속성을 만들고 할당하여 쉽게 필터링할 수 있는 방식으로 사용자를 분류하고 정보를 저장할 수 있습니다.
필수 프로필 속성
새 사용자가 조직에 등록되면 특정 프로필 속성을 필수로 표시할 수 있습니다. 모든 조직에서 해당하는 속성은 표준입니다. 필수 프로필 속성은 사용자가 등록할 때 제공해야 하는 속성입니다. 그렇지 않으면 등록에 실패합니다. 사용할 수 있는 프로필 속성은 다음과 같습니다.
| 프로필 속성 | 설명 |
|---|---|
| 이메일 | 사용자의 이메일 주소. 이 속성은 항상 필수로 표시됩니다. |
| 이름 | 사용자의 이름. |
| 성 | 사용자의 성. |
| 표시명 | 사용자가 선호하는 이름. |
| 제목 | 사용자의 직위. |
| 부서 | 사용자가 업무하고 있는 부서. |
| 주소 | 사용자가 살고 있는 장소. |
| 도시 | 사용자의 주소와 연계된 도시. |
| 주/도 | 사용자의 주소와 연계된 주/도. |
| 우편 번호 | 사용자의 주소와 연계된 우편 번호. |
| 국가 | 사용자의 주소와 연계된 국가. |
| 시간대 | 사용자의 위치와 연계된 시간대. |
| 직장 전화 | 사용자에게 지정된 할당된 전화 번호. |
| 휴대폰 | 사용자의 개인 전화 번호. |
| 대체 전화 1 | 사용자에게 연락할 수 있는 다른 연락처 전화 번호. |
| 대체 전화 2 | 사용자에게 연락할 수 있는 다른 연락처 전화 번호. |
 | 사용자 정의 속성을 필수로 표시하는 경우, 사용자는 해당하는 필수 속성을 제공해야 합니다. 그렇지 않으면 등록에 실패합니다. 사용자 정의 속성을 필수로 표시하기 전에 주의하여 진행하십시오. |
| 1 | Control Hub에 로그인하고 으로 이동합니다. |
| 2 | 필수로 표시하고자 하는 프로필 속성 옆에 있는 체크 박스를 체크합니다. |
| 3 | 저장을 클릭합니다. |
칭호
사용자가 스스로 호칭을 지정할 수 있게 허용할 수 있습니다. 사용 가능한 호칭은 선택 가능한 호칭 목록을 업로드할지 또는 사용자가 직접 사용자 정의할 수 있게 할지에 따라 달라집니다.
사용자 정의 속성은 조직에 대해 설정하고 정의할 수 있는 조직별 사용자 속성입니다. 모든 조직은 0개의 사용자 정의 속성으로 시작합니다. 조직에 대해 필요에 따라 사용자 정의 속성을 추가할 수 있지만, 최대 15개의 사용자 정의 속성만 포함할 수 있습니다.
사용자 정의 속성의 이름 표시
기본적으로 사용자 정의 속성의 이름은 extensionAttribute1, extensionAttribute2 등으로 최대 15개까지 지정되지만 해당하는 속성에 표시 이름을 지정할 수 있습니다. 표시 이름에 최대 128자를 포함할 수 있으며 조직의 다른 사용자 정의 속성 또는 기존 사용자 속성과 동일한 표시 이름을 사용할 수 없습니다.
사용자 정의 속성에 표시 이름이 지정되면 해당 이름은 Control Hub에서 사용자 온보딩 중에 사용되고 미팅 사이트에서 추적 코드에 확장 속성을 매핑할 때 사용됩니다. 그러나 API 및 CSV 파일을 사용하여 사용자를 등록하는 경우, 사용자 정의 속성에 대한 표준 고정 이름이 적용됩니다.
사용자 정의 속성에 대한 값
사용자 정의 속성에 대한 사용자 값은 텍스트 열기, 미리 정의된 값 집합에서 선택 또는 둘 다의 조합일 수 있습니다. 해당하는 값은 조직에 대한 사용자 정의 속성을 추가하는 Control Hub의 동일한 부분에 업로드될 수 있습니다. 사용자 정의 속성은 최대 500개의 미리 정의된 값을 포함할 수 있습니다.
 | 값은 표시하려는 순서대로 CSV 파일에 구성되어야 합니다. 관리자 또는 호스트에게 표시할 값만 업로드하십시오. CSV 파일의 모든 값이 표시됩니다. 이는 이전에 수행한 적이 있는 경우 미팅 사이트 추적 코드에 대한 값을 업로드하기 위해 이전에 사용된 파일 형식과 다릅니다. |
필수 또는 잠겨 있는 대로 사용자 정의 속성 표시
사용자 정의 속성은 필수로 표시될 수 있습니다. 사용자 정의 속성을 필수로 표시하는 경우, 조직에 사용자를 추가하거나 사용자가 셀프 가입할 때 해당 속성에 대한 값이 포함되어야 합니다. 사용자 정의 속성을 필수로 표시하기 전에 주의하여 진행하십시오.
