באפשרותך ליצור ולהקצות תכונות כדי לעזור לסווג משתמשים ולאחסן מידע באופן שניתן לסינון בקלות.
תכונות פרופיל נדרשות
כאשר משתמש חדש מצטרף לארגון שלך, באפשרותך לסמן תכונות פרופיל ספציפיות לפי הצורך. תכונות אלה הן סטנדרטיות בכל הארגונים. תכונות פרופיל נדרשות הן תכונות שיש לספק בעת הצטרפות המשתמש, אחרת ההצטרפות תיכשל. תכונות הפרופיל הזמינות הן:
| תכונות פרופיל | תיאור |
|---|---|
| דוא"ל | כתובת הדוא"ל של המשתמש. תכונה זו מסומנת תמיד כנדרשת. |
| שם פרטי | שמו הפרטי של המשתמש. |
| שם משפחה | שם המשפחה של המשתמש. |
| שם תצוגה | השם שהמשתמש מעדיף. |
| כותרת | תפקיד המשתמש. |
| מחלקה | המחלקה שבה עובד המשתמש. |
| כתובת | המקום שבו מתגורר המשתמש. |
| עיר | העיר המשויכת לכתובת המשתמש. |
| מדינה או מחוז | המדינה המשויכת לכתובת המשתמש. |
| מיקוד | המיקוד המשויך לכתובת המשתמש. |
| מדינה | הארץ המשויכת לכתובת המשתמש. |
| אזור זמן | אזור הזמן המשויך למיקום המשתמש. |
| טלפון בעבודה | מספר הטלפון שהוקצה למשתמש. |
| טלפון נייד | מספר הטלפון האישי של המשתמש. |
| טלפון חלופי 1 | מספר טלפון נוסף ליצירת קשר עם המשתמש. |
| טלפון חלופי 2 | מספר טלפון נוסף ליצירת קשר עם המשתמש. |
 | אם תסמן תכונות מותאמות אישית כנדרשות, המשתמש יהיה חייב למלא את התכונות הנדרשות, אחרת ההצטרפות תיכשל. פעל בזהירות לפני סימון תכונות מותאמות אישית כנדרשות. |
| 1 | היכנס ל-Control Hub ועבור אל . |
| 2 | סמן את תיבת הסימון לצד תכונות הפרופיל שברצונך לסמן כנדרשות. |
| 3 | לחץ על שמור. |
כינויי גוף
באפשרותך לאפשר למשתמשים להקצות כינוי גוף לעצמם. כינויי הגוף הזמינים תלויים בשאלה אם ברצונך להעלות רשימה של כינויים לבחירה או אם ברצונך שהמשתמשים יבחרו כינוי גוף משלהם.
תכונות מותאמות אישית הן תכונות משתמש ספציפיות לארגון שתוכל להגדיר ולהוסיף עבור הארגון שלך. כל הארגונים מתחילים עם אפס תכונות מותאמות אישית. באפשרותך להוסיף תכונות מותאמות אישית לפי הצורך עבור הארגון שלך, אבל ניתן להוסיף עד 15 תכונות מותאמות אישית בלבד.
שמות תצוגה לתכונות מותאמות אישית
כברירת מחדל, תכונות מותאמות אישית מקבלות שמות כמו extensionAttribute1, extensionAttribute2, וכן הלאה, עד 15, אבל באפשרותך להקצות לתכונות אלה שמות תצוגה. שמות תצוגה יכולים להכיל עד 128 תווים ולא יכולים להיקרא באותם שמות תצוגה כמו תכונות מותאמות אישית אחרות בארגון או תכונות משתמש קיימות.
כאשר תכונות מותאמות אישית מקבלים שמות תצוגה, שמות אלו משמשים במהלך צירוף המשתמש ב-Control Hub ובעת מיפוי תכונות הרחבה לקודי מעקב באתרי פגישות. עם זאת, כשנעשה שימוש בממשקי API וקובצי CSV כדי לצרף משתמשים, חלים השמות הקבועים הסטנדרטיים של התכונות המותאמות אישית.
ערכים לתכונות מותאמות אישית
ערכי משתמש עבור תכונות מותאמות אישית יכולים להיות טקסט פתוח, נבחר מתוך קבוצה מוגדרת מראש של ערכים, או שילוב של שניהם. ניתן להעלות ערכים אלה באותו חלק של Control Hub שבו ניתן להוסיף תכונות מותאמות אישית עבור הארגון שלך. תכונה מותאמת אישית יכולה לכלול עד 500 ערכים קבועים מראש.
 | עליך לארגן את הערכים בקובצי ה-CSV בסדר שבו ברצונך שהם יופיעו. העלה רק ערכים שברצונך שהמנהל או המארח יראו; הערכים שיוצגו הם כל הערכים שבקובץ ה-CSV. דבר זה שונה מפורמט הקובץ ששימש בעבר להעלאת ערכים לקודי מעקב של אתרי פגישות, למקרה שעשית זאת בעבר. |
סימון תכונות מותאמות אישית כנדרש או נעול
ניתן לסמן תכונות מותאמות אישית כנדרש . אם תסמן תכונות מותאמות אישית כ-נדרש, יש לכלול ערך עבור תכונה זו כאשר אתה מוסיף משתמשים לארגון או כאשר משתמשים נרשמים באופן עצמאי. פעל בזהירות לפני סימון תכונות מותאמות אישית כנדרשות.
