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Attributs des utilisateurs dans Control Hub
Dans cet article
Un commentaire ?Vous pouvez créer et attribuer des attributs pour vous aider à classer les utilisateurs et à stocker les informations de manière facilement filtrable.
Attributs de profil obligatoires
Lorsqu'un nouvel utilisateur est intégré à votre organisation, vous pouvez marquer des attributs de profil spécifiques selon vos besoins. Ces attributs sont standard dans toutes les organisations. Les attributs de profil obligatoires sont des attributs qui doivent être fournis au moment de l'intégration des utilisateurs, sinon l' intégration échouera. Les attributs de profil disponibles sont les suivants :
| Attribut de profil | Description |
|---|---|
| Adresse e-mail de l'utilisateur. Cet attribut est toujours marqué comme obligatoire. | |
| Prénom | Prénom de l'utilisateur. |
| Nom de famille | Nom de famille de l'utilisateur. |
| Afficher le nom | Le nom préféré de l'utilisateur. |
| Titre | Intitulé du poste de l'utilisateur. |
| Département | Le département dans lequel travaille l'utilisateur. |
| Adresse | Lieu de résidence de l'utilisateur. |
| Ville | Ville associée à l'adresse de l'utilisateur. |
| État/province | État associé à l'adresse de l'utilisateur. |
| Code postal/code postal | Code postal associé à l'adresse de l'utilisateur. |
| Pays | Pays associé à l'adresse de l'utilisateur. |
| Fuseau horaire | Fuseau horaire associé à la localisation de l'utilisateur. |
| Téléphone professionnel | Numéro de téléphone attribué à l'utilisateur. |
| téléphone portable | Numéro de téléphone personnel de l'utilisateur. |
| Autre téléphone 1 | Un autre numéro de téléphone pour joindre l'utilisateur. |
| Autre téléphone 2 | Un autre numéro de téléphone pour joindre l'utilisateur. |
Marquer les attributs du profil comme requis
Si vous marquez des attributs personnalisés comme obligatoires, l'utilisateur doit les remplir, sinon l'intégration échouera. Procédez avec prudence avant de marquer des attributs personnalisés comme il se doit.
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Connectez-vous à Control Hub et accédez à . |
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Cochez la case à côté des attributs de profil que vous souhaitez marquer comme obligatoires. |
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Cliquez sur Enregistrer. |
Pronoms
Vous pouvez autoriser les utilisateurs à s'attribuer des pronoms. Les pronoms disponibles varient selon que vous souhaitez télécharger une liste de pronoms sélectionnables ou si vous voulez que les utilisateurs en personnalisent un pour eux-mêmes.
Créez des attributs personnalisés
Vous pouvez avoir jusqu'à 15 attributs personnalisés dans votre organisation.
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Connectez-vous à Control Hub et accédez à . |
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Sélectionnez Attributs personnalisés. |
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Cliquez sur Ajouter un attribut. |
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Attribuez un nom d'affichage à cet attribut. |
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Cochez les cases Obligatoires ou Verrouillées. |
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Faites votre choix parmi les types de saisie suivants :
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| 7 |
Cliquez sur Enregistrer. |
À propos des attributs personnalisés
Les attributs personnalisés sont des attributs utilisateur spécifiques à l'organisation que vous pouvez configurer et définir pour votre organisation. Toutes les organisations commencent avec aucun attribut personnalisé. Vous pouvez ajouter des attributs personnalisés selon les besoins de votre organisation, mais vous ne pouvez en avoir que 15.
Afficher les noms pour les attributs personnalisés
Par défaut, les attributs personnalisés sont nommés ExtensionAttribute1,
ExtensionAttribute2, etc., jusqu'à 15, mais vous pouvez attribuer des noms d'affichage à ces attributs. Les noms d'affichage peuvent comporter jusqu'à 128 caractères et ne peuvent pas avoir les
mêmes noms d'affichage que les autres attributs personnalisés de l'organisation ou les
attributs utilisateur existants.
Lorsque des noms d'affichage sont attribués à des attributs personnalisés, ces noms sont utilisés lors de l'intégration des utilisateurs dans Control Hub et pour associer les attributs des extensions aux codes de suivi sur les sites de réunion. Cependant, lorsque vous utilisez des API et des fichiers CSV pour intégrer des utilisateurs, les noms fixes standard pour les attributs personnalisés s'appliquent.
Valeurs pour les attributs personnalisés
Les valeurs utilisateur pour les attributs personnalisés peuvent être du texte ouvert, sélectionnées parmi un ensemble de valeurs prédéfini, ou une combinaison des deux. Ces valeurs peuvent être téléchargées dans la même partie de Control Hub où vous ajoutez des attributs personnalisés pour votre organisation. Un attribut personnalisé peut contenir jusqu'à 500 valeurs prédéfinies.
