Caracteristici suplimentare MPP includ următoarele:

  • Un buton pentru a intra,
  • Accesul Webex Meetings de pe dispozitivele MPP
  • Căutări Webex Directory și Contact
  • Prezență utilizator Webex
  • solicitare Serviceability MPP

Tabelul 1. Caracteristici Webex pe dispozitivele MPP
caracteristică WebexDescriere caracteristicăDispozitive MPP acceptate
Integrare Webex* Dispozitivele sunt integrate automat în Webex ca parte a procesului de integrare Webex Calling. Toate seriile MPP (8800/7800/6800)
Directory Webex Experiență de director complet sincronizată pe toate dispozitivele Webex și aplicațiile Webex. Numai seria MPP 8800
Istoricul apelurilor Webex Istoricul unificat al apelurilor pe toate dispozitivele Webex și Aplicația Webex. Numai seria MPP 8800
Managementul ciclului de viață Webex Asistență pentru repornire și problemă de raportare (Încărcați solicitările PRT) Toate seriile MPP (8800/7800/6800). Consultați Gestionați un dispozitiv pentru un utilizator pentru detalii.
Căutare director Webex Dispozitivele MPP pot căuta Webex Directory pentru Webex Contacts. Toate seriile MPP (8800/7800/6800)
Istoricul apelurilor Webex Unified

Dispozitivele MPP primesc istoricul apelurilor de la Webex, apeluri de la toate Dispozitivele, inclusiv dispozitivele Webex Video și Aplicația Webex.

Istoricul apelurilor Webex Unified nu este acceptat pentru spațiile de lucru. Pentru a activa istoricul apelurilor pe dispozitivul spațiului de lucru, administratorii trebuie să utilizeze caracteristica Setări dispozitiv și să seteze parametrul Istoric apeluri la istoricul apelurilor locale pentru dispozitiv.
Toate seriile MPP (8800/7800/6800)
*Consultați articolul MPP Webex Aware Onboarding Announcement pentru instrucțiuni de integrare.

Înregistrați un dispozitiv MPP

Înregistrați un nou dispozitiv MPP în Webex utilizând o adresă MAC sau un cod de activare

Când adăugați un dispozitiv MPP pe platforma Webex Calling utilizând adresa MAC sau Codul de activare, dispozitivul se conectează atât la platformele Webex, cât și la platformele Webex Calling, ca parte a procesului de integrare.

Dispozitivul indică conexiunea Webex afișând pictograma Cloud așa cum se arată în diagramă.

Înregistrați un dispozitiv MPP existent în Webex

Pentru dispozitivele MPP înregistrate în prezent pe platforma Webex Calling, dispozitivele se conectează acum atât la platformele Webex, cât și la cele Webex Calling.

Dispozitivul indică conexiunea Webex afișând pictograma Cloud așa cum se arată în diagramă.

Indicatori de stare pentru dispozitivele Webex MPP

Control Hub afișează capacitățile dispozitivului în funcție de tipul conexiunii dispozitivului. Hubul de control afișează, de asemenea, atât starea de înregistrare SIP, cât și starea conexiunii Webex.

1

Din Control Hub, accesați Dispozitive și selectați un dispozitiv.

2

Din Detalii, puteți vizualiza starea dispozitivelor.

  • Webex Connected – Toate dispozitivele MPP 68xx/78xx/88xx conectate la Webex Calling indică Webex Connected în Control Hub. Dacă un dispozitiv MPP nu este Webex Connected, asigurați-vă că domeniile caracteristicii Webex sunt activate conform informațiilor de referință port pentru Cisco Webex Calling și articolelor de anunț MPP Webex Aware. Dacă problemele persistă, contactați asistența Cisco TAC.
  • Online – Dispozitivul este SIP înregistrat în Webex Calling și conectat la Platforma Webex.
  • Offline – Dispozitivul nu este înregistrat SIP și starea nu este furnizată Platformei Webex timp de cel puțin 4 ore.
  • Expirat – Dispozitivul nu este înregistrat SIP, iar starea nu este furnizată Platformei Webex timp de 30 de zile.
  • Activare – Se generează un cod de activare, dar dispozitivul nu este încorporat.
  • Probleme– Starea dispozitivului indică probleme cu dispozitivul; acestea pot include probleme de înregistrare SIP și probleme de conexiune Webex. Evenimente specifice de stare care arată acestea sunt:
    • SIP înregistrat, fără servicii Webex conectate

    • SIP nu este înregistrat, serviciile Webex sunt conectate

Această imagine arată dacă dispozitivul este conectat la Webex în caseta roșie și starea de înregistrare SIP în caseta albastră.

– Acest lucru indică faptul că linia de pe dispozitiv este înregistrată la Webex Calling.

– Acest lucru indică faptul că linia de pe dispozitiv nu este înregistrată la Webex Calling.

3

Din Dispozitive puteți selecta un dispozitiv și vizualiza orice probleme cu înregistrarea.

Această imagine afișează starea în caseta roșie.

Pe această pagină, secțiunea Probleme și informații afișează starea de înregistrare SIP și informațiile privind conectivitatea Webex. Utilizați tabelul pentru a cunoaște diferitele stări cu privire la tipul de dispozitiv:

StareTip dispozitivWebex conectatSIP înregistrat
OnlineWebex Aware MPP și SIP RoomOS nativDaDa
Sisteme de operare non-SIP pentru camere nativDaNu este cazul
MPP non-Webex AwareNu este cazulDa
Probleme - SIP înregistrate, serviciile Webex nu sunt conectateWebex Aware MPP și SIP RoomOS nativNuDa
Probleme - SIP neînregistrat, servicii Webex conectateWebex Aware MPP și SIP RoomOS nativDaNu
OfflineWebex Aware MPP și SIP RoomOS nativNuNu
Sisteme de operare non-SIP pentru camere nativNuNu este cazul
MPP non-Webex AwareNu este cazulNu
ExpiratToateNu în ultimele 365 de zile