Atributos personalizados são atributos de usuário específicos da organização que você pode configurar e definir na sua organização. Todas as organizações começam com zero atributos personalizados. Você pode adicionar atributos personalizados conforme necessário para sua organização, mas apenas 15 atributos personalizados podem ser adicionados.

Nomes de exibição para atributos personalizados

Por padrão, os atributos personalizados são nomeados extensionAttribute1, extensionAttribute2, e assim por diante, até 15, mas você pode atribuir nomes de exibição a esses atributos. Os nomes de exibição podem ter até 128 caracteres e não podem ter os mesmos nomes de exibição que outros atributos personalizados na organização ou quaisquer atributos de usuário existentes.

Quando os atributos personalizados recebem nomes de exibição, esses nomes são usados durante a integração do usuário no Control Hub e ao mapear atributos de extensão com códigos de rastreamento nos sites de reunião. No entanto, ao usar APIs e arquivos CSV para usuários integrados, os nomes fixos padrão para atributos personalizados se aplicam.

Valores para atributos personalizados

Os valores do usuário para atributos personalizados podem ser texto aberto, escolhido a partir de um conjunto predefinido de valores ou uma combinação de ambos. Esses valores podem ser carregados na mesma parte do Control Hub em que você adiciona atributos personalizados na sua organização. Um atributo personalizado pode ter até 500 valores predefinidos.

Os valores devem ser organizados nos arquivos CSV na ordem em que você deseja que apareçam. Carregue apenas os valores que você deseja que o administrador ou organizador veja; todos os valores no arquivo CSV serão mostrados. Isso é diferente do formato de arquivo usado anteriormente para carregar valores de códigos de rastreamento do site de reunião, caso você já tenha feito isso antes.

Removendo atributos personalizados

Se precisar substituir um atributo personalizado, você poderá removê-lo apenas se nenhum código de rastreamento do site de reunião estiver vinculado a esse atributo. Para remover um atributo personalizado vinculado a códigos de rastreamento em um site de reunião, primeiro será necessário desvincular esse atributo dos mapas de códigos de rastreamento de todos os sites de reunião que o utilizam.

A remoção de um atributo personalizado não exclui os dados associados a esse atributo. Isso significa que, se você acidentalmente remover um atributo personalizado e adicioná-lo novamente, o atributo terá o mesmo nome de exibição anterior. Talvez você não veja os atributos personalizados na mesma ordem sequencial quando remover um atributo.

Como os atributos personalizados são usados?

Os atributos personalizados podem ser usados da maneira que você quiser, mas temos um uso preexistente de atributos personalizados para códigos de rastreamento em sites de reunião. Anteriormente, cada site tinha seus próprios códigos de rastreamento que precisavam ser preenchidos para os usuários de cada site. Agora, você pode mapear esses códigos de rastreamento para atributos de perfil de usuário e atributos personalizados. Isso permite que os códigos de rastreamento de sites de reunião sejam preenchidos automaticamente a partir desses atributos.

Fornecemos um assistente no Control Hub para ajudá-lo a mapear códigos de rastreamento para atributos personalizados ou outros atributos de perfil. Além disso, todos os sites agora podem usar os mesmos atributos personalizados.

Atributos obrigatórios

Quando você mapeia os códigos de rastreamento de um site para atributos personalizados e atributos de perfil marcados como obrigatórios, esses códigos de rastreamento herdam as propriedades dos atributos mapeados. Isso significa que esses códigos de rastreamento se tornam automaticamente necessários para novos usuários adicionados à organização. Observe que isso não afeta os usuários existentes na organização que podem não ter esse atributo preenchido.

Se você marcar atributos personalizados como obrigatórios, esses valores deverão ser fornecidos no momento da integração do usuário à organização, caso contrário, a integração do usuário falhará. Prossiga com cuidado antes de marcar os atributos personalizados conforme necessário.

Os atributos sincronizados só entram no Control Hub de fontes externas, como o Conector de diretórios. Os processos automatizados de integração de usuários, como o Conector de diretórios, Azure AD ou SAML, não são compatíveis com atributos personalizados. Você não deve usar atributos personalizados se sua organização usar um desses processos automatizados.

Em vez disso, recomendamos o uso de atributos sincronizados. Os atributos sincronizados não podem ser definidos para usuários fora da sua organização; nessas organizações, use atributos sincronizados em vez de atributos personalizados obrigatórios.