Les valeurs doivent être organisées dans les fichiers CSV dans l'ordre dans lequel vous souhaitez qu'elles apparaissent. Téléchargez uniquement les valeurs que vous souhaitez que l'administrateur ou l'hôte voie ; toutes les valeurs du fichier CSV seront affichées. Ce format de fichier est différent du format de fichier utilisé précédemment pour télécharger les valeurs des codes de suivi du site Meeting, si vous l'avez déjà fait.
Marquer les attributs personnalisés comme requis ou verrouillés
Les attributs personnalisés peuvent être marqués selon les besoins. Si vous marquez des attributs personnalisés comme requis, la valeur de cet attribut doit être incluse lorsque vous ajoutez des utilisateurs à l'organisation ou lorsque les utilisateurs s'inscrivent eux-mêmes. Procédez avec prudence avant de marquer des attributs personnalisés comme il se doit.
Les attributs personnalisés peuvent également être marqués comme verrouillés. Verrouillé signifie que les utilisateurs ne peuvent ni consulter ni modifier ces attributs.
Supprimer des attributs personnalisés
Si vous devez remplacer un attribut personnalisé, vous ne pouvez le supprimer que si aucun code de suivi du site de réunion n'est associé à cet attribut. Pour supprimer un attribut personnalisé associé aux codes de suivi d'un site de réunion, vous devez d'abord démapper cet attribut des cartes des codes de suivi de tous les sites de réunion qui l'utilisent.
La suppression d'un attribut personnalisé ne supprime pas les données qui y sont associées. Cela signifie que si vous supprimez accidentellement un attribut personnalisé et que vous le rajoutez à nouveau, il portera le même nom d'affichage précédent. Il se peut que les attributs personnalisés ne s'affichent pas dans le même ordre séquentiel lorsque vous supprimez un attribut.
Comment sont utilisés les attributs personnalisés ?
Les attributs personnalisés peuvent être utilisés comme vous le souhaitez, mais nous les utilisons déjà pour les codes de suivi sur les sites de réunion. Auparavant, chaque site avait ses propres codes de suivi qui devaient être renseignés pour les utilisateurs de chaque site. À présent, vous pouvez associer ces codes de suivi aux attributs du profil utilisateur et aux attributs personnalisés. Cela permet de renseigner automatiquement les codes de suivi des sites de réunion à partir de ces attributs.
Control Hub propose un assistant qui vous aide à associer les codes de suivi à des attributs personnalisés ou à d'autres attributs de profil. De plus, tous les sites peuvent désormais utiliser les mêmes attributs personnalisés.
Attributs synchronisés
Les attributs synchronisés n'arrivent dans Control Hub que depuis des sources externes, comme Directory Connector. Les processus automatisés d'intégration des utilisateurs, tels que Directory Connector, ne prennent pas en charge les attributs personnalisés. Vous ne devriez pas utiliser d'attributs personnalisés si votre organisation utilise l'un de ces processus automatisés. Nous vous recommandons plutôt d'utiliser des attributs synchronisés.
Les attributs synchronisés ne peuvent pas être définis pour les utilisateurs externes.
Associez les codes de suivi aux attributs des utilisateurs
Vous pouvez passer de codes de suivi classiques à des codes de suivi mappés sur n'importe quel site géré par Control Hub. Le processus de mappage des codes de suivi avec des attributs personnalisés ou des attributs de profil utilisateur est une opération unique par site et est similaire, que le site possède déjà des codes de suivi ou non.
Nous vous recommandons de mapper les codes de suivi aux attributs, car ce processus :
- Garantit la cohérence avec les données des utilisateurs au sein de l'organisation. Vous pouvez associer les codes de suivi aux mêmes attributs utilisateur sur plusieurs sites afin que toute modification apportée à un attribut utilisateur mette à jour les codes de suivi sur tous les sites.
- Vous permet d'utiliser des codes de suivi pour les sites selon vos besoins.
- Active les codes de suivi requis. Auparavant, les codes de suivi obligatoires n'étaient pas possibles sur les sites de réunion gérés par Control Hub.
- Renseigne automatiquement les données du code de suivi via une source de synchronisation si votre organisation utilise des processus automatisés d'intégration des utilisateurs, tels que Directory Connector, Azure AD ou SAML.
Pour les sites de réunion qui utilisent le département comme code de suivi, nous vous recommandons d'associer ce code de suivi à l'attribut du profil utilisateur du département plutôt qu'à un attribut personnalisé. Le département étant un attribut de profil standard dans Control Hub, ce scénario sera plus efficace dans la plupart des cas.
N'oubliez pas que cet attribut de service, comme les autres attributs utilisateur, ne sera pas renseigné pour les utilisateurs externes.
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Connectez-vous à Control Hub et accédez à Meeting. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Sélectionnez un site, puis allez dans . | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Sélectionnez Cartographier les attributs des utilisateurs. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Sélectionnez Ouvrir le résumé du code de suivi. 
