Tabelle 1. Webex-Funktionen auf MPP-Geräten

Webex-Funktion

Funktionsbeschreibung

Unterstützte MPP-Geräte

Webex-Onboarding*

Geräte werden automatisch mit Webex als Teil des Webex Calling Onboarding-Prozesses integriert.

Alle MPP-Serien (8800/7800/6800)

Webex-Lebenszyklus-Management

Unterstützung für Neustart und Problem melden (PRT-Anforderungen hochladen)

Alle MPP-Serien (8800/7800/6800).Weitere Informationen finden Sie unter Gerät für Benutzer verwalten.

Webex-Verzeichnissuche

MPP-Geräte können das Webex-Verzeichnis nach Webex-Kontakten durchsuchen.

Alle MPP-Serien (8800/7800/6800)

Webex-Unified-Anrufprotokoll

MPP-Geräte erhalten eine Anrufhistorie von Webex, die Anrufe von allen Geräten einschließlich Webex-Videogeräten und Webex-App umfasst.


 

Webex Unified Call History wird für Workspaces nicht unterstützt.Um die Anrufprotokoll auf dem Workspace-Gerät zu aktivieren, müssen Administratoren die Funktion Geräteeinstellungen verwenden und den Parameter Anrufverlauf auf Lokale Anrufhistorie für das Gerät festlegen.

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*WeitereInformationen finden Sie im Artikel zur MPP Webex Aware-Onboarding-Annunsierung .

Integrieren Sie ein neues MPP-Gerät mit Webex über die MAC-Adresse oder den Aktivierungscode

Beim Hinzufügen eines MPP-Geräts zur Webex Calling-Plattform mithilfe der MAC-Adresse oder Aktivierungscode stellt das Gerät im Rahmen des Onboarding-Prozesses eine Verbindung mit der Webex - und Webex Calling-Plattform sicher.

Das Gerät zeigt die Webex-Verbindung an, indem das Cloud-Symbol angezeigt wird, wie im Diagramm dargestellt.

An Bord eines vorhandenen MPP-Geräts mit Webex

Für MPP-Geräte , die derzeit auf der Webex Calling-Plattform registriert sind, verbinden sich die Geräte mit der Webex - und Webex Calling-Plattform, wenn die Funktion in der Gerätekonfiguration aktiviert ist und von der Plattform heruntergeladen wird.

Das Gerät zeigt die Webex-Verbindung an, indem das Cloud-Symbol angezeigt wird, wie im folgenden Diagramm dargestellt.

Control Hub-Statusanzeigen für Webex-fähige MPP-Geräte

Statusanzeigen für Webex-Geräte

Der Control Hub zeigt die Webex-Verbindung an, indem er den folgenden Status anzeigt:

  • Webex Aware – Alle MPP 68xx-/78xx/Geräte, die mit88xx diesem Webex Calling, weisen auf dem Control Hub auf Webex Aware hin.Wenn ein MPP-Gerät nicht Webex Aware ist, stellen Sie sicher, dass die Webex-Funktionsdomänen über die Port-Referenzinformationen für Cisco Webex Calling und die Artikel zum MPP Webex Aware Onboarding-Annoucement aktiviert sind.Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Cisco TAC-Support.

  • Online – Das Gerät ist mit der Webex-Plattform verbunden.

  • Offline – Der Gerätestatus wurde in den letzten 4 Stunden nicht an die Webex-Plattform übertragen.

  • Abgelaufen – Der Gerätestatus wurde der Webex-Plattform über 30 Tage nicht bereitgestellt.

  • Aktivieren : Eine Aktivierungscode wird generiert, aber das Gerät ist nicht integriert.

Dieses Bild zeigt den Webex Aware-Status im grünen Feld und den Webex Calling im blauen Feld.

Webex Calling-Statusanzeigen für Geräteregistrierung:

– Dies zeigt an, dass die Leitung auf dem Gerät bei der Registrierung Webex Calling.

– Dies zeigt an, dass die Leitung auf dem Gerät nicht für die Registrierung Webex Calling.