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Attributi utente in Control Hub
In questo articolo
Feedback?Può creare e assegnare attributi per aiutare a classificare gli utenti e archiviare le informazioni in un modo facilmente filtrabile.
Attributi del profilo richiesti
Quando un nuovo utente entra a far parte della sua organizzazione, può contrassegnare attributi specifici del profilo come obbligatori. Questi attributi sono standard in tutte le organizzazioni. Gli attributi del profilo richiesti sono attributi che devono essere forniti al momento dell'onboarding dell'utente, altrimenti l' onboarding avrà esito negativo. Gli attributi del profilo disponibili sono:
| Attributo del profilo | Descrizione |
|---|---|
| Indirizzo email dell'utente. Questo attributo è sempre contrassegnato come obbligatorio. | |
| Nome | Nome dell'utente. |
| Cognome | Cognome dell'utente. |
| Visualizza il nome | Il nome che l'utente preferisce. |
| Titolo | La qualifica dell'utente. |
| Dipartimento | Il reparto in cui lavora l'utente. |
| Indirizzo | Luogo in cui vive l'utente. |
| Città | Città associata all'indirizzo dell'utente. |
| Stato/provincia | Stato associato all'indirizzo dell'utente. |
| Zip/codice postale | Codice postale associato all'indirizzo dell'utente. |
| Paese | Paese associato all'indirizzo dell'utente. |
| Fuso orario | Fuso orario associato alla posizione dell'utente. |
| Telefono di lavoro | Numero di telefono assegnato all'utente. |
| Telefono cellulare | Numero di telefono personale dell'utente. |
| Telefono alternativo 1 | Un altro numero di telefono di riferimento per contattare l'utente. |
| Telefono alternativo 2 | Un altro numero di telefono di riferimento per contattare l'utente. |
Contrassegna gli attributi del profilo come obbligatori
Se contrassegna gli attributi personalizzati come obbligatori, l'utente deve compilare gli attributi richiesti altrimenti l'onboarding fallirà. Proceda con cautela prima di contrassegnare gli attributi personalizzati come obbligatori.
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Accedi a Control Hub e vai su . |
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Spunta la casella di controllo accanto agli attributi del profilo che desidera contrassegnare come obbligatori. |
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Faccia clic su Salva. |
Pronomi
Può consentire agli utenti di assegnare i pronomi per se stessi. I pronomi disponibili dipendono se desidera caricare un elenco di pronomi selezionabili o se desidera che gli utenti ne personalizzino uno per sé.
Creare attributi personalizzati
Può avere fino a 15 attributi personalizzati nella sua organizzazione.
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Accedi a Control Hub e vai su . |
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Seleziona Attributi personalizzati. |
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Faccia clic su Aggiungi un attributo. |
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Assegna un nome visualizzato all'attributo. |
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Spunta le caselle di controllo Obbligatorio o Bloccato. |
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Scelga tra i seguenti tipi di input:
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Faccia clic su Salva. |
Informazioni sugli attributi personalizzati
Gli attributi personalizzati sono attributi utente specifici dell'organizzazione che può impostare e definire per la sua organizzazione. Tutte le organizzazioni iniziano con zero attributi personalizzati. Può aggiungere attributi personalizzati se necessario per la sua organizzazione, ma può avere solo fino a 15 attributi personalizzati.
Visualizza i nomi per gli attributi personalizzati
Per impostazione predefinita, gli attributi personalizzati sono denominati ExtensionAttribute1,
ExtensionAttribute2 e così via, fino a 15, ma Lei può assegnare nomi visualizzati a tali attributi. I nomi visualizzati possono contenere fino a 128 caratteri e non possono avere gli
stessi nomi visualizzati degli altri attributi personalizzati dell'organizzazione o degli
attributi utente esistenti.
Quando agli attributi personalizzati vengono assegnati nomi visualizzati, tali nomi vengono utilizzati durante l'onboarding degli utenti in Control Hub e quando si mappano gli attributi delle estensioni ai codici di tracciamento sui siti delle riunioni. Tuttavia, quando si utilizzano API e file CSV per l'onboarding degli utenti, si applicano i nomi fissi standard per gli attributi personalizzati .
Valori per gli attributi personalizzati
I valori utente per gli attributi personalizzati possono essere testo aperto, scelti da un set predefinito di valori o una combinazione di entrambi. Questi valori possono essere caricati nella stessa parte di Control Hub in cui aggiunge attributi personalizzati per la sua organizzazione. Un attributo personalizzato può avere fino a 500 valori predefiniti.
I valori devono essere organizzati nei file CSV nell'ordine in cui desidera che appaiano. Carica solo i valori che desidera che l'amministratore o l'host vedano; verranno mostrati tutti i valori nel file CSV. È diverso dal formato di file utilizzato in precedenza per caricare i valori per i codici di tracciamento del sito Meeting, se lo ha già fatto in precedenza.
