, ExtensionAttribute2 a tak dále, až 15, ale k těmto atributům můžete přiřadit zobrazované názvy. Zobrazované názvy mohou mít až 128 znaků a nemohou mít stejné zobrazované názvy jako jiné uživatelské atributy v organizaci nebo žádné existující atributy uživatele.

Když jsou uživatelským atributům přiděleny zobrazované názvy, tyto názvy se použijí během přihlášení uživatele v Řídicím centru a při mapování atributů rozšíření na sledovací kódy na webech schůzek. Při použití rozhraní API a souborů CSV pro integrované uživatele však platí standardní pevné názvy pro vlastní atributy.

Hodnoty pro vlastní atributy

Creating custom attributes in Control Hub

Uživatelské hodnoty pro vlastní atributy mohou být otevřený text, vybraný z předdefinované sady hodnot, nebo kombinace obou. Tyto hodnoty lze nahrát do stejné části ovládacího centra, kde přidáte vlastní atributy pro vaši organizaci. Vlastní atribut může mít až 500 předdefinovaných hodnot.

Hodnoty by měly být uspořádány v souborech CSV v pořadí, v jakém chcete, aby se zobrazovaly. Nahrajte pouze hodnoty, které má správce nebo hostitel vidět; zobrazí se všechny hodnoty v souboru CSV. To se liší od formátu souboru, který se dříve používal k nahrávání hodnot pro kódy sledování webu schůzky, pokud jste to již udělali dříve.

Označení vlastních atributů jako požadovaných nebo uzamčených

Vlastní atributy lze označit jako požadované. Pokud označíte vlastní atributy jako požadované, musí být hodnota tohoto atributu zahrnuta při přidávání uživatelů do organizace nebo při registraci uživatelů. Před označ ením vlastních atributů podle potřeby postupujte opatrně.

Vlastní atributy lze také označit jako uzamčené. U zamč ené znamená, že uživatelé nemohou tyto atributy zobrazit ani upravovat.

Odstranění vlastních atributů

Pokud potřebujete nahradit vlastní atribut, můžete je odebrat pouze v případě, že na tento atribut nejsou namapovány žádné kódy sledování webu schůzky. Chcete-li odebrat vlastní atribut, který je mapován na sledovací kódy na webu schůzky, musíte nejprve zrušit mapování tohoto atributu z map sledovacích kódů pro všechny weby schůzek, které jej používají.

Odstranění vlastního atributu neodstraní data přidružená k tomuto atributu. To znamená, že pokud omylem odeberete vlastní atribut a přidáte jej znovu, atribut bude mít stejný předchozí zobrazovaný název. Při odebrání atributu nemusí být uživatelské atributy zobrazeny ve stejném pořadí.

Jak se používají vlastní atributy?

Vlastní atributy lze použít libovolným způsobem, ale máme již existující použití vlastních atributů pro sledování kódů na webech schůzek. Dříve měl každý web své vlastní sledovací kódy, které musely být vyplněny pro uživatele na každém webu. Nyní můžete tyto sledovací kódy mapovat na atributy profilu uživatele a vlastní atributy. To umožňuje automatické vyplňování kódů sledování webů schůzek z těchto atributů.

V Control Hub poskytujeme průvodce, který vám pomůže mapovat sledovací kódy na vlastní atributy nebo jiné atributy profilu. Navíc všechny weby mohou nyní používat stejné vlastní atributy.

Synchronizované atributy

Synchronizované atributy přicházejí do Control Hub pouze z externích zdrojů, jako je Directory Connector. Automatizované procesy přihlašování uživatelů, například Directory Connector, nepodporují vlastní atributy. Neměli byste používat vlastní atributy, pokud vaše organizace používá některý z těchto automatizovaných procesů. Místo toho doporučujeme používat synchronizované atributy.

Synchronizované atributy nelze nastavit pro externí uživatele.

