Tabelul 1. Caracteristicile Webex pe dispozitivele MPP

Caracteristica Webex

Descriere caracteristică

Dispozitive MPP acceptate

Incorporare Webex*

Dispozitivele sunt integrate automat în Webex ca parte a procesului de integrare Webex Calling.

Toate seriile MPP (8800/7800/6800)

Gestionarea ciclului de viață Webex

Asistență pentru repornire și raportare problemă (încărcați solicitări PRT)

Toate seria MPP (8800/7800/6800). Consultați Gestionarea unui dispozitiv pentru un utilizator pentru detalii.


* Există o problemă cunoscută în firmware-ul MPP 11.3.6 care poate împiedica integrarea dispozitivului cu cloud-ul Cisco Webex. Această eroare nu afectează funcționalitatea curentă a telefonului, dar funcțiile de gestionare a ciclului de viață nu vor fi disponibile. Această problemă va fi remediată în firmware-ul MPP 11.3.7.

Integrarea unui nou dispozitiv MPP la Webex folosind adresa MAC sau codul de activare

Când adăugați un dispozitiv MPP la platforma Webex Calling folosind adresa MAC sau codul de activare, dispozitivul se conectează atât la platforma Webex, cât și la Webex Calling ca parte a procesului de integrare.

Dispozitivul indică conexiunea Webex prin afișarea pictogramei Cloud așa cum se arată în diagramă.

Control Hub indică conexiunea Webex afișând starea Webex Aware așa cum se arată în diagramă.


Unele detalii din imagine sunt mascate pentru a păstra identitatea utilizatorului.

Integrarea unui dispozitiv MPP existent la Webex

Pentru dispozitivele MPP înregistrate în prezent pe platforma Webex Calling, dispozitivele se conectează atât la platformele Webex, cât și la Webex Calling când funcția este activată în configurația dispozitivului și descărcată de pe platformă.

Dispozitivul indică conexiunea Webex prin afișarea pictogramei Cloud așa cum se arată în diagrama de mai jos.