Contrassegnare gli attributi personalizzati come obbligatori o bloccati
Gli attributi personalizzati possono essere contrassegnati come obbligatori. Se contrassegna gli attributi personalizzati come obbligatori, deve essere incluso un valore per quell'attributo quando aggiunge utenti all'organizzazione o quando gli utenti si iscrivono automaticamente. Proceda con cautela prima di contrassegnare gli attributi personalizzati come obbligatori.
Gli attributi personalizzati possono anche essere contrassegnati come bloccati. Bloccato significa che gli utenti non possono visualizzare o modificare tali attributi.
Rimozione degli attributi personalizzati
Se deve sostituire un attributo personalizzato, può rimuoverlo solo se nessun codice di tracciamento del sito di riunione è mappato a quell'attributo. Per rimuovere un attributo personalizzato mappato ai codici di tracciamento su un sito di riunione, deve prima demappare quell'attributo dalle mappe dei codici di tracciamento di tutti i siti di riunione che lo utilizzano.
La rimozione di un attributo personalizzato non elimina i dati associati a quell'attributo. Ciò significa che se rimuove accidentalmente un attributo personalizzato e lo aggiunge di nuovo, l' attributo avrà lo stesso nome visualizzato precedente. Potrebbe non vedere gli attributi personalizzati nello stesso ordine sequenziale quando rimuove un attributo.
Come vengono utilizzati gli attributi personalizzati?
Gli attributi personalizzati possono essere utilizzati nel modo desiderato, ma abbiamo un uso preesistente di attributi personalizzati per i codici di tracciamento sui siti delle riunioni. In precedenza, ogni sito aveva i propri codici di tracciamento che dovevano essere compilati per gli utenti di ogni sito. Ora può mappare quei codici di tracciamento sugli attributi del profilo utente e sugli attributi personalizzati. Ciò consente di compilare automaticamente i codici di tracciamento per i siti di riunioni in base a tali attributi.
Forniamo una procedura guidata in Control Hub per aiutarla a mappare i codici di tracciamento su attributi personalizzati o altri attributi del profilo. Inoltre, tutti i siti possono ora utilizzare gli stessi attributi personalizzati.
Attributi sincronizzati
Gli attributi sincronizzati arrivano in Control Hub solo da fonti esterne come Directory Connector. I processi automatici di onboarding degli utenti, come Directory Connector, non supportano attributi personalizzati. Non dovrebbe usare attributi personalizzati se la sua organizzazione utilizza uno di questi processi automatizzati. Le consigliamo invece di utilizzare attributi sincronizzati.
Gli attributi sincronizzati non possono essere impostati per utenti esterni.
Associa i codici di tracciamento agli attributi dell'utente
Può passare da qualsiasi sito gestito da Control Hub dall'utilizzo di codici di tracciamento classici a codici di tracciamento mappati. La procedura di mappatura dei codici di tracciamento sugli attributi personalizzati o del profilo utente è un'operazione una tantum per sito ed è simile indipendentemente dal fatto che il sito disponesse già di codici di tracciamento o meno.
Le consigliamo di mappare i codici di tracciamento sugli attributi perché questo processo:
- Assicura la coerenza con i dati degli utenti nell'organizzazione. Può mappare i codici di tracciamento sugli stessi attributi utente in più siti in modo che qualsiasi modifica apportata a un attributo utente aggiorni i codici di tracciamento in tutti i siti.
- Le consente di utilizzare i codici di tracciamento per i siti secondo necessità.
- Abilita i codici di tracciamento richiesti. In precedenza, i codici di tracciamento richiesti non erano possibili sui siti di riunioni gestiti da Control Hub.
- Compila automaticamente i dati del codice di tracciamento tramite una fonte di sincronizzazione se la sua organizzazione utilizza processi automatici di onboarding degli utenti, come Directory Connector, Azure AD o SAML.
Per i siti di riunioni che utilizzano il reparto come codice di tracciamento, le consigliamo di mappare quel codice di tracciamento sull'attributo del profilo utente del dipartimento anziché su un attributo personalizzato. Poiché il reparto è un attributo di profilo standard in Control Hub, questo scenario sarà più efficiente nella maggior parte dei casi.
Tenga presente che questo attributo di reparto, insieme ad altri attributi utente, non verrà compilato per utenti esterni.
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Accedi a Control Hub e vai a Meeting. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Seleziona un sito, quindi vada su . | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Seleziona Mappa gli attributi utente. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
Seleziona Apri il riepilogo del codice di tracciamento. 