ניתן לסמן תכונות מותאמות אישית בתור נעול. נעול פירושו שהמשתמשים לא יכולים להציג או לשנות תכונות אלה.
הסרת תכונות מותאמות אישית
אם עליך להחליף תכונה מותאמת אישית, תוכל להסיר אותה רק אם אין קודי מעקב של אתרי פגישות שממופים לתכונה זו. כדי להסיר תכונה מותאמת אישית שמופתה לקודי מעקב באתר פגישות, תחילה עליך לבטל את מיפוי אותה תכונה ממפות קודי המעקב של כל אתרי הפגישות שמשתמשים בה.
הסרת תכונה מותאמת אישית לא מוחקת את הנתונים המשויכים לתכונה זו. פירושו של דבר שאם תסיר בטעות תכונה מותאמת אישית ותוסיף אותה שוב, לתכונה יהיה אותו שם תצוגה שהיה לה קודם לכן. ייתכן שלא תראה את התכונות המותאמים אישית באותו סדר לאחר הסרת תכונה.
כיצד משתמשים בתכונות מותאמות אישית?
ניתן להשתמש בתכונות מותאמות אישית בכל דרך שתרצה, אך אנו משתמשים כבר בתכונות מותאמות אישית למעקב אחר קודי מעקב באתרי פגישות. בעבר, לכל אתר היו קודי מעקב משלו שהיה צורך להזין עבור המשתמשים בכל אתר. כעת, באפשרותך למפות קודי מעקב אלה לתכונות של פרופיל משתמש ולתכונות מותאמות אישית. הדבר מאפשר לאכלס קודי מעקב לאתרי פגישות מתוך תכונות אלה באופן אוטומטי.
אנו מספקים אשף ב-Control Hub שיעזור לך למפות קודי מעקב לתכונות מותאמות אישית או לתכונות פרופיל אחרות. בנוסף, כל האתרים יכולים להשתמש עכשיו באותן תכונות מותאמות אישית.
תכונות נדרשות
כאשר אתה ממפה קודי מעקב של אתר לתכונות מותאמות אישית ותכונות פרופיל שסומנו כנדרש, קודי מעקב אלה יורשים את המאפיינים של התכונות הממופות. המשמעות היא שקודי מעקב אלה הופכים באופן אוטומטי לנדרשים עבור משתמשים חדשים שנוספו לארגון. לתשומת לבך, דבר זה לא משפיע על משתמשים קיימים בארגון שתכונה זו לא הוזנה עבורם קודם לכן.
| אם תסמן תכונות מותאמות אישית כנדרשות, חובה לספק ערכים אלה בזמן צירוף המשתמש לארגון, אחרת הצטרפות המשתמש תיכשל. פעל בזהירות לפני סימון תכונות מותאמות אישית כנדרשות. |
יכולים להיות לך עד 15 תכונות מותאמות אישית בארגון שלך.
| 1 | היכנס ל-Control Hub ועבור אל . |
| 2 | בחר תכונות מותאמות אישית. |
| 3 | לחץ על הוסף תכונה. |
| 4 | הקצה שם תצוגה עבור התכונה. |
| 5 | סמן את תיבות הסימון נדרש או נעול. |
| 6 | בחר מבין סוגי הקלט הבאים:
|
| 7 | לחץ על שמור. |
תכונות מסונכרנות מתקבלות ב-Control Hub רק ממקורות חיצוניים כמו Directory Connector. תהליכים אוטומטיים לצירוף משתמשים, כגון Directory Connector, Azure AD או SAML, לא תומכים בתכונות מותאמות אישית. אין להשתמש בתכונות מותאמות אישית אם הארגון שלך משתמש באחד מתהליכים אוטומטיים אלה.
במקום זאת, אנו ממליצים שתשתמש בתכונות מסונכרנות. לא ניתן להגדיר תכונות מסונכרנות עבור משתמשים מחוץ לארגון שלך; עבור ארגונים כאלה, השתמש בתכונות מסונכרנות במקום בתכונות מותאמות אישית נדרשות.
באפשרותך להעביר כל אתר המנוהל ב-Control Hub משימוש בקודי מעקב קלאסיים לקודי מעקב ממופים. התהליך למיפוי קודי מעקב לתכונות מותאמות אישית או לפרופיל משתמש הוא פעולה חד פעמית לכל אתר וזהו אותו תהליך אם לאתר היו כבר קודי מעקב או שלא.
אנו ממליצים למפות קודי מעקב לתכונות מכיוון שתהליך זה:
- מבטיח עקביות עם נתוני המשתמש בארגון. באפשרותך למפות קודי מעקב לאותן תכונות משתמש במספר אתרים, כך שכל שינוי שיבוצע בתכונה משתמש יעדכן את קודי המעקב בכל האתרים.
- מאפשר לך להשתמש בקודי מעקב באתרים לפי הצורך.