Synced attributes tab for user attributes in Control Hub

Mapování sledovacích kódů na uživatelské atributy

Jakýkoli spravovaný web Control Hub můžete přepnout z klasických sledovacích kódů na mapované sledovací kódy. Proces mapování sledovacích kódů na vlastní atributy nebo atributy uživatelského profilu je jednorázová operace na web a je podobný bez ohledu na to, zda web již měl sledovací kódy nebo ne.

Call to action on how to map tracking codes to attributes in Control Hub

Doporučujeme mapovat sledovací kódy na atributy, protože tento proces:

  • Zajišťuje konzistenci s uživatelskými daty v organizaci. Kódy sledování můžete mapovat na stejné atributy uživatele na více webech, takže jakékoli změny provedené v atributu uživatele aktualizují kódy sledování na všech webech.
  • Umožňuje použít sledovací kódy pro weby podle potřeby.
  • Povolí požadované sledovací kódy. Dříve nebyly požadované kódy sledování možné na webech schůz ek spravovaných Control Hub.
  • Automaticky vyplní data měřicího kódu prostřednictvím zdroje synchronizace, pokud vaše organizace používá automatizované procesy přihlášení uživatelů, například Directory Connector, Azure AD nebo SAML.

U webů schůzek, které používají oddělení jako sledovací kód, doporučujeme namapovat tento sledovací kód na atribut profilu uživatele oddělení na rozdíl od vlastního atributu. Vzhledem k tomu, že oddělení je standardní atribut profilu v Control Hub, bude tento scénář ve většině případů efektivnější.

Mějte na paměti, že tento atribut oddělení spolu s dalšími atributy uživatele nebude vyplněn pro externí uživatele.

1

Přihlaste se do Control Hub a přejděte na Me eting.

2

Vyberte web a přejděte do Nastavení > Společ ná nastavení > Sle do vací kódy.

3

Vyberte možnost Mapovat na uživatelské atributy.

4

Vyberte Otevřít souhrn sledovacího kódu.

Step 1 of the mapping tracking codes to custom attributes wizard
5

Klikněte na Stáhnout souhrn konfigurace. Musíte stáhnout kopii aktuální konfigurace měřicího kódu. Tento souhrn budete potřebovat pro další kroky, abyste se uj istili, že všechny hodnoty atributů jsou v souladu s aktuálními kódy sledování.

Můžete také stáhnout předchozí seznamy sledovacích kódů jako soubor CSV a nahrát stejné hodnoty pro vlastní atributy.

Highlight of how to download a backup for existing tracking codes in Control Hub
6

Vraťte se zpět do průvodce a vyberte Přidat a zkontrolovat atributy uživatele.

Step 2 of the mapping tracking codes to custom attributes wizard
7

Nakonfigurujte všechny nové vlastní atributy potřebné pro tento web. Vlastní atributy nejsou použitelné pro organizace, které synchronizují uživatele s Directory Connector, Azure AD atd. Tento krok můžete použít jako příležitost ke kontrole zobrazovaných názvů sledovacích kódů. Jakmile provedete potřebné změny, klikněte na tlačítko Uložit.

Uzamčené atributy jsou podobné AdminSet v klasických kódech sledování webu schůzky. Když označíte vlastní atribut jako uzamč ený, uživatelé tento atribut neuvidí.
Pokud v tomto kroku stisknete tlačítko Uložit, všechny vlastní atributy, které jste přidali, odstranili nebo označili jako požadované, okamžitě vstoupí v platnost pro organizaci. Noví uživatelé, kteří jsou přihlášeni do organizace, musí splnit tuto aktualizovanou konfiguraci vlastních atributů, jinak se přihlášení uživatele nezdaří. Před označ ením vlastních atributů podle potřeby postupujte opatrně.
Creating custom attributes in Control Hub
8

Vraťte se zpět do průvodce a vyberte K ódy sledování mapy.

