Tabel 1. Webex-functies op MPP-apparaten

Webex-functie

Functiebeschrijving

Ondersteunde MPP-apparaten

Webex-onboarding*

Apparaten worden automatisch aangesloten op Webex als onderdeel van Webex Calling onboardingproces.

Alle MPP-serie (7800-8800/6800)

Webex-levensduurbeheer

Ondersteuning voor opnieuw opstarten en probleem melden (PRT-aanvragen uploaden)

Alle MPP-serie (8800/7800/6800). Zie Een apparaat voor een gebruiker beheren voor meer informatie.


* Er is een bekend probleem in MPP 11.3.6-firmware die ervoor kan zorgen dat het apparaat niet kan worden geüpduped met de Cisco Webex cloud. Deze fout heeft geen invloed op de huidige functionaliteit van de telefoon, maar de functies voor levensduurbeheer zijn niet beschikbaar. Het probleem wordt opgelost in MPP 11.3.7-firmware.

Een nieuw MPP-apparaat aan te brengen in Webex met behulp van een MAC-adres of activeringscode

Wanneer u een MPP-apparaat aan het Webex Calling-platform toevoegt via een MAC-adres of Activeringscode, maakt het apparaat verbinding met de platformen Webex en Webex Calling als onderdeel van het onboardingproces.

Het apparaat geeft de Webex-verbinding aan door het pictogram Cloud weer te geven zoals in het diagram wordt weergegeven.

De Control Hub geeft de Webex-verbinding aan door de status Webex Aware weer te geven zoals weergegeven in het diagram.


Sommige gegevens in de afbeelding worden gemaskeerd om de identiteit van de gebruiker te behouden.

Een bestaand MPP-apparaat aan te brengen in Webex

Voor MPP-apparaten die momenteel zijn geregistreerd bij het Webex Calling-platform , maken de apparaten verbinding met zowel de Webex - als Webex Calling-platformen wanneer de functie is ingeschakeld in de apparaatconfiguratie en zijn gedownload vanaf het platform.

Het apparaat geeft de Webex-verbinding aan door het pictogram Cloud weer te geven zoals in het onderstaande diagram wordt getoond.