Medzi ďalšie funkcie MPP patria:

  • Jedno tlačidlo na pripojenie,
  • Prístup k stretnutiam Webex zo zariadení MPP
  • Webex Directory a vyhľadávanie kontaktov
  • Prítomnosť používateľa Webex
  • Požiadavka na servisnosť MPP

Tabuľka č. 1 Funkcie Webex na zariadeniach MPP
Funkcia WebexPopis funkciePodporované zariadenia MPP
Registrácia Webex* Zariadenia sa automaticky zapoja do Webexu ako súčasť procesu registrácie Webex Calling. Všetky série MPP (8800/7800/6800)
Adresár Webex Plne synchronizované používanie adresárov vo všetkých zariadeniach Webex a aplikáciách Webex. Iba séria MPP 8800
História hovorov Webex Zjednotená história hovorov vo všetkých zariadeniach Webex a aplikácii Webex. Iba séria MPP 8800
Správa životného cyklu Webex Podpora pre reštart a nahlásenie problému (nahrať požiadavky PRT) Všetky série MPP (8800/7800/6800). Podrobnosti nájdete v časti Správa zariadenia pre používateľa .
Vyhľadávanie v adresári Webex Zariadenia MPP môžu v adresári Webex vyhľadávať kontakty Webex. Všetky série MPP (8800/7800/6800)
Zjednotená história hovorov Webex

Zariadenia MPP prijímajú históriu hovorov z Webex, hovory zo všetkých zariadení vrátane zariadení Webex Video a Webex App.

Zjednotená história hovorov Webex nie je podporovaná pre pracovné priestory. Ak chcete povoliť históriu hovorov na zariadení s pracovným priestorom, správcovia musia použiť funkciu Nastavenia zariadenia a nastaviť parameter História hovorov na hodnotu Miestna história hovorov pre zariadenie.
 Všetky série MPP (8800/7800/6800)
*Pokyny k registrácii nájdete v článku MPP Webex Aware Onboarding Announcement .

Na palube zariadenia MPP

Zapojte nové zariadenie MPP do Webexu pomocou MAC adresy alebo aktivačného kódu

Pri pridávaní zariadenia MPP do platformy Webex Calling pomocou MAC adresy alebo aktivačného kódu sa zariadenie pripojí k platforme Webex aj Webex Calling ako súčasť procesu onboardingu.

Zariadenie indikuje pripojenie Webex zobrazením ikony Cloud, ako je znázornené na obrázku.

Pripojte existujúce zariadenie MPP do Webexu

V prípade zariadení MPP, ktoré sú v súčasnosti zaregistrované na platforme Webex Calling, sa zariadenia teraz pripájajú k platformám Webex aj Webex Calling.

Zariadenie indikuje pripojenie Webex zobrazením ikony Cloud, ako je znázornené na obrázku.

Indikátory stavu zariadení Webex MPP

Control Hub zobrazuje možnosti zariadenia na základe typu pripojenia zariadenia. Ovládací Hub tiež zobrazuje stav registrácie SIP a stav pripojenia Webex.

1

V centre ovládania prejdite do časti Zariadenia a vyberte zariadenie.

2

V časti Podrobnosti môžete zobraziť stav zariadení.

  • Webex Connected – Všetky zariadenia MPP 68xx/78xx/88xx pripojené k Webex Calling označujú Webex Connected na Control Hub. Ak zariadenie MPP nie je pripojené k Webexu, uistite sa, že domény funkcií Webex sú povolené v článkoch Referenčné informácie o portoch pre volania Cisco Webex a Oznámenie o prihlásení MPP Webex Aware . Ak problémy stále pretrvávajú, kontaktujte podporu Cisco TAC.
  • Online – zariadenie je zaregistrované pomocou protokolu SIP na volanie Webex a je pripojené k platforme Webex.
  • Offline – zariadenie nie je zaregistrované SIP a stav nie je poskytovaný platforme Webex aspoň 4 hodiny.
  • Platnosť vypršala – zariadenie nie je zaregistrované SIP a stav nie je poskytovaný platforme Webex viac ako 30 dní.
  • Aktivácia – vygeneruje sa aktivačný kód, ale zariadenie nie je integrované.
  • Problémy– stav zariadenia označuje problémy so zariadením; to môže zahŕňať problémy s registráciou SIP a problémy s pripojením Webex. Špecifické stavové udalosti zobrazujúce tieto udalosti sú:

    • Registrovaný SIP, nie sú pripojené žiadne služby Webex

    • SIP nie je zaregistrovaný, služby Webex sú pripojené

Tento obrázok ukazuje, či je zariadenie pripojené k Webexu v červenom poli a stav registrácie SIP v modrom poli.

– To znamená, že linka na zariadení je zaregistrovaná pre Webex Calling.

– To znamená, že linka na zariadení nie je zaregistrovaná pre Webex Calling.

3

V časti Zariadenia si môžete vybrať zariadenie a zobraziť všetky problémy s registráciou.

Tento obrázok zobrazuje stav v červenom poli.

Na tejto stránke sa v časti Problémy a informácie zobrazuje stav registrácie SIP a informácie o pripojení Webex. Pomocou tabuľky zistíte rôzne stavy týkajúce sa typu zariadenia:

StavTyp zariadeniaWebex pripojenýSIP zaregistrovaný
OnlineWebex Aware MPP & SIP Native RoomOSÁnoÁno
Natívny izbový operačný systém bez SIPÁnoN/A
Non-Webex Aware MPPN/AÁno
Problémy- SIP zaregistrovaný, služby Webex nie sú pripojenéWebex Aware MPP & SIP Native RoomOSNieÁno
Problémy- SIP nie je zaregistrovaný, služby Webex sú pripojenéWebex Aware MPP & SIP Native RoomOSÁnoNie
OfflineWebex Aware MPP & SIP Native RoomOSNieNie
Natívny izbový operačný systém bez SIPNieN/A
Non-Webex Aware MPPN/ANie
Platnosť vypršalaVšetkoNie za posledných 365 dní