Yderligere MPP-funktioner omfatter følgende:

  • Én knap for at tilmelde dig,
  • Webex Meetings-adgang fra MPP-enheder
  • Webex-katalog- og kontaktsøgninger
  • Webex-brugertilstedeværelse
  • Anmodning om MPP-servicedygtighed

Tabel 1. Webex-funktioner på MPP-enheder
Webex-funktionFunktionsbeskrivelseUnderstøttede MPP-enheder
Webex-onboarding* Enheder oprettes automatisk i Webex som en del af Webex-opkald til onboarding. Alle MPP-serien (8800/7800/6800)
Webex-katalog Fuldt synkroniseret katalogoplevelse på tværs af alle Webex-enheder og Webex-apps. Kun MPP 8800-serien
Webex-opkaldshistorik Samlet opkaldshistorik på tværs af alle Webex-enheder og Webex-appen. Kun MPP 8800-serien
Administration af Webex Lifecycle Support til genstart og rapportér problem (overfør PRT-anmodninger) Alle MPP-serien (8800/7800/6800). Se Administrer en enhed for en bruger for yderligere oplysninger.
Webex-adressebogssøgning MPP-enheder kan søge i Webex-adressebogen for Webex-kontakter. Alle MPP-serien (8800/7800/6800)
Webex Unified-opkaldshistorik

MPP-enheder modtager opkaldshistorik fra Webex, opkald fra alle enheder, inklusive Webex-videoenheder og Webex-appen.

Webex Unified-opkaldshistorik understøttes ikke for arbejdsområder. For at opkaldshistorik på arbejdsområdeenheden skal administratorer bruge funktionen Enhedsindstillinger og indstille parameteren opkaldshistorik til lokal opkaldshistorik for enheden.
 Alle MPP-serien (8800/7800/6800)
*Se artiklen MPP Webex Aware Onboarding Annoncering for onboarding-instruktioner.

Installer en MPP-enhed

Registrer en ny MPP-enhed i Webex ved hjælp af en MAC-adresse eller aktiveringskode

Når du tilføjer en MPP-enhed til Webex Calling-platformen ved hjælp af MAC-adressen eller aktiveringskoden, opretter enheden forbindelse til både Webex- og Webex Calling-platformene som en del af onboarding-processen.

Enheden angiver Webex-forbindelsen ved at vise ikonet Cloud som vist i diagrammet.

Onboard en eksisterende MPP-enhed i Webex

For MPP-enheder, der i øjeblikket er registreret på Webex Calling-platformen, opretter enhederne nu forbindelse til både Webex- og Webex Calling-platformene.

Enheden angiver Webex-forbindelsen ved at vise ikonet Cloud som vist i diagrammet.

Statusindikatorer for Webex MPP-enheder

Control Hub viser enhedens funktioner baseret på enhedens forbindelsestype. Kontrolhubben viser også både SIP-registreringsstatus og Webex-forbindelsesstatus.

1

Fra Kontrolhubskal du gå til Enheder og vælge en enhed.

2

Fra Detaljer kan du se status for enhederne.

  • Webex Connected – Alle MPP'er 68xx/78xx/88xx enheder, der er tilsluttet Webex Calling, angiver Webex Connected på Control Hub. Hvis en MPP-enhed ikke er Webex Connected, skal du sørge for, at Webex-funktionsdomænerne er aktiveret i henhold til artiklerne Portreferenceoplysninger til Cisco Webex Calling og MPP Webex Aware Onboarding Annoncering. Kontakt Cisco TAC-support, hvis problemerne fortsætter.
  • Online – Enheden er SIP-registreret til Webex Calling og forbundet til Webex-platformen.
  • Offline – Enheden er ikke SIP-registreret, og statussen leveres ikke til Webex-platformen i mindst 4 timer.
  • Udløbet – Enheden er ikke SIP-registreret, og statussen er ikke angivet til Webex-platformen i over 30 dage.
  • Aktiverer – Der genereres en aktiveringskode, men enheden er ikke onboardet.
  • Problemer– Enhedens status angiver problemer med enheden. Dette kan omfatte problemer med SIP-registrering og Webex-forbindelse. Specifikke statushændelser, der viser disse, er:

    • SIP-registreret, ingen Webex-tjenester tilsluttet

    • SIP er ikke registreret, Webex-tjenester er forbundet

Dette billede viser, om enheden er forbundet til Webex i den røde boks, og SIP-registreringsstatus i den blå boks.

– Dette indikerer, at linjen på enheden er registreret til Webex-opkald.

– Dette angiver, at linjen på enheden ikke er tilmeldt til Webex-opkald.

3

Fra Enheder kan du vælge en enhed og se eventuelle problemer med registreringen.

Dette billede viser status i den røde boks.