추가 MPP 기능에는 다음이 포함됩니다.

  • 하나의 버튼으로 참여,
  • MPP 장치에서 Webex Meetings 액세스
  • Webex 디렉터리 및 연락처 검색
  • Webex 사용자 프레즌스
  • MPP 서비스 가용성 요청

표 1. MPP 장치에서 Webex 기능
Webex 기능기능 설명지원되는 MPP 장치
Webex 등록* 장치는 Webex Calling 온보딩 과정의 일부로 Webex에 자동으로 온보딩됩니다. 모든 MPP 시리즈 (8800/7800/6800)
Webex 디렉터리 모든 Webex 장치 및 Webex 앱에서 완전히 동기화된 디렉터리 환경. MPP 8800 시리즈만 해당
Webex 통화 기록 모든 Webex 장치 및 Webex 앱에서 통합된 통화 기록. MPP 8800 시리즈만 해당
Webex 수명 주기 관리 재부팅 및 문제 보고 지원 (PRT 요청 업로드) 모든 MPP 시리즈 (8800/7800/6800). 자세한 내용은 사용자의 장치 관리를 참조하십시오.
Webex 디렉터리 검색 MPP 장치는 Webex 연락처에 대해 Webex 디렉터리를 검색할 수 있습니다. 모든 MPP 시리즈 (8800/7800/6800)
Webex 통합 통화 기록

MPP 장치는 Webex에서 통화 기록, Webex 비디오 장치 및 Webex 앱을 포함한 모든 장치에서 통화를 수신합니다.

Webex Unified 통화 기록은 작업 공간에 대해 지원되지 않습니다. 작업 공간 장치에서 통화 기록을 활성화하려면 관리자가 장치 설정 기능을 사용하고 장치에 대한 통화 기록 매개 변수를 로컬 통화 기록으로 설정해야 합니다.
모든 MPP 시리즈 (8800/7800/6800)
*온보딩 지침은 MPP Webex 인식 온보딩 알림 문서를 참조하십시오.

MPP 장치 온보드

MAC 주소 또는 활성화 코드를 사용하여 새로운 MPP 장치를 Webex에 온보드

MAC 주소 또는 활성화 코드를 사용하여 MPP 장치를 Webex Calling 플랫폼에 추가할 때 장치는 온보딩 과정의 일부로 Webex 및 Webex Calling 플랫폼 모두에 연결됩니다.

장치는 다이어그램에 표시된 대로 클라우드 아이콘을 표시하여 Webex 연결을 나타냅니다.

기존의 MPP 장치를 Webex에 온보드

현재 Webex Calling 플랫폼에 등록된 MPP 장치의 경우, 이제 장치는 Webex 및 Webex Calling 플랫폼 모두에 연결됩니다.

장치는 다이어그램에 표시된 대로 클라우드 아이콘을 표시하여 Webex 연결을 나타냅니다.

Webex MPP 장치에 대한 상태 표시기

Control Hub는 장치 연결 유형에 따라 장치 기능을 표시합니다. 제어 허브에는 SIP 등록 상태 및 Webex 연결 상태도 모두 표시됩니다.

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Control Hub에서 장치로 이동하고 장치를 선택합니다.

2

세부 정보에서 장치의 상태를 볼 수 있습니다.

  • Webex Connected – Webex Calling에 연결된 모든 MPP 68xx/78xx/88xx 장치는 Control Hub에서 Webex Connected를 나타냅니다. MPP 장치가 Webex 연결되지 않은 경우, Cisco Webex Calling에 대한 포트 참조 정보MPP Webex 인식 온보딩 알림 문서에 따라 Webex 기능 도메인이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 문제가 여전히 지속되면 Cisco TAC 지원에 문의하십시오.
  • 온라인 – 장치는 Webex Calling에 등록되고 Webex 플랫폼에 연결됩니다.
  • 오프라인 - 장치가 SIP에 등록되지 않았으며, 상태가 최소 4시간 동안 Webex 플랫폼에 제공되지 않습니다.
  • 만료됨 - 장치가 SIP에 등록되지 않았으며, 상태가 30일 동안 Webex 플랫폼에 제공되지 않습니다.
  • 활성화 – 활성화 코드가 생성되지만 장치가 온보딩되지 않습니다.
  • 문제– 장치 상태는 장치와 관련된 문제를 나타냅니다. 여기에는 SIP 등록 문제 및 Webex 연결 문제가 포함될 수 있습니다. 이를 보여주는 특정 상태 이벤트는 다음과 같습니다.
    • SIP 등록, 연결된 Webex 서비스 없음

    • SIP가 등록되지 않았습니다. Webex 서비스가 연결되었습니다.

이 이미지는 장치가 빨간색 상자에 있는 Webex에 연결되어 있는지, 파란색 상자에 있는 SIP 등록 상태를 표시합니다.

– 이는 장치의 회선이 Webex Calling에 등록되었음을 나타냅니다.

– 이는 장치의 회선이 Webex Calling에 등록되지 않았음을 나타냅니다.

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장치에서 장치를 선택하고 등록과 관련된 문제를 볼 수 있습니다.

이 이미지는 빨간색 상자에 상태를 표시합니다.

이 페이지에서 문제 및 정보 섹션은 SIP 등록 상태 및 Webex 연결 정보를 표시합니다. 테이블 을 사용하여 장치 유형에 대한 다양한 상태를 알 수 있습니다.

상태장치 유형Webex 연결됨SIP 등록됨
온라인Webex Aware MPP 및 SIP 네이티브 RoomOS
비 SIP 기본 룸 OSN/A
비 Webex 인식 MPPN/A
문제- SIP 등록, Webex 서비스가 연결되지 않음Webex Aware MPP 및 SIP 네이티브 RoomOS아니요
문제- SIP가 등록되지 않음, Webex 서비스 연결됨Webex Aware MPP 및 SIP 네이티브 RoomOS아니요
오프라인Webex Aware MPP 및 SIP 네이티브 RoomOS아니요아니요
비 SIP 기본 룸 OS아니요N/A
비 Webex 인식 MPPN/A아니요
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