Medzi ďalšie funkcie MPP patria:

  • Jedno tlačidlo na pripojenie,
  • Prístup k schôdzam Webex zo zariadení MPP
  • Vyhľadávanie adresárov a kontaktov Webex
  • Prítomnosť používateľa Webex
  • Žiadosť MPP o servisovateľnosť

Tabuľka č. 1 Funkcie Webex na zariadeniach MPP
Funkcia WebexPopis funkciePodporované MPP zariadenia
RegistráciaWebex* Zariadenia sa automaticky začlenia do Webexu ako súčasť procesu registrácie volania Webex. Všetky série MPP (8800/7800/6800)
Adresár Webex Plne synchronizované prostredie adresárov vo všetkých zariadeniach Webex a aplikáciách Webex. Iba séria MPP 8800
História hovorov Webex Zjednotená história hovorov vo všetkých zariadeniach Webex a aplikácii Webex. Iba séria MPP 8800
Správa životného cyklu Webexu Podpora reštartu a nahlásenia problému (nahratie požiadaviek PRT) Všetky série MPP (8800/7800/6800). Podrobnosti nájdete v téme Správa zariadenia pre užívateľa .
Vyhľadávanie adresárov Webex Zariadenia MPP môžu vyhľadávať kontakty Webex v adresári Webex. Všetky série MPP (8800/7800/6800)
História zjednotených hovorov Webex

Zariadenia MPP prijímajú históriu hovorov z Webexu, hovory zo všetkých zariadení vrátane videozariadení Webex a aplikácie Webex.

Zjednotená história hovorov Webex nie je podporovaná pre pracovné priestory. Ak chcete povoliť históriu hovorov v zariadení pracovného priestoru, správcovia musia použiť funkciu Nastavenia zariadenia a nastaviť parameter História hovorov na Miestna história hovorov pre zariadenie.
Všetky série MPP (8800/7800/6800)
*Pokyny na registráciu nájdete v článku MPP Webex Aware Onboarding Announcement .

Integrované zariadenie MPP

Pripojenie nového zariadenia MPP do Webexu pomocou adresy MAC alebo aktivačného kódu

Pri pridávaní zariadenia MPP na platformu Webex Calling pomocou adresy MAC alebo aktivačného kódu sa zariadenie v rámci procesu registrácie pripojí k platformám Webex aj Webex Calling.

Zariadenie indikuje pripojenie Webex zobrazením ikony cloudu, ako je znázornené na diagrame.

Onboarding existujúceho zariadenia MPP do Webexu

V prípade zariadení MPP, ktoré sú aktuálne zaregistrované na platforme Webex Calling, sa teraz zariadenia pripájajú k platformám Webex aj Webex Calling.

Zariadenie indikuje pripojenie Webex zobrazením ikony cloudu, ako je znázornené na diagrame.

Indikátory stavu pre zariadenia Webex MPP

Control Hub zobrazuje možnosti zariadenia na základe typu pripojenia zariadenia. Riadiace centrum tiež zobrazuje stav registrácie SIP a stav pripojenia Webex.

1

V centreovládania prejdite na položku Zariadenia a vyberte zariadenie.

2

V časti Podrobnosti môžete zobraziť stav zariadení.

  • Webex Connected – Všetky MPP 68xx/78xx/88xx zariadenia pripojené k volaniu Webex označujú Webex Connected v Riadiacom centre. Ak zariadenie MPP nie je pripojené k Webexu, uistite sa, že domény funkcií Webex sú povolené podľa referenčných informácií o portoch pre volanie Cisco Webex a v článkoch MPP Webex Aware Onboarding Announcement . Ak problémy pretrvávajú, kontaktujte podporu Cisco TAC.
  • Online – zariadenie je SIP zaregistrované v službe Webex Calling a pripojené k platforme Webex.
  • Offline – zariadenie nie je zaregistrované v protokole SIP a jeho stav nie je poskytovaný platforme Webex najmenej 4 hodiny.
  • Platnosť vypršala – zariadenie nie je zaregistrované v protokole SIP a jeho stav nie je poskytovaný platforme Webex počas 30 dní.
  • Aktivácia – vygeneruje sa aktivačný kód, ale zariadenie nie je pripojené.
  • Problémy– Stav zariadenia označuje problémy so zariadením, čo môže zahŕňať problémy s registráciou SIP a problémy s pripojením Webex. Konkrétne udalosti stavu, ktoré ich zobrazujú, sú:
    • Registrácia SIP, žiadne pripojené služby Webex

    • SIP nie je zaregistrovaný, služby Webex sú pripojené

Tento obrázok ukazuje, či je zariadenie pripojené k Webexu v červenom poli a stav registrácie SIP v modrom poli.

– To znamená, že linka v zariadení je zaregistrovaná na Webex Calling.

– To znamená, že linka v zariadení nie je zaregistrovaná na Webex Calling.

3

V časti Zariadenia môžete vybrať zariadenie a zobraziť prípadné problémy s registráciou.

Na tomto obrázku je zobrazený stav v červenom poli.

Na tejto stránke sa v časti Problémy a informácie zobrazuje stav registrácie SIP a informácie o pripojení Webex. Pomocou tabuľky sa dozviete rôzne stavy týkajúce sa typu zariadenia:

StavTyp zariadeniaWebex pripojenýSIP registrovaný
OnlineWebex Aware MPP a SIP natívny RoomOSÁnoÁno
Natívny operačný systém miestnosti bez protokolu SIPÁnoNEDOSTUPNÝ
MPP bez Webex AwareNEDOSTUPNÝÁno
Problémy – zaregistrovaný SIP, služby Webex nie sú pripojenéWebex Aware MPP a SIP natívny RoomOSNieÁno
Problémy – SIP nie je zaregistrovaný, pripojené služby WebexWebex Aware MPP a SIP natívny RoomOSÁnoNie
OfflineWebex Aware MPP a SIP natívny RoomOSNieNie
Natívny operačný systém miestnosti bez protokolu SIPNieNEDOSTUPNÝ
MPP bez Webex AwareNEDOSTUPNÝNie
SkončilaVšetkoNie za posledných 365 dní