Step 3 of the mapping tracking codes to custom attributes wizard
9

Pomocí rozevíracího seznamu můžete mapovat sledovací kódy na vlastní atributy organizace nebo atributy uživatel ského profilu. Při mapování kódu sledování webu na atribut se systém nejprve mapuje na již existující atributy, které odpovídají názvům kódů sledování, pokud je typ vstupu nastaven na textové pole. Až budete hotovi, klikněte na tlačítko Další.

Pokud vaše organizace používá automatizovaný proces začlen ění uživatelů, jako je Directory Connector nebo Azure AD, neměli byste mapovat kódy sledování na vlastní atributy. Namísto toho namapujte kódy sledování na synchronizované atributy.

Dříve lze sledovací kódy konfigurovat odlišně podle centra. Všechna centra (schůzky, události, webináře atd.) nyní sdílejí jednu konfiguraci plánování. Když mapujete atribut podle potřeby, tento atribut bude vyžadován v době plánování Webex MeetingsWebex Webinars,, atd.

Map tracking codes for user attributes page with tracking code index, attributes for host profile, configure at scheduling, and required for scheduling options
10

Klikněte na možnost Synchronizovat sledovací kódy.

Doporučujeme vytvořit zálohu hodnot sledovacího kódu pro uživatele provedením exportu uživatele webu pro web schůzky.
Final step of the map tracking codes to attributes wizard in Control Hub

Když mapujete sledovací kódy na vlastní atributy, jediný zdroj pravdy dat pochází z Webex Identity namísto každého jednotlivého webu schůzky.

Synchronizace provádí jednorázovou kopii uživatelských hodnot sledovacího kódu do mapovaných atributů, které pro uživatele ještě nejsou vyplněny, což znamená, že je nejdůležitější pořadí webů, které synchroniz ujete kódy sledování. Při synchronizaci prvního webu se hodnoty kódu sledování pro uživatele z tohoto webu zkopírují do atributu mapovaného uživatele pro daného uživatele v Řídicím centru, ale pouze pokud tato hodnota pro uživatele ještě není vyplněna.

Jedná se o jednorázovou nevratnou operaci, proto se ujistěte, že jste správně namap ovali sledovací kódy. Pokud si nejste jisti mapováním, nesynchronizujte sledovací kódy, dokud si nebudete jisti, že je vše v pořádku.

Následující tabulka popisuje možné scénáře, kdy data nahrazují původní sledovací kódy. V těchto scénářích jsou sledovací kód a mapovaný atribut mě stem uživatele.

Tabulka 1. Možné údaje nahrazují scénáře existujících sledovacích kódů
UživatelHodnota sledovacího kódu před synchronizacíHodnota mapovaného atributu před synchronizacíHodnota mapovaného atributu po synchronizaciHodnota sledovacího kódu po synchronizaci
BobŽádnýŽádnýŽádnýŽádný
JanaŽádnýLondýnLondýnLondýn
RichardGalwayŽádnýGalwayGalway
SamanthaDallas*San JoséSan JoséSan José
TomNew YorkŽádnýNew YorkNew York
DebraBoston*AustinAustinAustin

Některé hodnoty sledovacího kódu nemusí být během synchronizace zkopírovány z atributů webu do uživatelských atributů

Pokud je hodnota uživatele pro mapovaný web již vyplněna v době synchronizace, hodnota sledování z tohoto webu nebude zkopírována do mapovaného atributu v ovládacím centru pro daného uživatele.

Abyste zabránili tomu, aby data nahradila jiné sledovací kódy pro uživatele, doporučujeme mapovat a synchronizovat data pro web schůzky s nejaktuálnějšími údaji o kódech sledování pro uživatele.

Hodnoty sledovacího kódu se nekopírují z webů, které mapují kódy sledování do uživatelských polí synchronizovaných prostřednictvím externích zdrojů, například Directory Connector nebo Azure AD.

Pokud nejste připraveni provést synchronizaci, můžete ji zrušit v průvodci. Až budete připraveni, můžete se vrátit k průvodci a dokončit synchronizaci dat později.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?