Можна створювати й призначати атрибути, щоб класифікувати користувачів і зберігати інформацію в такий спосіб, який спрощує її фільтрування.
Обов’язкові атрибути профілю
Коли нового користувача приєднано до вашої організації, можна позначити певні атрибути профілю як обов’язкові. Ці атрибути є стандартними для всіх організацій. Обов’язкові атрибути профілю — це атрибути, які необхідно надати під час приєднання користувачів, інакше приєднання не відбудеться. Доступні атрибути профілю наведено нижче.
| Атрибут профілю | Опис |
|---|---|
| Адреса електронної пошти | Адреса електронної пошти користувача. Цей атрибут завжди позначається як обов’язковий. |
| Ім’я | Ім’я користувача. |
| Прізвище | Прізвище користувача. |
| Відображуване ім’я | Ім’я, якому віддає перевагу користувач. |
| Посада | Назва посади користувача. |
| Відділ | Відділ, у якому працює користувач. |
| Адреса | Місце, де живе користувач. |
| Місто | Місто, пов’язане з адресою користувача. |
| Штат або область | Штат або область, пов’язані з адресою користувача. |
| Поштовий індекс | Поштовий індекс, пов’язаний з адресою користувача. |
| Країна | Країна, пов’язана з адресою користувача. |
| Часовий пояс | Часовий пояс, пов’язаний із місцезнаходженням користувача. |
| Робочий телефон | Призначений користувачеві номер телефону. |
| Мобільний телефон | Особистий номер телефону користувача. |
| Альтернативний телефон 1 | Інший контактний номер телефону для зв’язку з користувачем. |
| Альтернативний телефон 2 | Інший контактний номер телефону для зв’язку з користувачем. |
 | Якщо позначити користувацькі атрибути як обов’язкові, користувач повинен заповнити ці обов’язкові атрибути, інакше йому не вдасться приєднатися. Позначайте користувацькі атрибути як обов’язкові з обережністю, беручи до уваги можливі наслідки такого налаштування. |
| 1. | Увійдіть у Control Hub і перейдіть до розділу . |
| 2. | Установіть прапорець поруч з атрибутами профілю, які потрібно позначити як обов’язкові. |
| 3. | Клацніть Зберегти. |
Займенники
Можна дозволити користувачам призначати займенники для себе. Те, які займенники будуть доступні, залежить від того, чи передасте ви список займенників на вибір і чи ввімкнете можливість налаштовувати свої займенники для користувачів.
Користувацькі атрибути — це специфічні для організації атрибути користувача, які можна налаштувати й визначити для своєї організації. Спочатку в усіх організацій немає користувацьких атрибутів. Можна додати користувацькі атрибути, необхідні для організації, проте їх може бути не більше ніж 15.
Відображувані імена для користувацьких атрибутів
Імена користувацьких атрибутів за замовчуванням — extensionAttribute1, extensionAttribute2 і так далі (до 15). Однак цим атрибутам можна призначити відображувані імена. Відображувані імена можуть містити до 128 символів. Імена користувацьких атрибутів мають бути унікальними в межах організації, зокрема серед будь-яких наявних атрибутів користувача.
Коли користувацьким атрибутам присвоюють відображувані імена, ці імена будуть використовуватися під час приєднання користувачів у Control Hub і під час зіставлення атрибутів додаткового номера з кодами відстеження на вебсайтах для нарад. Однак у разі використання API і файлів CSV з метою приєднання користувачів для користувацьких атрибутів застосовуються стандартні фіксовані імена.
Значення для користувацьких атрибутів
Значення користувача для настроюваних атрибутів можуть бути відкритим текстом, вибраним із попередньо визначеного набору значень або їх комбінацією. Ці значення можна передати так само в Control Hub, де додають користувацькі атрибути для організації. Користувацький атрибут може мати до 500 попередньо визначених значень.
 | Значення має бути розташовано у файлах CSV в тому порядку, у якому вони повинні відображатися. Передавайте тільки значення, які потрібно відображати адміністратору або організатору, адже буде показано всі значення у файлі CSV. Цей формат файлу відрізняється від того, який раніше використовувався для передавання значень для кодів відстеження вебсайтів для нарад. |
Позначення настроюваних атрибутів як обов’язкових або заблокованих
Спеціальні атрибути можна позначити як вимагається. Якщо позначити настроювані атрибути як вимагається, то значення для цього атрибута має бути включено, коли ви додаєте користувачів до організації або коли користувачі самостійно реєструються. Позначайте користувацькі атрибути як обов’язкові з обережністю, беручи до уваги можливі наслідки такого налаштування.