- מאפשר קודי מעקב נדרשים. בעבר, קודי מעקב נדרשים לא היו אפשריים באתרי פגישות שהיו מנוהלים ב-Control Hub.
- ממלא באופן אוטומטי נתונים של קודי מעקב ממקור סנכרון אם הארגון שלך משתמש בתהליכים אוטומטיים לצירוף משתמשים, כגון Directory Connector, Azure AD או SAML.
| לאתרי פגישות שמשתמשים במחלקה כקוד מעקב, אנו ממליצים למפות קוד מעקב זה לתכונת פרופיל המשתמש במחלקה, להבדיל מתכונה מותאמת אישית. מכיוון שהמחלקה היא תכונת פרופיל סטנדרטית ב-Control Hub, תרחיש זה יהיה יעיל יותר ברוב המקרים. זכור שתכונת מחלקה זו, יחד עם תכונות משתמש אחרות, לא תתמלא עבור משתמשים חיצוניים. |
| 1 | היכנס אל Control Hub ועבור אל פגישה. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | בחר אתר, ולאחר מכן עבור אל . | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | בחר מיפוי לתכונות משתמש. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | בחר פתח את סיכום קודי המעקב.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 | לחץ על הורדת סיכום התצורה. עליך להוריד עותק של תצורת קודי המעקב הנוכחית. תזדקק לסיכום זה בשלבים הבאים כדי לוודא שכל ערכי התכונות תואמים לקודי המעקב הנוכחיים. תוכל גם להוריד רשימות של קודי מעקב קודמים כקובץ CSV כדי להעלות את אותם ערכים עבור תכונות מותאמות אישית.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 | חזור לאשף ובחר הוספה וסקירת תכונות משתמש.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 | הגדר כל תכונה מותאמת אישית חדשה שתידרש עבור אתר זה. תכונות מותאמות אישית אינן ישימות בארגונים המסנכרנים משתמשים עם Directory Connector, Azure AD, וכדומה. תוכל להשתמש בשלב זה כהזדמנות לסקור את שמות התצוגה של קודי המעקב. לאחר השלמת השינויים הדרושים, לחץ על שמירה.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 8 | חזור לאשף ובחר מיפוי קודי מעקב.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 9 | השתמש ברשימה הנפתחת כדי למפות קודי מעקב לתכונות המותאמות אישית או לתכונות פרופיל המשתמש של הארגון. בעת מיפוי קוד מעקב של אתר לתכונה, המערכת ממפה תחילה לתכונות קיימות התואמות לשמות קודי המעקב אם סוג הקלט מוגדר כשדה טקסט. כשסיימת, לחץ על הבא.
בעבר, ניתן היה להגדיר קודי מעקב באופן שונה בכל מרכז. כל המרכזים (פגישות, אירועים, וובינרים וכדומה) חולקים כעת תצורת תזמון יחידה. בעת מיפוי תכונה כנדרש, תכונה זו תידרש בזמן התזמון ב-Webex Meetings, Webex Webinars וכדומה.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10 | לחץ על סנכרון קודי מעקב.
 בעת מיפוי קודי מעקב לתכונות מותאמות אישית, מקור האמת היחיד של הנתונים מגיע מ-Webex Identity ולא מכל אתר פגישות בנפרד. הסנכרון מבצע העתקה חד פעמית של ערכי משתמש של קודי המעקב לתכונות ממופות שעדיין לא מולאו עבור המשתמשים, כך שחשוב סדר האתרים שלפיו אתה מסנכרן את קודי המעקב. בעת סנכרון האתר הראשון, ערכי קודי המעקב עבור משתמשים מאותו אתר מועתקים לתכונות המשתמש הממופות עבור אותם משתמשים ב-Control Hub, אך רק אם ערך זה עדיין לא מולא עבור אותו משתמש. זוהי פעולה חד פעמית בלתי הפיכה, לכן ודא שמיפית את קודי המעקב בצורה נכונה. אל תסנכרן את קודי המעקב אם אינך בטוח לגבי המיפוי עד שתהיה בטוח שהכל נכון. הטבלה הבאה מתארת תרחישים אפשריים שבהם מחליפים נתונים את קודי המעקב המקוריים. בתרחישים אלה, קוד המעקב והתכונה הממופה הם העיר של המשתמש.
ייתכן שערכי קוד מעקב מסוימים לא יועתקו מהאתר לתכונות משתמש במהלך הסנכרון אם ערך משתמש עבור אתר ממופה כבר מולא בזמן הסנכרון, ערך המעקב מאתר זה לא יועתק לתכונה הממופה ב-Control Hub עבור אותו משתמש. כדי למנוע מצב שבו נתונים מחליפים קודי מעקב אחרים עבור משתמשים, אנו ממליצים למפות ולסנכרן נתונים עבור אתר פגישות בנתוני קודי המעקב העדכניים ביותר עבור המשתמשים.
אם אינך מוכן לסנכרון, באפשרותך לבטל את האשף. תמיד תוכל לחזור לאשף ולסיים את סנכרון הנתונים מאוחר יותר ברגע שתהיה מוכן. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
