Les fonctionnalités MPP supplémentaires incluent les suivantes :

  • Un seul bouton pour rejoindre,
  • Accès aux réunions Webex à partir des appareils MPP
  • Recherches dans l'annuaire et les contacts Webex
  • Présence des utilisateurs Webex
  • Demande de service MPP

Tableau 1. Fonctionnalités Webex sur les périphériques MPP
Fonctionnalité WebexDescription de la fonctionnalitéAppareils MPP pris en charge
Intégration Webex* Les périphériques sont automatiquement intégrés à Webex dans le cadre du processus Webex Calling’intégration automatique. Toutes les séries MPP (8800/7800/6800)
Annuaire Webex Expérience d'annuaire entièrement synchronisée sur tous les appareils Webex et applications Webex. Série MPP 8800 uniquement
Historique des appels Webex Historique des appels unifié sur tous les appareils Webex et l'application Webex. Série MPP 8800 uniquement
Gestion du cycle de vie de Webex Prise en charge du redémarrage et des rapports de problèmes (Charger les demandes PRT) Toutes les séries MPP (8800/7800/6800). Voir Gérer un appareil pour un utilisateur pour plus de détails.
Recherche dans le répertoire Webex Les périphériques MPP peuvent rechercher dans le répertoire Webex pour les contacts Webex. Toutes les séries MPP (8800/7800/6800)
Historique unifié des appels Webex

Les appareils MPP reçoivent l'historique des appels de Webex, les appels de tous les appareils, y compris les appareils vidéo Webex et l'application Webex.

L'historique des appels Webex Unified n'est pas pris en charge pour les espaces de travail. Pour activer l historique des appels sur le périphérique de l’espace de travail, les administrateurs doivent utiliser la fonctionnalité Paramètres du périphérique et configurer le paramètre Historique des appels sur l’Historique d’appels local pour le périphérique.
 Toutes les séries MPP (8800/7800/6800)
*Consultez l'article Annonce d'intégration de MPP Webex Aware pour obtenir des instructions d'intégration.

À bord d'un appareil MPP

Intégrer un nouvel appareil MPP à Webex à l'aide d'une adresse MAC ou d'un code d'activation

Lors de l'ajout d'un périphérique MPP à la plateforme Webex Calling à l'aide de l'adresse MAC ou du code d'activation, le périphérique se connecte aux plateformes Webex et Webex Calling dans le cadre du processus d'intégration.

Le périphérique indique la connexion Webex en affichant l’icône du Cloud comme montré dans le diagramme.

Intégrer un périphérique MPP existant à Webex

Pour les appareils MPP actuellement enregistrés sur la plateforme Webex Calling, les appareils se connectent désormais aux plateformes Webex et Webex Calling.

Le périphérique indique la connexion Webex en affichant l’icône du Cloud comme montré dans le diagramme.

Indicateurs d'état pour les périphériques Webex MPP

Control Hub affiche les capacités de l'appareil en fonction du type de connexion de l'appareil. Le hub de contrôle affiche également l'état de l'enregistrement SIP et l'état de la connexion Webex.

1

Depuis le Control Hub, accédez à Appareils et sélectionnez un appareil.

2

Depuis Détails, vous pouvez afficher l'état des appareils.

  • Webex Connected – Tous les MPP 68xx/78xx/88xx Les appareils connectés à Webex Calling indiquent Webex Connected sur le Control Hub. Si un périphérique MPP n'est pas connecté à Webex, assurez-vous que les domaines de fonctionnalités Webex sont activés conformément aux articles Informations de référence de port pour Cisco Webex Calling et Annonce d'intégration MPP Webex Aware. Si le problème persiste, contactez l’assistance du CAT Cisco.
  • En ligne – L’appareil est enregistré SIP sur Webex Calling et connecté à la plate-forme Webex.
  • Hors ligne – L'appareil n'est pas enregistré SIP et le statut n'est pas fourni à la plateforme Webex pendant au moins 4 heures.
  • Expiré – L'appareil n'est pas enregistré SIP et le statut n'est pas fourni à la plateforme Webex depuis plus de 30 jours.
  • Activation – Un code d’activation est généré mais l’appareil n’est pas intégré.
  • Problèmes– L’état de l’appareil indique des problèmes avec l’appareil ; cela peut inclure des problèmes d’enregistrement SIP et des problèmes de connexion Webex. Les événements d'état spécifiques les montrant sont :

    • SIP enregistré, aucun service Webex connecté

    • SIP n'est pas enregistré, les services Webex sont connectés

Cette image montre si l'appareil est connecté à Webex dans la case rouge et l'état d'enregistrement SIP dans la case bleue.

– Ceci indique que la ligne du périphérique est enregistrée sur Webex Calling.

– Ceci indique que la ligne du périphérique n’est pas enregistrée sur Webex Calling.

3

À partir des appareils, vous pouvez sélectionner un appareil et afficher les éventuels problèmes liés à l'enregistrement.

Cette image montre le statut dans la case rouge.