사용자 정의 속성은 잠김으로 표시될 수도 있습니다. 잠긴 것은 사용자가 해당 속성을 보거나 수정할 수 없음을 의미합니다.
사용자 정의 속성 제거
사용자 정의 속성을 교체해야 하는 경우, 해당 속성에 매핑된 미팅 사이트 추적 코드가 없는 경우에만 제거할 수 있습니다. 미팅 사이트에서 추적 코드에 매핑된 사용자 정의 속성을 제거하려면 먼저 사용하는 모든 미팅 사이트에 대한 추적 코드 맵에서 해당 속성을 매핑 해제해야 합니다.
사용자 정의 속성을 제거해도 해당 속성과 연계된 데이터는 삭제하지 않습니다. 즉, 실수로 사용자 정의 속성을 제거한 후에 다시 추가하는 경우, 속성에 동일한 이전 표시 이름이 적용됩니다. 속성을 제거할 때 사용자 정의 속성이 동일한 순서대로 표시되지 않을 수도 있습니다.
사용자 정의 속성은 어떻게 사용됩니까?
사용자 정의 속성은 원하는 방식으로 사용할 수 있지만, 미팅 사이트에서 추적 코드에 대해 이미 존재하는 사용자 정의 속성 사용 방법이 있습니다. 이전에는 각 사이트에 각 사이트의 사용자에 대해 입력해야 하는 고유한 추적 코드가 있었습니다. 이제 해당 추적 코드를 사용자 프로필 속성 및 사용자 정의 속성에 매핑할 수 있습니다. 이는 해당하는 속성에서 미팅 사이트에 대한 추적 코드를 자동으로 채울 수 있게 합니다.
Control Hub에서 추적 코드를 사용자 정의 속성 또는 기타 프로필 속성에 매핑하는 데 도움이 되는 마법사를 제공합니다. 또한 이제 모든 사이트에서 동일한 사용자 정의 속성을 사용할 수 있습니다.
필요한 속성
사이트의 추적 코드를 필수로 표시된 사용자 정의 속성 및 프로필 속성에 매핑하면 해당 추적 코드는 매핑된 속성의 등록 정보를 상속합니다. 즉, 해당 추적 코드는 조직에 추가된 신규 사용자에 대해 자동으로 필수로 지정됩니다. 참고로, 이는 해당 속성이 입력되지 않았을 수 있는 조직의 기존 사용자에게 영향을 미치지 않습니다.
| 사용자 정의 속성을 필수로 표시하는 경우, 해당 값은 사용자를 조직에 등록할 때 제공되어야 합니다. 그렇지 않으면 사용자 등록에 실패합니다. 사용자 정의 속성을 필수로 표시하기 전에 주의하여 진행하십시오. |
조직에서 최대 15개의 사용자 정의 속성 사용할 수 있습니다.
| 1 | Control Hub에 로그인하고 으로 이동합니다. |
| 2 | 사용자 정의 속성을 선택합니다. |
| 3 | 속성 추가를 클릭합니다. |
| 4 | 속성에 표시 이름을 지정합니다. |
| 5 | 필수 또는 잠김 체크 박스를 체크합니다. |
| 6 | 다음 입력 유형 중에서 선택합니다.
|
| 7 | 저장을 클릭합니다. |
동기화된 속성은 디렉터리 커넥터와 같은 외부 소스에서만 Control Hub에 적용됩니다. 디렉터리 커넥터, Azure AD 또는 SAML과 같은 자동화된 사용자 온보딩 프로세스는 사용자 정의 속성을 지원하지 않습니다. 조직에서 자동화된 프로세스 중 하나를 사용하는 경우에는 사용자 정의 속성을 사용하면 안 됩니다.
대신 동기화된 속성을 사용하는 것이 좋습니다. 동기화된 속성은 조직 외부의 사용자에 대해 설정할 수 없습니다. 이러한 조직에서는 필수 사용자 정의 속성 대신 동기화된 속성을 사용합니다.
모든 Control Hub 관리 사이트를 기본 추적 코드 사용에서 매핑된 추적 코드로 전환할 수 있습니다. 추적 코드를 사용자 정의 또는 사용자 프로필 속성에 매핑하는 프로세스는 사이트당 일회성 작업이며 사이트에 이미 추적 코드가 있는지 여부에 관계없이 유사합니다.
이 프로세스는 다음과 같은 이유로 추적 코드를 속성에 매핑하는 것이 좋습니다.
- 조직에서 사용자 데이터와의 일관성을 보장합니다. 추적 코드를 여러 사이트의 동일한 사용자 속성에 매핑하면 사용자 속성에 변경된 내용이 모든 사이트에서 추적 코드를 업데이트합니다.
- 필요에 따라 사이트에 대한 추적 코드를 사용할 수 있습니다.