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Faccia clic su Scarica il riepilogo della configurazione. Deve scaricare una copia della configurazione corrente del codice di tracciamento. Avrà bisogno di questo riepilogo per i passaggi successivi per assicurarsi che tutti i valori degli attributi siano coerenti con i codici di tracciamento correnti. Può anche scaricare gli elenchi di codici di tracciamento precedenti come file CSV per caricare gli stessi valori per gli attributi personalizzati. 
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Torna alla procedura guidata e seleziona Aggiungi e rivedi gli attributi utente. 
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Configura i nuovi attributi personalizzati necessari per questo sito. Gli attributi personalizzati non sono applicabili alle organizzazioni che sincronizzano gli utenti con Directory Connector, Azure AD, ecc. Può utilizzare questo passaggio come un'opportunità per esaminare i nomi visualizzati per i codici di tracciamento. Dopo aver apportato le modifiche necessarie, faccia clic su Salva. Gli attributi bloccati sono simili a AdminSet nei
classici codici di tracciamento dei siti di riunioni. Quando contrassegna un attributo personalizzato come bloccato, gli utenti
non saranno in grado di vedere quell'attributo.Se preme Salva in questo passaggio, tutti
gli attributi personalizzati che ha aggiunto, rimosso o contrassegnato come obbligatorio entrano immediatamente in vigore per
l'organizzazione. I nuovi utenti che entrano a far parte dell'organizzazione devono rispettare
questa configurazione aggiornata degli attributi personalizzati, altrimenti l'onboarding degli utenti fallirà. Proceda con cautela prima di contrassegnare gli attributi personalizzati come obbligatori.
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Torna alla procedura guidata e seleziona Codici di tracciamento della mappa. 
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Utilizza l'elenco a discesa per mappare i codici di tracciamento agli attributi personalizzati o del profilo utente dell'organizzazione. Quando si associa un codice di tracciamento del sito a un attributo, il sistema associa innanzitutto gli attributi preesistenti che corrispondono ai nomi dei codici di tracciamento se il tipo di input è impostato su un campo di testo. Una volta che ha finito, faccia clic su Avanti. Se la sua organizzazione utilizza un processo automatico di
onboarding degli utenti come Directory Connector o Azure AD, non dovrebbe mappare i codici di
tracciamento agli attributi personalizzati. Invece, mappi i codici di tracciamento
sugli attributi sincronizzati. In precedenza, i codici di tracciamento possono essere configurati in modo diverso per centro. Tutti i centri (riunioni, eventi, webinar, ecc.) ora condividono un'unica configurazione di pianificazione. Quando mappa un attributo come richiesto, quell'attributo sarà obbligatorio al momento della pianificazione Webex MeetingsWebex Webinars, ecc. 
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Fai clic su Sincronizza i codici di tracciamento. Suggeriamo di fare un backup dei valori del codice di tracciamento per gli utenti
eseguendo un'esportazione degli utenti del sito per il sito della riunione. 
Quando mappa i codici di tracciamento su attributi personalizzati, l'unica fonte di verità dei dati proviene da Webex Identity anziché da ogni singolo sito di riunione. La sincronizzazione esegue una copia una tantum dei valori degli utenti del codice di tracciamento in attributi mappati che non sono già compilati per gli utenti, il che significa che l'ordine in cui sincronizza i codici di tracciamento sui siti è importante per primo. Quando si sincronizza il primo sito, i valori del codice di tracciamento per gli utenti di quel sito vengono copiati nell'attributo utente mappato per quell'utente in Control Hub, ma solo se quel valore non è già stato compilato per l'utente. Si tratta di un'operazione irreversibile una tantum, quindi si assicuri di aver mappato correttamente i codici di tracciamento. Non sincronizzi i codici di tracciamento se non è sicuro della mappatura finché non è sicuro che sia tutto corretto. La tabella seguente illustra i possibili scenari in cui i dati sostituiscono i codici di tracciamento originali . In questi scenari, il codice di tracciamento e l'attributo mappato sono la città dell'utente.
Alcuni valori del codice di tracciamento non possono essere copiati dagli attributi del sito agli attributi utente durante la sincronizzazione Se il valore di un utente per un sito mappato è già inserito al momento della sincronizzazione, il valore di tracciamento di quel sito non viene copiato nell'attributo mappato in Control Hub per quell'utente. Per evitare che i dati sostituiscano altri codici di tracciamento per gli utenti, Le consigliamo di mappare e sincronizzare i dati di un sito di riunione con i dati del codice di tracciamento più recenti per gli utenti. I valori del codice di tracciamento non vengono copiati dai siti che mappano i codici di
tracciamento ai campi utente sincronizzati tramite fonti esterne, come
Directory Connector o Azure AD. Se non è pronto per la sincronizzazione, può annullare la procedura guidata. Può tornare alla procedura guidata e completare la sincronizzazione dei dati più tardi, quando sarà pronto. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
