Pöytä 1. Webex-ominaisuudet MPP-laitteissa

Webex-ominaisuus

Ominaisuuden kuvaus

Tuetut MPP-laitteet

Webexin perehdytys*

Laitteet liitetään automaattisesti Webexiin osana Webex-soitto käyttöönottoprosessi.

Kaikki MPP-sarjat (8800/7800/6800)

Webexin elinkaarihallinta

Uudelleenkäynnistyksen tuki ja ongelmanraportointi (PRT-pyynnöt)

Kaikki MPP-sarjat (8800/7800/6800). Katso Hallinnoi laitetta käyttäjän puolesta yksityiskohtia varten.

Webex-hakemistohaku

MPP-laitteet voivat etsiä Webex-yhteystietoja Webex-hakemistosta.

Kaikki MPP-sarjat (8800/7800/6800)

Webex Unified Call History

MPP-laitteet vastaanottavat Webexiltä puheluhistorian, joka sisältää puhelut kaikista laitteista, mukaan lukien Webex Video -laitteet ja Webex App.


 

Webexin yhdistettyä puheluhistoriaa ei tueta työtiloissa. Jotta puheluhistoria voidaan ottaa käyttöön työtilalaitteella, järjestelmänvalvojien on käytettävä Laiteasetukset-ominaisuutta ja asetettava Puheluhistoria parametrille Paikallinen puheluhistoria laitetta varten.

Kaikki MPP-sarjat (8800/7800/6800)

*Katso MPP Webex Aware aloitusilmoitus artikkeli perehdytysohjeista.

Aseta uusi MPP-laite Webexiin MAC-osoitteen tai aktivointikoodin avulla

Kun lisäät MPP-laitteen Webex-soitto alustalla käyttämällä MAC-osoitetta tai aktivointikoodia, laite muodostaa yhteyden sekä Webexiin että Webex-soitto alustat osana käyttöönottoprosessia.

Laite ilmoittaa Webex-yhteyden näyttämällä pilvikuvakkeen kaavion mukaisesti.

Yhdistä olemassa olevaan MPP-laitteeseen Webexiin

MPP-laitteille, jotka on tällä hetkellä rekisteröity verkkotunnukseen Webex-soitto alusta, laitteet muodostavat yhteyden sekä Webexiin että Webex-soitto alustoille, kun ominaisuus on otettu käyttöön laitteen määrityksissä ja ladattu alustalta.

Laite ilmoittaa Webex-yhteyden näyttämällä pilvikuvakkeen alla olevan kaavion mukaisesti.

Control Hub -tilan ilmaisimet Webex-yhteensopiville MPP-laitteille

Webex-laitteen tilan ilmaisimet

Control Hub ilmoittaa Webex-yhteyden näyttämällä seuraavan tilan:

  • Webex Aware – Kaikki Webex Callingiin yhdistetyt MPP 68xx/78xx/88xx -laitteet osoittavat Webex Awaren Control Hubissa. Jos MPP-laite ei ole Webex Aware, varmista, että Webex-toimintoalueet ovat käytössä Portin viitetiedot Cisco Webex -puheluita varten ja MPP Webex Aware aloitusilmoitus artikkeleita. Jos ongelmat jatkuvat, ota yhteyttä Cisco TAC -tukeen.

  • verkossa – Laite on yhdistetty Webex Platformiin.

  • Offline-tilassa – Laitteen tilaa ei ole ilmoitettu Webex-alustalle viimeisten 4 tunnin aikana.

  • Vanhentunut – Laitteen tilaa ei ole toimitettu Webex-alustalle 30 päivään.

  • Aktivoidaan – Aktivointikoodi luodaan, mutta laitetta ei ole yhdistetty.

Tässä kuvassa näkyy Webex Aware -tila vihreässä ruudussa ja Webex Calling -rekisteröintitila sinisessä ruudussa.

Webex-puhelulaitteen rekisteröintitilan ilmaisimet:

– Tämä osoittaa, että laitteen linja on rekisteröity Webex-puheluun.

– Tämä osoittaa, että laitteen linjaa ei ole rekisteröity Webex-puheluun.