Tableau 1. Fonctionnalités Webex sur les périphériques MPP

Fonctionnalité Webex

Description de la fonctionnalité

Périphériques MPP pris en charge

Intégration Webex*

Les périphériques sont automatiquement intégrés à Webex dans le cadre du processus Webex Calling’intégration automatique.

Toutes les séries MPP (8800/7800/6800)

Gestion du cycle de vie de Webex

Prise en charge du redémarrage et des rapports de problèmes (Charger les demandes PRT)

Toutes les séries MPP (8800/7800/6800). Voir Gérer un périphérique pour un utilisateur pour plus de détails.


* Il existe un problème connu dans le microprogramme MPP 11.3.6 qui peut empêcher l’intégration du périphérique avec le Cisco Webex Cloud. Cette erreur n’a aucun impact sur la fonctionnalité actuelle du téléphone, mais les fonctionnalités de gestion du cycle de vie ne seront pas disponibles. Ce problème sera résolu dans le microprogramme MPP 11.3.7.

Intégrer un nouveau périphérique MPP à Webex en utilisant l’adresse MAC ou le code d’activation

Lors de l’ajout d’un périphérique MPP sur la plateforme Webex Calling en utilisant l’adresse MAC ou le Code d'activation, le périphérique se connecte à la fois aux plateformes Webex et Webex Calling dans le cadre du processus d’intégration.

Le périphérique indique la connexion Webex en affichant l’icône du Cloud comme montré dans le diagramme.

Le Control Hub indique la connexion Webex en affichant le statut de Webex Aware comme montré dans le diagramme.


Certains détails de l’image sont masqués pour préserver l’identité de l’utilisateur.

Intégrer un périphérique MPP existant à Webex

Pour les périphériques MPP actuellement enregistrés sur la plateforme Webex Calling , les périphériques se connectent à la fois aux plateformes Webex et Webex Calling lorsque la fonctionnalité est activée dans la configuration du périphérique et téléchargée depuis la plateforme.

Le périphérique indique la connexion Webex en affichant l’icône du Cloud comme montré dans le diagramme ci-dessous.