Stôl 1. Funkcie Webex na zariadeniach MPP

Funkcia Webex

Popis funkcie

Podporované zariadenia MPP

Webex Onboarding*

Zariadenia sa automaticky pripájajú do Webexu ako súčasť Volanie Webex proces registrácie.

Všetky série MPP (8800/7800/6800)

Správa životného cyklu Webex

Podpora pre reštart a nahlásenie problému (nahrať požiadavky PRT)

Všetky série MPP (8800/7800/6800). Pozri Správa zariadenia pre používateľa pre podrobnosti.

Vyhľadávanie v adresári Webex

Zariadenia MPP môžu v adresári Webex vyhľadávať kontakty Webex.

Všetky série MPP (8800/7800/6800)

Zjednotená história hovorov Webex

Zariadenia MPP prijímajú históriu hovorov zo služby Webex, ktorá zahŕňa hovory zo všetkých zariadení vrátane zariadení Webex Video a aplikácie Webex.


 

Zjednotená história hovorov Webex nie je podporovaná pre pracovné priestory. Ak chcete povoliť históriu hovorov na zariadení s pracovným priestorom, správcovia musia použiť funkciu Nastavenia zariadenia a nastaviť História hovorov parameter do História miestnych hovorov pre zariadenie.

Všetky série MPP (8800/7800/6800)

*Pozrite si Oznámenie o prihlásení MPP Webex Aware článok s pokynmi na vstup.

Zapojte nové MPP zariadenie do Webexu pomocou MAC adresy alebo aktivačného kódu

Pri pridávaní zariadenia MPP do Volanie Webex platforme pomocou MAC adresy alebo aktivačného kódu sa zariadenie pripojí k Webex aj Volanie Webex platformy ako súčasť procesu onboardingu.

Zariadenie indikuje pripojenie Webex zobrazením ikony Cloud, ako je znázornené na obrázku.

Pripojte existujúce zariadenie MPP do Webexu

Pre zariadenia MPP aktuálne registrované na Volanie Webex platformy sa zariadenia pripájajú k Webex aj Volanie Webex platformy, keď je funkcia povolená v konfigurácii zariadenia a stiahnutá z platformy.

Zariadenie indikuje pripojenie Webex zobrazením ikony Cloud, ako je znázornené na obrázku nižšie.

Indikátory stavu Control Hub pre zariadenia MPP s povoleným Webexom

Indikátory stavu zariadenia Webex

Control Hub indikuje pripojenie Webex zobrazením nasledujúceho stavu:

  • Webex Aware – Všetky zariadenia MPP 68xx/78xx/88xx pripojené k Webex Calling označujú Webex Aware na Control Hub. Ak zariadenie MPP nie je Webex Aware, uistite sa, že domény funkcií Webex sú povolené podľa Referenčné informácie o portoch pre volanie Cisco Webex a Oznámenie o prihlásení MPP Webex Aware články. Ak problémy stále pretrvávajú, kontaktujte podporu Cisco TAC.

  • Online – Zariadenie je pripojené k platforme Webex.

  • Offline – Za posledné 4 hodiny nebol platforme Webex poskytnutý stav zariadenia.

  • Platnosť vypršala – Počas 30 dní nebol platforme Webex poskytnutý stav zariadenia.

  • Aktivuje sa – Aktivačný kód sa vygeneruje, ale zariadenie nie je integrované.

Tento obrázok zobrazuje stav Webex Aware v zelenom poli a stav registrácie Webex Calling v modrom poli.

Indikátory stavu registrácie volajúceho zariadenia Webex:

– To znamená, že linka na zariadení je zaregistrovaná pre Webex Calling.

– To znamená, že linka na zariadení nie je zaregistrovaná pre Webex Calling.