- Pagină de pornire
- /
- Articol
Mulțumim pentru feedback.
În acest articol
Feedback?Puteți încorpora telefoanele IP Cisco, care includ telefoane Cisco PhoneOS și dispozitive Cisco MPP înregistrate la Webex Calling, pentru a vă conecta și la Webex Cloud.
Caracteristicile suplimentare disponibile atunci când sunt conectate la Webex Cloud depind de tipul dispozitivului, dar includ următoarele:
- Un buton pentru a vă alătura,
- Webex Meetingsacces
- Director Webex și căutări de contacte
- Prezența utilizatorului Webex
- Cerere de service
| Caracteristica Webex | Descrierea caracteristicilor | Dispozitive acceptate |
|---|---|---|
| Integrare Webex* | Dispozitivele sunt conectate automat la Webex ca parte a procesului de integrareWebex Calling. |
Toate seriile MPP (8800/7800/6800) Telefoane Cisco PhoneOS (inclusiv seria 8875/9800) |
| Directorul Webex | Experiență de director complet sincronizată pe toate dispozitivele Webex și aplicațiile Webex. |
Numai seria MPP 8800 Telefoane Cisco PhoneOS (inclusiv seria 8875/9800) |
| Istoricul apelurilor Webex | Istoricul apelurilor unificat pe toate dispozitivele Webex și aplicația Webex. |
Numai seria MPP 8800 Telefoane Cisco PhoneOS (inclusiv seria 8875/9800) |
| Gestionarea ciclului de viață Webex | Suport pentru repornire și raportare problemă (încărcați solicitări PRT) |
Toate seriile MPP (8800/7800/6800). Consul tați Gestionarea unui dispozitiv pentru un utilizator pentru detalii. Telefoane Cisco PhoneOS (inclusiv seria 8875/9800) |
| Căutare în director Webex | Dispozitivele MPP pot căuta în directorul Webex pentru contacte Webex. |
Toate seriile MPP (8800/7800/6800) Telefoane Cisco PhoneOS (inclusiv seria 8875/9800) |
| Istoricul apelurilor unificate Webex |
Dispozitivele MPP primesc Istoricul apelurilor de la Webex, apeluri de la toate dispozitivele, inclusiv dispozitivele Webex Video și aplicația Webex. Istoricul apelurilor unificate Webex nu este acceptat pentru spațiile de lucru. Pentru a activa istoricul apelurilor pe dispozitivul spațiului de lucru, administratorii trebuie să utilizeze caracteristica Setări dispozitiv și să seteze parametrul Istoric apeluri la Istoricul apelurilor locale pentru dispozitiv. |
Toate seriile MPP (8800/7800/6800) Telefoane Cisco PhoneOS (inclusiv seria 8875/9800) |
La bordul unui dispozitiv de telefon Cisco IP
Puteți încorpora dispozitivele de telefonie IP Cisco PhoneOS și dispozitivele Cisco MPP pe Webex Calling platformă utilizând următoarele metode:
-
Introduceți un dispozitiv nou pe Webex Calling platformă utilizând o adresă MAC sau un cod de activare. În timpul integrării, dispozitivul se conectează atât la Webex Calling platformă, cât și la Webex Cloud.
Pentru mai multe informații despre modul de încorporare utilizând Control Hub, consultați Configurarea și gestionarea Webex Calling dispozitivelor.
-
La bordul dispozitivului deja înregistrat pe Webex Calling platformă, conectați-l și la Webex Cloud.
Dispozitivul Cisco MPP indică conexiunea Webex prin afișarea pictogramei Cloud așa cum se arată în imaginea următoare:
Următorii sunt pașii pentru a vedea starea conexiunii Webex pe un dispozitiv PhoneOS:
-
Selectați butonul cu roți din țate.
-
Selectați Probleme și diagnostice.
-
Selectați Detalii conexiune Webex.
Se afișează lista diferitelor conexiuni Webex împreună cu starea lor.
Indicatori de stare pentru telefoanele Cisco PhoneOS și dispozitivele MPP
În pagina dispozitivului, Control Hub afișează atât starea înregistrării SIP, cât și starea conexiunii Webex.
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Accesați Dispozitive și selectați un dispozitiv pe care doriți să îl verificați. Pe pagina Dispozitive, lista dispozitivelor este afișată cu starea curentă. Puteți căuta
un dispozitiv oferind filtrele necesare.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Verificați starea curentă a dispozitivului dvs. sub numele dispozitivului. Stările disponibile sunt următoarele :
Telefonul IP PhoneOS care afișează problemele de înregistrare Telefoanele MPP nu afișează probleme | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
În secțiunea Detalii a dispozitivului selectat, valoarea Serviciilor Webex este afișată ca Deployment, ceea ce indică faptul că dispozitivul este conectat la serviciile Webex. Dacă un dispozitiv nu este conectat la Webex, asigurați-vă că domeniile caracteristicilor Webex sunt activate
în conformitate cu informațiile de
referință port pentru Cisco Webex Calling și articolele Anunț de integrare MPP Webex Aware.
Dacă problemele persistă, contactați Cisco TAC asistența.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 |
În secțiunea Ges tionare dispozitive, puteți vizualiza starea înregistrării SIP. 
Această imagine arată starea dispozitivului în caseta roșie și starea de înregistrare a liniei SIP în caseta albastră.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
Pe pagina dispozitivului, secțiunea Probleme și informații afișează diverse informații utile despre dispozitiv, care includ orice probleme de stare de înregistrare SIP și probleme de conectivitate Webex. 
Scenariile de stare de înregistrare sunt următoarele:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
— Aceasta indică faptul că linia de pe dispozitiv este înregistratăWebex Calling.
— Aceasta indică faptul că linia de pe dispozitiv nu este înregistratăWebex Calling.