Настроювані атрибути також можна позначити як заблокований. Заблоковано означає, що користувачі не можуть переглядати або змінювати ці атрибути.
Видалення користувацьких атрибутів
Якщо потрібно замінити користувацький атрибут, його можна видалити, але лише якщо з ним не зіставлено коди відстеження вебсайтів для нарад. Щоб видалити користувацький атрибут, зіставлений із кодами відстеження на вебсайті для нарад, спочатку потрібно скасувати зіставлення цього атрибута в картах кодів відстеження для всіх вебсайтів для нарад, які його використовують.
У разі видалення користувацького атрибута пов’язані з ним дані видалено не буде. Тобто якщо ви випадково видалите користувацький атрибут і додасте його знову, то атрибут матиме те саме відображуване ім’я, що й було до цього. У разі видалення атрибута користувацькі атрибути можуть не відображатися в тому ж порядку.
Як застосовують користувацькі атрибути?
Користувацькі атрибути можна застосовувати на свій розсуд. Наразі користувацькі атрибути застосовують для кодів відстеження на вебсайтах для нарад. Раніше кожен вебсайт мав власні коди відстеження, які потрібно було вводити для користувачів на кожному вебсайті. Тепер можна зіставити ці коди відстеження з атрибутами профілю користувача й користувацькими атрибутами. У такий спосіб коди відстеження для вебсайтів для нарад підставляються автоматично із цих атрибутів.
Для зіставлення кодів відстеження з користувацькими атрибутами або іншими атрибутами профілю в Control Hub передбачено спеціальний майстер. Крім того, тепер всі вебсайти можуть використовувати однакові користувацькі атрибути.
Обов’язкові атрибути
Якщо зіставити коди відстеження вебсайту з користувацькими атрибутами й атрибутами профілю, позначеними як обов’язкові, ці коди відстеження успадкують властивості зіставлених атрибутів. Це означає, що ці коди відстеження автоматично стануть обов’язковими для нових користувачів, доданих до організації. Зверніть увагу, що це зіставлення не впливає на наявних користувачів в організації, у яких цей атрибут може не бути підставлено.
| Якщо позначити користувацькі атрибути як обов’язкові, ці значення потрібно буде вказати під час приєднання користувача до організації, інакше йому не вдасться приєднатися. Позначайте користувацькі атрибути як обов’язкові з обережністю, беручи до уваги можливі наслідки такого налаштування. |
В організації може бути до 15 користувацьких атрибутів.
| 1. | Увійдіть у Control Hub і перейдіть до розділу . |
| 2. | Виберіть Користувацькі атрибути. |
| 3. | Клацніть Додати атрибут. |
| 4. | Призначте атрибуту відображуване ім’я. |
| 5. | Установіть прапорці Обов’язковий або Заблокований. |
| 6. | Виберіть один із наведених далі типів введення.
|
| 7. | Клацніть Зберегти. |
Синхронізовані атрибути надходять до Control Hub лише із зовнішніх джерел, як-от з’єднувач каталогів. Автоматизовані процеси приєднання користувачів, як-от за допомогою з’єднувача каталогів, Azure AD або SAML, не підтримують користувацькі атрибути. Якщо ваша організація використовує один із цих автоматизованих процесів, не слід використовувати користувацькі атрибути.
Натомість рекомендовано використовувати синхронізовані атрибути. Синхронізовані атрибути не можна задати для користувачів, що не є учасниками вашої організації. У таких організаціях замість обов’язкових користувацьких атрибутів слід використовувати синхронізовані атрибути.
Будь-який вебсайт під керуванням Control Hub можна перевести з використання класичних кодів відстеження на зіставлені коди відстеження. Процес зіставлення кодів відстеження з користувацькими атрибутами або атрибутами профілю користувача є одноразовим для кожного вебсайту й подібним, незалежно від того, чи у вебсайту вже були коди відстеження.
