Les fonctionnalités MPP supplémentaires comprennent les éléments suivants :

  • Un bouton pour rejoindre la réunion,
  • Accès à Webex Meetings à partir des périphériques MPP
  • Recherches dans le répertoire Webex et les contacts
  • Présence des utilisateurs Webex
  • Demande de service MPP

Tableau 1. Fonctionnalités Webex sur les périphériques MPP
Fonctionnalité WebexDescription de la fonctionnalitéPériphériques MPP pris en charge
Intégration de Webex* Les périphériques sont automatiquement intégrés à Webex dans le cadre du processus d’intégration de Webex Calling. Toutes les séries MPP (8800/7800/6800)
Répertoire Webex Expérience de répertoire entièrement synchronisée sur tous les périphériques Webex et les applications Webex. Série MPP 8800 uniquement
Historique des appels Webex Historique des appels unifié sur tous les périphériques Webex et Webex App. Série MPP 8800 uniquement
Gestion du cycle de vie de Webex Prise en charge du redémarrage et du signalement des problèmes (chargement des demandes PRT) Toutes les séries MPP (8800/7800/6800). Voir Gérer un périphérique pour un utilisateur pour plus de détails.
Recherche dans le répertoire Webex Les périphériques MPP peuvent effectuer une recherche dans le répertoire Webex pour les contacts Webex. Toutes les séries MPP (8800/7800/6800)
Historique des appels Webex Unified

Les périphériques MPP reçoivent l’historique des appels de Webex, les appels de tous les périphériques, y compris les périphériques vidéo Webex et l’application Webex.

L’historique des appels Webex Unified n’est pas pris en charge pour les espaces de travail. Pour activer l’historique des appels sur le périphérique de l’espace de travail, les administrateurs doivent utiliser la fonctionnalité Paramètres du périphérique et configurer le paramètre Historique des appels sur Historique des appels locaux pour le périphérique.
 Toutes les séries MPP (8800/7800/6800)
*Reportez-vous à l’article Annonce d’intégration MPP Webex Aware pour obtenir des instructions d’intégration.

Embarquer un appareil MPP

Intégrer un nouveau périphérique MPP à Webex à l’aide d’une adresse MAC ou d’un code d’activation

Lors de l’ajout d’un périphérique MPP à la plateforme Webex Calling à l’aide de l’adresse MAC ou du code d’activation, le périphérique se connecte à la fois aux plateformes Webex et Webex Calling dans le cadre du processus d’intégration.

Le périphérique indique la connexion Webex en affichant l'icône du Cloud comme indiqué dans le diagramme.

Intégrer un périphérique MPP existant à Webex

Pour les périphériques MPP actuellement enregistrés sur la plateforme Webex Calling, les périphériques se connectent maintenant à la fois aux plateformes Webex et Webex Calling.

Le périphérique indique la connexion Webex en affichant l'icône du Cloud comme indiqué dans le diagramme.

Indicateurs d’état pour les périphériques Webex MPP

Control Hub affiche les capacités du périphérique en fonction du type de connexion du périphérique. Le Control Hub affiche également à la fois l’état d’enregistrement SIP et l’état de la connexion Webex.

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À partir du Control Hub, accédez à Périphériques et sélectionnez un périphérique.

2

À partir de Détails, vous pouvez afficher l'état des périphériques.

  • Webex Connected – Tous les périphériques MPP 68xx/78xx/88xx connectés à Webex Calling indiquent Webex Connected sur le Control Hub. Si un périphérique MPP n’est pas Webex Connected, assurez-vous que les domaines de fonctionnalités Webex sont activés conformément aux articles Informations de référence des ports pour Cisco Webex Calling et Annonce d’intégration MPP Webex Aware. Si le problème persiste, contactez le service d’assistance technique Cisco.
  • En ligne – Le périphérique est enregistré en SIP auprès de Webex Calling et connecté à la plateforme Webex.
  • Hors ligne – Le périphérique n’est pas enregistré SIP et le statut n’est pas fourni à la plateforme Webex pendant au moins 4 heures.
  • Expiré – Le périphérique n’est pas enregistré SIP et le statut n’est pas fourni à la plateforme Webex sur 30 jours.
  • Activation – Un code d'activation est généré mais le périphérique n'est pas intégré.
  • Problèmes– L'état du périphérique indique des problèmes avec le périphérique ; cela peut inclure des problèmes d'enregistrement SIP et de connexion Webex. Les événements d'état spécifiques les montrant sont :

    • Enregistré SIP, aucun service Webex connecté

    • SIP n’est pas enregistré, les services Webex sont connectés

Cette image indique si le périphérique est connecté à Webex dans la case rouge et l'état d'enregistrement SIP dans la case bleue.

– Ceci indique que la ligne du périphérique est enregistrée auprès de Webex Calling.

– Ceci indique que la ligne du périphérique n’est pas enregistrée auprès de Webex Calling.

3

À partir de Périphériques, vous pouvez sélectionner un périphérique et afficher tous les problèmes liés à l'enregistrement.

Cette image montre l'état dans la case rouge.

Sur cette page, la section Problèmes et informations affiche le statut d'enregistrement SIP et les informations de connectivité Webex. Utilisez le tableau pour connaître les différents états concernant le type de périphérique :

StatutType d’appareilWebex connectéSIP enregistré
En ligneRoomOS natif de Webex Aware MPP et SIPOuiOui
SE de salle native non SIPOuiN/A
MPP non Webex AwareN/AOui
Problèmes- SIP enregistré, services Webex non connectésRoomOS natif de Webex Aware MPP et SIPNonOui
Problèmes - SIP non enregistré, services Webex connectésRoomOS natif de Webex Aware MPP et SIPOuiNon
Hors ligneRoomOS natif de Webex Aware MPP et SIPNonNon
SE de salle native non SIPNonN/A
MPP non Webex AwareN/ANon
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