- Etusivu
- /
- Artikkeli
Kiitos palautteestasi.
Tässä artikkelissa
Onko sinulla palautetta?Voit yhdistää myös Ciscon IP-puhelimet, joihin kuuluvat Cisco PhoneOS -puhelimet ja Cisco MPP -laitteet, jotka on rekisteröity Webex Calling -palveluun, muodostaaksesi yhteyden Webex Cloudiin.
Webex Cloudiin yhdistettynä käytettävissä olevat lisäominaisuudet riippuvat laitetyypistä, mutta niihin kuuluvat seuraavat:
- Yksi painike liittymiseen,
- Webex Meetingspääsy
- Webex-hakemisto- ja yhteystietohaku
- Webex-käyttäjän läsnäolo
- Huollettavuuspyyntö
| Webex-ominaisuus | Ominaisuuden kuvaus | Tuetut laitteet |
|---|---|---|
| Webex-perehdytys * | Laitteet liitetään automaattisesti Webexiin osana perehdytysprosessia. Webex Calling |
Kaikki MPP-sarjat (8800/7800/6800) Cisco PhoneOS-puhelimet (mukaan lukien 8875/9800-sarja) |
| Webex-hakemisto | Täysin synkronoitu hakemistokokemus kaikissa Webex-laitteissa ja Webex-sovelluksissa. |
Vain MPP 8800 -sarja Cisco PhoneOS-puhelimet (mukaan lukien 8875/9800-sarja) |
| Webex-puheluhistoria | Yhtenäinen puheluhistoria kaikissa Webex-laitteissa ja Webex-sovelluksessa. |
Vain MPP 8800 -sarja Cisco PhoneOS-puhelimet (mukaan lukien 8875/9800-sarja) |
| Webexin elinkaaren hallinta | Tuki uudelleenkäynnistykselle ja ilmoitusongelmalle (Lataa PRT-pyynnöt) |
Kaikki MPP-sarjat (8800/7800/6800). Lisätietoja on ohjeaiheessa Käyttäjän laitteen hallinta. Cisco PhoneOS-puhelimet (mukaan lukien 8875/9800-sarja) |
| Webex-hakemistohaku | MPP-laitteet voivat etsiä Webex-hakemistosta Webex-yhteystietoja. |
Kaikki MPP-sarjat (8800/7800/6800) Cisco PhoneOS-puhelimet (mukaan lukien 8875/9800-sarja) |
| Webexin yhtenäinen puheluhistoria |
MPP-laitteet vastaanottavat puheluhistorian Webexiltä, puhelut kaikista laitteista, mukaan lukien Webex Video -laitteet ja Webex-sovellus. Webexin yhtenäistä puheluhistoriaa ei tueta työtiloissa. Jotta puheluhistoria voidaan ottaa käyttöön työtilalaitteessa, järjestelmänvalvojien on käytettävä Laiteasetus-ominaisuutta ja asetettava Puheluhistoria-parametriksi laitteen Paikallinen puheluhistoria. |
Kaikki MPP-sarjat (8800/7800/6800) Cisco PhoneOS-puhelimet (mukaan lukien 8875/9800-sarja) |
Sisäänrakennettu Ciscon IP-puhelinlaite
Voit liittää Cisco PhoneOS IP -puhelinlaitteet ja Cisco MPP -laitteet Webex Calling alustaan seuraavilla tavoilla:
-
Siirrä uusi laite Webex Calling alustalle MAC-osoitteella tai aktivointikoodilla. Perehdytyksen aikana laite muodostaa yhteyden sekä Webex Calling alust aan että Webex Cloudiin.
Lisätietoja integroinnista Control Hubin avulla on ohjeaiheessa La itteiden määrittäminen ja Webex Calling hallinta.
-
Liitä se myös Webex Cloudi Webex Calling in, kun laite on jo rekisteröity alustalle.
Cisco MPP -laite ilmaisee Webex-yhteyden näyttämällä pilvi kuvakkeen seuraavan kuvan osoittamalla tavalla:
Seuraavat vaiheet nähdäksesi Webex-yhteyden tilan PhoneOS-laitteessa:
-
Valitse hammas pyöräpainike.
-
Valitse Ongelmat ja diagnostiikka.
-
Valitse Webex-yhteyden tiedot.
Näyttöön tulee luettelo eri Webex-yhteyksistä ja niiden tilasta.
Cisco PhoneOS -puhelin- ja MPP-laitteiden tilanilmaisimet
Laitesivulla Control Hub näyttää sekä SIP-rekisteröinnin tilan että Webex-yhteyden tilan.
| 1 |
Kirjaudu Control Hubiin. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Siirry kohtaan Laitteet ja valitse laite, jonka haluat tarkistaa. Laitteet-sivulla näytetään luettelo laitteista ja sen nykyinen tila. Voit etsiä la
itetta antamalla tarvittavat suodattimet.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Tarkista laitteen nykyinen tila laitteen nimen alapuolelta. Käytettävissä olevat tilat ovat seuraavat:
PhoneOS IP-puhelin, joka näyttää rekisteröintiongelmat MPP-puhelimet eivät näytä ongelmia | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
Valitun laitteen Tied ot- osiossa Webex-palveluiden arvo näkyy nimellä Käyttöö notto, mikä osoittaa, että laite on kytketty Webex-palveluihin. Jos laite ei ole Webex Connected, varmista, että Webex-ominaisuusverkkotunnukset on otettu käyttöön Portin
viiteti
etojen Cisco Webex Calling ja MPP Webex A ware -käyttöönoton ilmoitusartikkeleiden mukaisesti.
Jos ongelmat jatkuvat, ota yhteyttä Cisco TAC tukeen.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 |
Laitehall inta-osiossa voit tarkastella SIP-rekisteröinnin tilaa. 
Tämä kuva näyttää laitteen tilan punaisessa ruudussa ja SIP-rivin rekisteröintitilan sinisessä ruudussa.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
Laitesivulla Ongelmat ja tiedot - osio näyttää erilaisia hyödyllisiä tietoja laitteesta, mukaan lukien kaikki SIP-rekisteröinnin tila- ongelmat ja Webex-yhteysongelmat. 
Rekisteröintitilojen skenaariot ovat seuraavat:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
— Tämä osoittaa, että laitteen linja on rekisteröityWebex Calling.
— Tämä osoittaa, että laitteen linjaa ei ole rekisteröityWebex Calling.
