- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
W tym artykule
Opinia?Możesz włączyć telefony IP Cisco, w tym telefony Cisco PhoneOS i urządzenia Cisco MPP zarejestrowane na Webex Calling, aby również połączyć się z chmurą Webex.
Dodatkowe funkcje dostępne po podłączeniu do chmury Webex zależą od typu urządzenia, ale obejmują następujące elementy:
- Jeden przycisk, aby dołączyć,
- Webex Meetingsdostęp
- Wyszukiwanie katalogów i kontaktów Webex
- Obecność użytkownika Webex
- Żądanie serwisowania
| Funkcja Webex | Opis funkcji | Obsługiwane urządzenia |
|---|---|---|
| Wdrażanie Webex* | Urządzenia są automatycznie włączane do Webex w ramach procesu wdrażania. Webex Calling |
Wszystkie serie MPP (8800/7800/6800) Telefony Cisco PhoneOS (w tym seria 8875/9800) |
| Katalog Webex | W pełni zsynchronizowane doświadczenie katalogów na wszystkich urządzeniach Webex i aplikacjach Webex. |
Tylko seria MPP 8800 Telefony Cisco PhoneOS (w tym seria 8875/9800) |
| Historia połączeń Webex | Zunifikowana historia połączeń na wszystkich urządzeniach Webex i aplikacji Webex. |
Tylko seria MPP 8800 Telefony Cisco PhoneOS (w tym seria 8875/9800) |
| Zarządzanie cyklem życia Webex | Wsparcie dla ponownego uruchomienia i zgłoszenia problemu (przesyłanie żądań PRT) |
Wszystkie serie MPP (8800/7800/6800). Szczegółowe informacje można znaleźć w sekcji Zarządzanie urządzeniem dla użytkownika. Telefony Cisco PhoneOS (w tym seria 8875/9800) |
| Wyszukiwanie katalogów Webex | Urządzenia MPP mogą przeszukiwać w katalogu Webex w poszukiwaniu kontaktów Webex. |
Wszystkie serie MPP (8800/7800/6800) Telefony Cisco PhoneOS (w tym seria 8875/9800) |
| Historia połączeń Webex Unified |
Urządzenia MPP otrzymują historię połączeń od Webex, połączenia ze wszystkich urządzeń, w tym urządzeń Webex Video i aplikacji Webex. Webex Unified Call History nie jest obsługiwana w obszarach roboczych. Aby włączyć historię połączeń na urządzeniu obszaru roboczego, administratorzy muszą użyć funkcji Ustawienia urządzenia i ustawić parametr Historia połączeń na Lokalna historia połączeń dla urządzenia. |
Wszystkie serie MPP (8800/7800/6800) Telefony Cisco PhoneOS (w tym seria 8875/9800) |
Wbudowane urządzenie telefoniczne Cisco IP
Możesz włączyć urządzenia telefoniczne Cisco PhoneOS IP i urządzenia Cisco MPP na Webex Calling platformę za pomocą następujących metod:
-
Wbudowanie nowego urządzenia na Webex Calling platformę za pomocą adresu MAC lub kodu aktywacyjnego. Podczas wdrażania urządzenie łączy się zarówno z Webex Calling platform ą, jak i Webex Cloud.
Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu wbudowania w centrum sterowania, zobacz Konfigurowanie Webex Calling urządzeń i zarządzanie nimi.
-
Na pokładzie urządzenia już zarejestrowanego na Webex Calling platformie, podłącz je również do Webex Cloud.
Urządzenie Cisco MPP wskazuje połączenie Webex, wyświetlając ikonę Cloud, jak pokazano na poniższym obrazku:
Poniżej przedstawiono kroki, aby zobaczyć stan połączenia Webex na urządzeniu PhoneOS:
-
Wybierz przycisk koła zębatego.
-
Wybierz pozycję Problemy i diagnostyka.
-
Wybierz Szczegóły połączenia Webex.
Wyświetlana jest lista różnych połączeń Webex wraz z ich statusem.
Wskaźniki stanu telefonu Cisco PhoneOS i urządzeń MPP
Na stronie urządzenia Control Hub wyświetla zarówno status rejestracji SIP, jak i stan połączenia Webex.
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Przejdź do Urzą dzenia i wybierz urządzenie, które chcesz sprawdzić. Na stronie Urządzenia wyświetlana jest lista urządzeń wraz z aktualnym stanem. Możesz przeszukać
urządzenie, podając wymagane filtry.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Sprawdź aktualny stan urządzenia pod nazwą urządzenia. Dostępne statusy są następujące :
Telefon IP PhoneOS wyświetlający problemy z rejestracją Telefony MPP nie wyświetlają problemów | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
W sekcji Szczegóły wybranego urządzenia wartość usług Webex jest wyświetlana jako W drożenie, co oznacza, że urządzenie jest podłączone do usług Webex. Jeśli urządzenie nie jest połączone z Webex, upewnij się, że domeny funkcji Webex są włączone
zgodnie z artykułami Informacje
referencyjne dotyczące portu Cisco Webex Calling i ogłoszenia o wdrażaniu programu MPP We bex Aware.
Jeśli problemy nadal występują, skontaktuj się z pomocą Cisco TAC techniczną.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 |
W sekcji Zarządzanie urządz eniami można wyświetlić stan rejestracji SIP. 
Ten obraz pokazuje stan urządzenia w czerwonym polu i status rejestracji linii SIP w niebieskim polu.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
Na stronie urządzenia sekcja Problemy i informacje wyświetla różne przydatne informacje o urządzeniu, w tym wszelkie problemy ze statusem rejestracji SIP i problemy z łącznością Webex. 
Scenariusze statusów rejestracji są następujące:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
— Oznacza to, że linia na urządzeniu jest zarejestrowanaWebex Calling.
— Oznacza to, że linia na urządzeniu nie jest zarejestrowanaWebex Calling.
