Tableau 1. Fonctionnalités Webex sur les périphériques MPP

Fonctionnalité Webex

Description de la fonctionnalité

Périphériques MPP pris en charge

Intégration Webex*

Les périphériques sont automatiquement intégrés à Webex dans le cadre du processus Webex Calling’intégration automatique.

Toutes les séries MPP (8800/7800/6800)

Gestion du cycle de vie de Webex

Prise en charge du redémarrage et des rapports de problèmes (Charger les demandes PRT)

Toutes les séries MPP (8800/7800/6800).Voir Gérer un périphérique pour un utilisateur pour plus de détails.

Recherche dans le répertoire Webex

Les périphériques MPP peuvent rechercher dans le répertoire Webex pour les contacts Webex.

Toutes les séries MPP (8800/7800/6800)

Historique unifié des appels Webex

Les périphériques MPP reçoivent l’historique des appels de Webex qui inclut les appels de tous les périphériques incluant les périphériques vidéo Webex et l’application Webex.


 

L’historique des appels Webex Unified n’est pas pris en charge pour les espaces de travail.Pour activer l historique des appels sur le périphérique de l’espace de travail, les administrateurs doivent utiliser la fonctionnalité Paramètres du périphérique et configurer le paramètre Historique des appels sur l’Historique d’appels local pour le périphérique.

Toutes les séries MPP (8800/7800/6800)

*Voirl’article Annonce sur l’intégration du MPP Webex Aware pour obtenir des instructions sur l’intégration.

Intégrer un nouveau périphérique MPP à Webex en utilisant l’adresse MAC ou le code d’activation

Lors de l’ajout d’un périphérique MPP sur la plateforme Webex Calling en utilisant l’adresse MAC ou le Code d'activation, le périphérique se connecte à la fois aux plateformes Webex et Webex Calling dans le cadre du processus d’intégration.

Le périphérique indique la connexion Webex en affichant l’icône du Cloud comme montré dans le diagramme.

Intégrer un périphérique MPP existant à Webex

Pour les périphériques MPP actuellement enregistrés sur la plateforme Webex Calling , les périphériques se connectent à la fois aux plateformes Webex et Webex Calling lorsque la fonctionnalité est activée dans la configuration du périphérique et téléchargée depuis la plateforme.

Le périphérique indique la connexion Webex en affichant l’icône du Cloud comme montré dans le diagramme ci-dessous.

Indicateurs de statut Control Hub pour les périphériques Webex MPP activés

Indicateurs de statut des périphériques Webex

Le Control Hub indique la connexion Webex en affichant l’état suivant :

  • Webex Aware – Tous les MPP 68xx/78xx/ périphériques88xx connectés à l Webex Calling indique Webex Aware sur Control Hub.Si un périphérique MPP n’est pas Webex Aware, assurez-vous que les domaines des fonctionnalités Webex sont activés par les informations de référence des ports pour Cisco Webex Calling et les articles Annoucement d’intégration Webex Aware MPP.Si le problème persiste, contactez l’assistance du CAT Cisco.

  • En ligne – Le périphérique est connecté à la plateforme Webex.

  • Hors-ligne – Le statut du périphérique n’a pas été fourni sur la plateforme Webex depuis les 4 dernières heures.

  • Expiré – Le statut du périphérique n’a pas été fourni à la plateforme Webex depuis 30 jours.

  • Activation – Un Code d'activation est généré mais le périphérique n’est pas intégré.

Cette image montre le statut De Webex Aware dans la boite verte et le statut Webex Calling’inscription dans la boite bleue.

Webex Calling d’enregistrement des périphériques :

– Ceci indique que la ligne du périphérique est enregistrée sur Webex Calling.

– Ceci indique que la ligne du périphérique n’est pas enregistrée sur Webex Calling.