Tabela 1. Funkcje Webex na urządzeniach MPP

Funkcja Webex

Opis funkcji

Obsługiwane urządzenia MPP

Webex Onboarding*

Urządzenia są automatycznie dołączane do Webex w ramach procesu wdrażania Webex Calling .

Wszystkie serie MPP (8800/7800/6800)

Zarządzanie cyklem życia Webex

Obsługa ponownego uruchamiania i zgłaszania problemów (przesyłanie żądań PRT)

Wszystkie serie MPP (8800/7800/6800).Zobacz Zarządzanie urządzeniem dla użytkownika , aby uzyskać szczegółowe informacje.

Wyszukiwanie w katalogu Webex

Urządzenia MPP mogą przeszukiwać katalog Webex w poszukiwaniu kontaktów Webex.

Wszystkie serie MPP (8800/7800/6800)

Historia połączeń w usłudze Webex Unified

Urządzenia MPP otrzymują historię połączeń z Webex, która obejmuje połączenia ze wszystkich urządzeń, w tym urządzeń Webex Video i aplikacji Webex.


 

Ujednolicona historia połączeń Webex nie jest obsługiwana w obszarach roboczych.Aby włączyć historię połączeń na urządzeniu obszaru roboczego, administratorzy muszą użyć funkcji Ustawienia urządzenia i ustawić parametr Historia połączeń na Lokalna historia połączeń dla urządzenia.

Wszystkie serie MPP (8800/7800/6800)


*Zapoznaj się z artykułem MPP Webex Aware Onboarding Annoucement , aby uzyskać instrukcje dotyczące wdrażania.

Dołączanie nowego urządzenia MPP do Webex przy użyciu adresu MAC lub kodu aktywacyjnego

Podczas dodawania urządzenia MPP do platformy Webex Calling przy użyciu adresu MAC lub kodu aktywacyjnego, urządzenie łączy się zarówno z platformami Webex, jak i Webex Calling w ramach procesu onboardingu.

Urządzenie wskazuje połączenie Webex, wyświetlając ikonę Chmura, jak pokazano na schemacie.

Dołączanie istniejącego urządzenia MPP do Webex

W przypadku urządzeń MPP aktualnie zarejestrowanych na platformie Webex Calling urządzenia łączą się zarówno z platformami Webex, jak i Webex Calling , gdy funkcja jest włączona w konfiguracji urządzenia i pobrana z platformy.

Urządzenie wskazuje połączenie Webex, wyświetlając ikonę Chmura, jak pokazano na poniższym diagramie.

Wskaźniki stanu Control Hub dla urządzeń MPP z obsługą Webex

Wskaźniki stanu urządzenia Webex

Control Hub wskazuje połączenie Webex, wyświetlając następujący stan:

  • Webex Aware - Wszystkie urządzenia MPP 68xx/78xx/88xx podłączone do Webex Calling wskazują Webex Aware na Control Hub.Jeśli urządzenie MPP nie jest Webex Aware, upewnij się, że domeny funkcji Webex są włączone zgodnie z informacjami referencyjnymi portów dla Cisco Webex Calling i MPP Webex Aware Onboarding Annoucement .Jeśli problemy nadal występują, skontaktuj się z pomocą techniczną Cisco TAC.

  • Online – Urządzenie jest podłączone do platformy Webex.

  • Offline – Status urządzenia nie został podany na platformie Webex w ciągu ostatnich 4 godzin.

  • Wygasło – Status urządzenia nie został podany platformie Webex w ciągu 30 dni.

  • Aktywacja — kod aktywacyjny jest generowany, ale urządzenie nie jest dołączone.

Ten obraz pokazuje stan Webex Aware w zielonym polu i stan rejestracji Webex Calling w niebieskim polu.

Wskaźniki stanu rejestracji urządzenia Webex Calling:

– Oznacza to, że linia na urządzeniu jest zarejestrowana w Webex Calling.

– Oznacza to, że linia na urządzeniu nie jest zarejestrowana w Webex Calling.