Mezi další funkce MPP patří:

  • Jedno tlačítko pro připojení,
  • Přístup k Webex Meetings ze zařízení MPP
  • Vyhledávání v adresáři a kontaktech Webex
  • Přítomnost uživatelů Webexu
  • Žádost o provozuschopnost MPP

Tabulka 1. Funkce Webexu na zařízeních MPP
Funkce WebexPopis funkcePodporovaná MPP zařízení
Nástupní procesy ve Webexu* Zařízení jsou automaticky připojena k Webexu jako součást procesu onboardingu volání Webex . Všechny řady MPP (8800/7800/6800)
Adresář Webexu Plně synchronizované prostředí adresářů napříč všemi zařízeními Webex a aplikacemi Webex. Pouze řada MPP 8800
Historie volání Webexu Sjednocená historie hovorů napříč všemi zařízeními Webex a aplikací Webex. Pouze řada MPP 8800
Správa životního cyklu Webexu Podpora pro restartování a nahlášení problému (požadavky Upload PRT) Všechny řady MPP (8800/7800/6800). Podrobnosti viz Správa zařízení pro uživatele.
Vyhledávání v adresáři Webex Zařízení MPP mohou vyhledávat kontakty Webex v adresáři Webex. Všechny řady MPP (8800/7800/6800)
Sjednocená historie hovorů Webex

Zařízení MPP přijímají historii hovorů z Webexu, hovory ze všech zařízení včetně videozařízení Webex a aplikace Webex.

Historie volání Webex Unified není pro pracovní prostory podporována. Chcete-li povolit historii hovorů na zařízení pracovního prostoru, musí správci použít funkci Nastavení zařízení a nastavit parametr Historie hovorů na Místní historie volání pro zařízení.
 Všechny řady MPP (8800/7800/6800)
*Pokyny k zaškolení naleznete v článku Oznámení o zaškolení v programu MPP Webex Aware.

Nainstalování zařízení MPP

Připojení nového zařízení MPP k Webexu pomocí MAC adresy nebo aktivačního kódu

Při přidávání zařízení MPP k platformě Webex Calling pomocí MAC adresy nebo aktivačního kódu se zařízení v rámci procesu registrace připojí k platformám Webex i Webex Calling.

Zařízení indikuje připojení Webex zobrazením ikony Cloud, jak je znázorněno na obrázku.

Připojení existujícího zařízení MPP do Webexu

Zařízení MPP, která jsou aktuálně registrována na platformě Webex Calling, se nyní připojují k oběma platformám: Webex i Webex Calling.

Zařízení indikuje připojení Webex zobrazením ikony Cloud, jak je znázorněno na obrázku.

Indikátory stavu pro zařízení Webex MPP

Control Hub zobrazuje možnosti zařízení na základě typu připojení zařízení. Ovládací centrum také zobrazuje stav registrace SIP a stav připojení Webex.

1

V Ovládacím centrupřejděte do sekce Zařízení a vyberte zařízení.

2

V části Podrobnosti si můžete prohlédnout stav zařízení.

  • Webex Connected – Všechny MPP 68xx/78xx/88xx zařízení připojená k Webex Calling označují v Control Hubu stav Webex Connected. Pokud zařízení MPP není připojeno k platformě Webex, ujistěte se, že jsou domény funkcí Webex povoleny podle článků Informace o referenčních portech pro volání Cisco Webex a Oznámení o zavádění MPP Webex Aware. Pokud problémy přetrvávají, obraťte se na podporu Cisco TAC.
  • Online – Zařízení je registrováno přes SIP k Webex Calling a připojeno k platformě Webex.
  • Offline – Zařízení není registrováno přes SIP a stav není platformě Webex poskytován po dobu alespoň 4 hodin.
  • Platnost vypršela – Zařízení není registrováno v protokolu SIP a stav není platformě Webex poskytován déle než 60 dní.
  • Aktivace – Aktivační kód je vygenerován, ale zařízení není registrováno.
  • Problémy– Stav zařízení indikuje problémy se zařízením; to může zahrnovat problémy s registrací SIP a problémy s připojením k Webexu. Konkrétní stavové události, které je zobrazují, jsou:

    • SIP registrován, žádné připojené služby Webex

    • SIP není registrován, služby Webex jsou připojeny

Tento obrázek v červeném poli ukazuje, zda je zařízení připojeno k Webexu, a v modrém poli stav registrace SIP.

– To znamená, že linka v zařízení je zaregistrována pro volání Webex.

– To znamená, že linka v zařízení není zaregistrována pro volání Webex.

3

V části Zařízení můžete vybrat zařízení a zobrazit případné problémy s registrací.

Tento obrázek zobrazuje stav v červeném rámečku.

Stav registrace

  • Když je zařízení připojeno k Webexu, může prostřednictvím stavu zařízení Webex hlásit jakýkoli problém se stavem registrace SIP. Výsledky naleznete na kartě s problémy a informacemi. To platí pro zařízení Room OS a MPP.

  • Pokud zařízení není připojeno k Webexu, stav registrace SIP se detekuje pomocí registračních zpráv z telefonu. Telefon v požadavku na registraci SIP uvádí stav připojení k Webexu.

    1. Pokud je zařízení připojeno k Webexu, bude ID zařízení Webex zahrnuto v uživatelském agentu registrační zprávy.

    2. Pokud zařízení není připojeno k Webexu, nebude zahrnovat ID zařízení Webex v uživatelském agentu registrační zprávy.

StavTyp zařízeníWebex připojenSIP registrován
OnlineWebex Aware MPP & SIP Nativní RoomOSAnoAno
Nativní operační systém místností bez SIPAno–
MPP bez podpory Webexu–Ano
Problémy – SIP registrován, služby Webex nejsou připojenyWebex Aware MPP & SIP Nativní RoomOSNeAno
Problémy – SIP není zaregistrován, služby Webex připojenyWebex Aware MPP & SIP Nativní RoomOSAnoNe
OfflineWebex Aware MPP & SIP Nativní RoomOSNeNe
Nativní operační systém místností bez SIPNe–
MPP bez podpory Webexu–Ne
Platnost skončilaVšemNe v posledních 60 dnech