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Cliquez sur Télécharger le résumé de configuration. Vous devez télécharger une copie de la configuration actuelle du code de suivi. Vous aurez besoin de ce résumé pour les prochaines étapes afin de vous assurer que toutes les valeurs des attributs sont conformes aux codes de suivi actuels. Vous pouvez également télécharger les listes de codes de suivi précédentes sous forme de fichier CSV afin de télécharger les mêmes valeurs pour les attributs personnalisés. 
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Retournez à l'assistant et sélectionnez Ajouter et réviser les attributs utilisateur. 
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Configurez tous les nouveaux attributs personnalisés nécessaires pour ce site. Les attributs personnalisés ne s'appliquent pas aux organisations qui synchronisent les utilisateurs avec Directory Connector, Azure AD, etc. Vous pouvez profiter de cette étape pour consulter les noms d'affichage des codes de suivi. Une fois que vous avez apporté les modifications nécessaires, cliquez sur Enregistrer. Les attributs verrouillés sont similaires à ceux d' AdminSet dans les codes de suivi
classiques des sites de réunion. Lorsque vous marquez un attribut personnalisé comme verrouillé, les utilisateurs
ne pourront pas le voir.Si vous cliquez sur Enregistrer à cette étape, tous
les attributs personnalisés que vous avez ajoutés, supprimés ou marqués comme requis seront immédiatement pris en compte pour
l'organisation. Les nouveaux utilisateurs intégrés à l'organisation doivent se conformer à
cette configuration d'attributs personnalisés mise à jour, sinon l'intégration échouera. Procédez
avec prudence avant de marquer des attributs personnalisés comme il se doit.
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Revenez à l'assistant et sélectionnez Codes de suivi cartographique. 
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Utilisez la liste déroulante pour associer les codes de suivi aux attributs personnalisés ou aux attributs du profil utilisateur de l'organisation. Lorsque vous associez un code de suivi de site à un attribut, le système fait d'abord correspondre à des attributs préexistants qui correspondent à des noms de code de suivi si le type de saisie est défini sur champ de texte. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Suivant. Si votre organisation utilise un processus d'
intégration automatique des utilisateurs, tel que Directory Connector ou Azure AD, vous ne devez pas associer les codes de
suivi à des attributs personnalisés. Associez plutôt les codes de suivi à des
attributs synchronisés. Auparavant, les codes de suivi pouvaient être configurés différemment d'un centre à l'autre. Tous les centres (réunions, événements, webinaires, etc.) partagent désormais une même configuration de planification. Lorsque vous mappez un attribut selon les besoins, cet attribut sera obligatoire au moment de la planification Webex MeetingsWebex Webinars, etc. 
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Cliquez sur Synchroniser les codes de suivi. Nous suggérons de sauvegarder les valeurs des codes de suivi pour les utilisateurs
en les exportant vers le site de réunion. 
Lorsque vous associez des codes de suivi à des attributs personnalisés, la source unique de vérité des données provient de Webex Identity et non de chaque site de réunion individuel. Syncing fait une copie unique des valeurs des codes de suivi sur des attributs mappés qui ne sont pas déjà renseignés pour les utilisateurs. L'ordre des sites sur lesquels vous synchronisez les codes de suivi en premier compte. Lors de la synchronisation du premier site, les valeurs du code de suivi des utilisateurs de ce site sont copiées dans l'attribut utilisateur mappé pour cet utilisateur dans Control Hub, mais uniquement si cette valeur n'est pas déjà renseignée pour l'utilisateur. Il s'agit d'une opération irréversible unique, alors assurez-vous d'avoir correctement mappé les codes de suivi. Ne synchronisez pas les codes de suivi si vous n'êtes pas sûre de la cartographie avant d'être certaine que tout est correct. Le tableau suivant décrit les scénarios possibles dans lesquels les données remplacent les codes de suivi d'origine. Dans ces scénarios, le code de suivi et l'attribut cartographié correspondent à la ville de l'utilisateur.
Certaines valeurs de code de suivi peuvent ne pas être copiées du site vers les attributs utilisateur lors de la synchronisation Si la valeur d'un utilisateur pour un site mappé est déjà renseignée au moment de la synchronisation, la valeur de suivi de ce site n'est pas copiée dans l'attribut mappé de Control Hub pour cet utilisateur. Pour éviter que les données ne remplacent les autres codes de suivi des utilisateurs, nous vous recommandons de cartographier et de synchroniser les données d'un site de réunion avec les données de code de suivi les plus récentes pour les utilisateurs. Les valeurs des codes de suivi ne sont pas copiées depuis des sites qui associent les codes de
suivi à des champs utilisateur synchronisés via des sources externes, telles que
Directory Connector ou Azure AD. Si vous n'êtes pas prête à être synchronisée, vous pouvez annuler depuis l'assistant. Vous pouvez revenir à l' assistant et terminer la synchronisation des données plus tard, une fois prête. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
