Extra MPP-functies omvatten het volgende:

  • Eén knop om lid te worden,
  • Toegang tot Webex Meetings vanaf MPP-apparaten
  • Webex Directory en Contact zoeken
  • Webex-gebruikersaanwezigheid
  • MPP-onderhoudbaarheidsverzoek

Tabel 1. Webex-functies op MPP-apparaten
Webex-functieFunctiebeschrijvingOndersteunde MPP-apparaten
Webex-onboarding* Apparaten worden automatisch aangesloten op Webex als onderdeel van Webex Calling onboardingproces. Alle MPP-serie (7800-8800/6800)
Webex-directory Volledig gesynchroniseerde directory-ervaring op alle Webex-apparaten en Webex-apps. Alleen MPP 8800-serie
Webex-oproepgeschiedenis Uniforme oproepgeschiedenis op alle Webex-apparaten en de Webex-app. Alleen MPP 8800-serie
Webex-levensduurbeheer Ondersteuning voor opnieuw opstarten en probleem melden (PRT-aanvragen uploaden) Alle MPP-serie (8800/7800/6800). Zie Een apparaat voor een gebruiker beheren voor meer informatie.
Zoeken in Webex-telefoonlijst MPP-apparaten kunnen in de Webex-adressenlijst naar Webex-contactpersonen zoeken. Alle MPP-serie (7800-8800/6800)
Webex Unified Call-geschiedenis

MPP-apparaten ontvangen de oproepgeschiedenis van Webex, oproepen van alle apparaten, inclusief Webex-videoapparaten en de Webex-app.

Webex Unified Call History wordt niet ondersteund voor werkruimten. Beheerders gespreksgeschiedenis moeten de functie Apparaatinstellingen gebruiken en de parameter Gespreksgeschiedenis instellen op Lokale gespreksgeschiedenis voor het apparaat om de functie Gespreksgeschiedenis in te stellen.
 Alle MPP-serie (7800-8800/6800)
*Zie het artikel MPP Webex Aware Onboarding-aankondiging voor onboarding-instructies.

Aan boord van een MPP-apparaat

Een nieuw MPP-apparaat aan Webex toevoegen met behulp van een MAC-adres of activeringscode

Wanneer u een MPP-apparaat toevoegt aan het Webex Calling-platform met behulp van het MAC-adres of de activeringscode, maakt het apparaat verbinding met zowel het Webex- als het Webex Calling-platform als onderdeel van het onboardingproces.

Het apparaat geeft de Webex-verbinding aan door het pictogram Cloud weer te geven zoals in het diagram wordt weergegeven.

Een bestaand MPP-apparaat aan te brengen in Webex

MPP-apparaten die momenteel zijn geregistreerd op het Webex Calling-platform, maken nu verbinding met zowel het Webex- als het Webex Calling-platform.

Het apparaat geeft de Webex-verbinding aan door het pictogram Cloud weer te geven zoals in het diagram wordt weergegeven.

Statusindicatoren voor Webex MPP-apparaten

Control Hub geeft de mogelijkheden van het apparaat weer op basis van het type apparaatverbinding. De Control Hub geeft ook de SIP-registratiestatus en de Webex-verbindingsstatus weer.

1

Ga vanuit de Control Hubnaar Apparaten en selecteer een apparaat.

2

Via Details kunt u de status van de apparaten bekijken.

  • Webex Connected – Alle MPP 68xx/78xx/88xx apparaten die verbonden zijn met Webex Calling geven Webex Connected aan op de Control Hub. Als een MPP-apparaat niet Webex Connected is, zorg er dan voor dat de Webex-functiedomeinen zijn ingeschakeld volgens de artikelen Poortreferentiegegevens voor Cisco Webex Calling en MPP Webex Aware Onboarding-aankondiging. Neem contact op met de ondersteuning van Cisco TAC als de problemen nog steeds aanhouden.
  • Online – Het apparaat is SIP-geregistreerd bij Webex Calling en verbonden met het Webex-platform.
  • Offline – Het apparaat is niet SIP-geregistreerd en de status wordt gedurende minimaal 4 uur niet aan het Webex-platform verstrekt.
  • Verlopen – Het apparaat is niet SIP-geregistreerd en de status wordt gedurende 30 dagen niet aan het Webex-platform verstrekt.
  • Activeren – Er wordt een activeringscode gegenereerd, maar het apparaat is nog niet geïnstalleerd.
  • Problemen– De apparaatstatus geeft aan dat er problemen zijn met het apparaat. Dit kan problemen met de SIP-registratie en de Webex-verbinding omvatten. Specifieke statusgebeurtenissen die dit aangeven zijn:

    • SIP geregistreerd, geen Webex-services verbonden

    • SIP is niet geregistreerd, Webex-services zijn verbonden

In deze afbeelding ziet u in het rode vak of het apparaat is verbonden met Webex en in het blauwe vak de SIP-registratiestatus.

– Dit geeft aan dat de lijn op het apparaat is geregistreerd bij de Webex Calling.

- Dit geeft aan dat de lijn op het apparaat niet is geregistreerd bij Webex Calling.

3

Via Apparaten kunt u een apparaat selecteren en eventuele problemen met de registratie bekijken.

Deze afbeelding toont de status in het rode vak.