Рекомендовано зіставити коди відстеження з атрибутів, оскільки цей процес:
- забезпечує узгодженість із даними користувачів в організації (можна зіставити коди відстеження з тими самими атрибутами користувача на декількох вебсайтах, щоб усі зміни, внесені до атрибута користувача, застосовувалися й до кодів відстеження на всіх вебсайтах);
- дозволяє використовувати коди відстеження для вебсайтів, коли це необхідно;
- дозволяє використовувати обов’язкові коди відстеження (раніше обов’язкові коди відстеження не можна було використовувати на вебсайтах для нарад під керуванням Control Hub);
- автоматично підставляє дані коду відстеження через джерело синхронізації, якщо організація використовує автоматизовані процеси приєднання користувачів, наприклад із використанням з’єднувача каталогів, Azure AD або SAML).
| Для вебсайтів для нарад, які використовують department (Відділ) як код відстеження, рекомендовано зіставити цей код відстеження з атрибутом «Відділ» профілю користувача, а не з користувацьким атрибутом. Оскільки «Відділ» є стандартним атрибутом профілю в Control Hub, цей сценарій буде ефективнішим у більшості випадків. Пам’ятайте, що атрибут «Відділ» разом з іншими атрибутами користувача для зовнішніх користувачів підставлятися не буде. |
| 1. | Увійдіть у Control Hub і перейдіть до розділу Наради. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2. | Виберіть вебсайт, а потім перейдіть до розділу . | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3. | Виберіть Зіставити з атрибутами користувача. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4. | Виберіть Відкрити зведені дані про коди відстеження.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5. | Клацніть Завантажити зведені дані конфігурації. Потрібно завантажити копію поточної конфігурації кодів відстеження. Ці зведені дані знадобляться на наступних кроках, щоб переконатися, що всі значення атрибутів відповідають поточним кодам відстеження. Крім того, можна завантажити попередні списки кодів відстеження у файлі CSV, щоб передати ті самі значення для користувацьких атрибутів.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6. | Поверніться до майстра й виберіть Додавання і перевірка атрибутів користувача.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7. | Налаштуйте нові користувацькі атрибути, необхідні для цього вебсайту. Користувацькі атрибути не застосовуються для організацій, які синхронізують користувачів за допомогою з’єднувача каталогів, Azure AD тощо. У такому разі на цьому кроці можна перевірити відображувані імена для кодів відстеження. Після внесення необхідних змін клацніть Зберегти.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 8 | Поверніться до майстра й виберіть Зіставлення кодів відстеження.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 9 | За допомогою розкривного списку зіставте коди відстеження з користувацькими атрибутами або атрибутами профілю користувача організації. Під час зіставлення коду відстеження вебсайту з атрибутом система спочатку зіставляє вже наявні атрибути, які відповідають іменам коду відстеження, якщо як тип введення задано текстове поле. Після завершення клацніть Далі.
Раніше коди відстеження можна було налаштовувати по-різному в межах кожного центру. Усі центри (Meetings, Events, Webinars тощо) тепер мають єдину конфігурацію планування. Якщо зіставити атрибут як обов’язковий, він буде обов’язковим під час планування у Webex Meetings, Webex Webinars тощо.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10 | Клацніть Синхронізація кодів відстеження.
 Якщо зіставити коди відстеження з користувацькими атрибутами, єдине достовірне джерело даних походитиме зі служби ідентифікації Webex, а не з кожного окремого вебсайту для нарад. Під час синхронізації створюється одноразова копія значень коду відстеження користувача із зіставленими атрибутами, які ще не заповнено для користувачів. Тобто важливо те, в якому порядку ви синхронізуєте коди відстеження для вебсайтів. Під час синхронізації першого вебсайту значення кодів відстеження для користувачів із цього вебсайту копіюються до зіставленого атрибута користувача для цього користувача в Control Hub, але тільки якщо це значення ще не підставлено для користувача. Це одноразова незворотна операція, тому переконайтеся, що ви правильно зіставили коди відстеження. Не синхронізуйте коди відстеження, якщо не впевнені в зіставленні, доки не переконаєтеся, що все вірно. У наведеній далі таблиці описано можливі сценарії, у яких дані замінюють собою оригінальні коди відстеження. У цих сценаріях код відстеження і зіставлений атрибут є містом користувача.
Деякі значення кодів відстеження не можна скопіювати з вебсайту в поля атрибутів користувача під час синхронізації Якщо значення користувача для зіставленого вебсайту вже підставлено під час синхронізації, то значення відстеження із цього вебсайту не скопійовано в поле зіставленого атрибута в Control Hub для цього користувача. Щоб дані не замінювали інші коди відстеження для користувачів, рекомендовано зіставляти й синхронізувати дані вебсайту для нарад із найновішими даними кодів відстеження для користувачів.
Якщо ви не готові до синхронізації, можна закрити майстер. Пізніше, коли ви будете готові, можна буде повернутися до майстра й завершити синхронізацію. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