- 필수 추적 코드를 활성화합니다. 이전에는 Control Hub에서 관리하는 미팅 사이트에서 필수 추적 코드를 사용할 수 없었습니다.
- 조직에서 디렉터리 커넥터, Azure AD 또는 SAML과 같은 자동화된 사용자 온보딩 프로세스를 사용하는 경우 동기화 소스를 통해 추적 코드 데이터를 자동으로 채웁니다.
| 부서를 추적 코드로 사용하는 미팅 사이트의 경우, 해당 추적 코드를 사용자 정의 속성이 아닌 부서 사용자 프로필 속성에 매핑하는 것이 좋습니다. 부서는 Control Hub의 표준 프로필 속성이므로 대부분의 경우 이 시나리오가 더욱 효율적입니다. 참고로 이 부서 속성은 다른 사용자 속성과 함께 외부 사용자에 대해 입력되지 않습니다. |
| 1 | Control Hub에 로그인하고 미팅으로 이동합니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | 사이트를 선택한 후 로 이동합니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | 사용자 속성에 매핑을 선택합니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | 추적 코드 요약 열기를 선택합니다.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 | 구성 요약 다운로드를 클릭합니다. 현재 추적 코드 구성의 사본을 다운로드해야 합니다. 모든 속성 값이 현재 추적 코드와 일치하는지 확인하려면 다음 단계에서 이 요약이 필요합니다. 이전 추적 코드 목록을 CSV 파일로 다운로드하여 사용자 정의 속성에 대해 동일한 값을 업로드할 수도 있습니다.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 | 마법사로 돌아가서 사용자 속성 추가 및 확인을 선택합니다.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 | 이 사이트에 필요한 새로운 사용자 정의 속성을 구성합니다. 사용자 정의 속성은 디렉터리 커넥터, Azure AD 등의 방법으로 사용자를 동기화하는 조직에 적용되지 않습니다. 이 단계를 사용하여 추적 코드의 표시 이름을 확인할 수 있습니다. 필요한 변경을 완료한 후 저장을 클릭합니다.
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| 8 | 마법사로 돌아가서 추적 코드 매핑을 선택합니다.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 9 | 드롭다운 목록을 사용하여 추적 코드를 조직의 사용자 정의 속성 또는 사용자 프로필 속성에 매핑합니다. 사이트 추적 코드를 속성에 매핑할 때 시스템은 먼저 입력 유형이 텍스트 필드로 설정된 경우 추적 코드 이름과 일치하는 기존 속성에 매핑합니다. 모두 완료한 후에 다음을 클릭합니다.
이전에는 추적 코드를 센터별로 다르게 구성할 수 있었습니다. 모든 센터(미팅, 이벤트, 웨비나 등)는 이제 한 개의 예약 구성을 공유합니다. 속성을 필요에 따라 매핑할 때 해당 속성은 Webex Meetings, Webex Webinars 등에서 예약할 때 필요합니다.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10 | 추적 코드 동기화를 클릭합니다.
 추적 코드를 사용자 정의 속성에 매핑할 때 데이터의 단일 정보 소스는 각 개별 미팅 사이트가 아닌 Webex ID에서 가져옵니다. 동기화는 사용자의 아직 채워지지 않은 매핑된 속성에 대해 추적 코드 사용자 값의 일회성 복사를 실행합니다. 즉, 추적 코드를 먼저 동기화하는 사이트의 순서가 중요합니다. 첫 번째 사이트를 동기화할 때 해당 사이트의 사용자에 대한 추적 코드 값은 Control Hub에서 해당 사용자에 대해 매핑된 사용자 속성으로 복사됩니다. 단, 해당 값이 사용자에 대해 아직 채워지지 않은 경우에만 해당됩니다. 이는 되돌릴 수 없는 일회성 작업이므로 추적 코드를 올바르게 매핑했는지 확인하십시오. 매핑에 대해 확신이 서지 않는 경우, 모든 항목이 올바른지 확인할 때까지 추적 코드를 동기화하지 마십시오. 다음 표는 데이터가 원래의 추적 코드를 대체하는 가능한 시나리오를 요약합니다. 이러한 시나리오에서 추적 코드 및 매핑된 속성은 사용자의 도시입니다.
일부 추적 코드 값은 동기화 중에 사이트에서 사용자 속성으로 복사되지 않을 수 있습니다. 매핑된 사이트에 대한 사용자의 값이 동기화될 때 이미 채워져 있는 경우, 해당 사이트의 추적 값은 해당 사용자에 대해 Control Hub의 매핑된 속성에 복사되지 않습니다. 사용자에 대해 데이터가 다른 추적 코드를 대체하지 못하게 하려면 미팅 사이트에 대한 데이터를 사용자의 최신 추적 코드 데이터로 매핑하고 동기화하는 것이 좋습니다.
동기화할 준비가 되지 않은 경우 마법사에서 취소할 수 있습니다. 마법사로 돌아와서 준비가 되면 나중에 데이터 동기화를 마칠 수 있습니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
