Aanvullende MPP-functies zijn onder meer:

  • Eén knop om deel te nemen,
  • Webex Meetings-toegang vanaf MPP-apparaten
  • Zoeken in Webex-telefoonlijst en -contactpersonen
  • Webex-gebruikersaanwezigheid
  • MPP-bruikbaarheidsaanvraag

Tabel 1. Webex-functies op MPP-apparaten
Webex-functieFunctiebeschrijvingOndersteunde MPP-apparaten
Onboarding via Webex* Apparaten worden automatisch geïntegreerd in Webex als onderdeel van het onboardingproces van Webex Calling. Alle MPP-series (8800/7800/6800)
Webex-telefoonlijst Volledig gesynchroniseerde directory-ervaring op alle Webex-apparaten en Webex-apps. Alleen MPP 8800-serie
Gespreksgeschiedenis van Webex Uniforme gespreksgeschiedenis op alle Webex-apparaten en in de Webex-app. Alleen MPP 8800-serie
Webex-levenscyclusbeheer Ondersteuning voor opnieuw opstarten en probleem rapporteren (PRT-verzoeken uploaden) Alle MPP-series (8800/7800/6800). Zie Een apparaat voor een gebruiker beheren voor meer informatie.
Zoeken in Webex-telefoonlijst MPP-apparaten kunnen zoeken in de Webex-directory voor Webex-contactpersonen. Alle MPP-series (8800/7800/6800)
Webex Unified-gespreksgeschiedenis

MPP-apparaten ontvangen gespreksgeschiedenis van Webex, gesprekken van alle apparaten, inclusief Webex-videoapparaten en de Webex-app.

Webex Unified Call History wordt niet ondersteund voor werkplekken. Als beheerders de gespreksgeschiedenis op het werkplekapparaat willen inschakelen, moeten ze de functie Apparaatinstellingen gebruiken en de parameter Gespreksgeschiedenis instellen op Lokale gespreksgeschiedenis voor het apparaat.
Alle MPP-series (8800/7800/6800)
*Zie het artikel MPP Webex Aware Onboarding Announcement voor instructies voor onboarding.

Een MPP-apparaat onboarden

Een nieuw MPP-apparaat onboarden bij Webex met een MAC-adres of activeringscode

Wanneer u een MPP-apparaat toevoegt aan het Webex Calling-platform met behulp van het MAC-adres of de activeringscode, maakt het apparaat verbinding met zowel de Webex- als Webex Calling-platforms als onderdeel van het onboardingproces.

Het apparaat geeft de Webex-verbinding aan door het pictogram Cloud weer te geven, zoals weergegeven in het diagram.

Een bestaand MPP-apparaat integreren in Webex

Voor MPP-apparaten die momenteel zijn geregistreerd bij het Webex Calling-platform, maken de apparaten nu verbinding met zowel het Webex- als het Webex Calling-platform.

Het apparaat geeft de Webex-verbinding aan door het pictogram Cloud weer te geven, zoals weergegeven in het diagram.

Statusindicatoren voor Webex MPP-apparaten

Control Hub geeft de apparaatmogelijkheden weer op basis van het type apparaatverbinding. In de Control Hub worden ook zowel de SIP-registratiestatus als de Webex-verbindingsstatus weergegeven.

1

Ga vanuit de Control Hub naar Apparaten en selecteer een apparaat.

2

Vanuit Details kunt u de status van de apparaten bekijken.

  • Webex Connected – Alle MPP 68xx/78xx/88xx apparaten die zijn verbonden met Webex Calling, geven Webex Connected aan op de Control Hub. Als een MPP-apparaat niet is verbonden met Webex, moet u ervoor zorgen dat de Webex-functiedomeinen zijn ingeschakeld volgens de artikelen Poortreferentiegegevens voor Cisco Webex Calling en de MPP Webex Aware Onboarding Announcement. Als de problemen aanhouden, neemt u contact op met de Cisco TAC-ondersteuning.
  • Online – Het apparaat is geregistreerd bij Webex Calling en verbonden met het Webex-platform.
  • Offline – Het apparaat is niet SIP-geregistreerd en de status wordt gedurende ten minste 4 uur niet verstrekt aan het Webex-platform.
  • Verlopen – Het apparaat is niet SIP-geregistreerd en de status wordt gedurende 30 dagen niet verstrekt aan het Webex-platform.
  • Activeren – Er wordt een activeringscode gegenereerd, maar het apparaat is niet geïntegreerd.
  • Problemen– De apparaatstatus geeft problemen aan met het apparaat. Dit kunnen problemen met de SIP-registratie en problemen met de Webex-verbinding zijn. Specifieke statusgebeurtenissen die deze tonen zijn:
    • SIP geregistreerd, geen verbinding met Webex-services

    • SIP is niet geregistreerd, Webex-services zijn verbonden

Deze afbeelding toont of het apparaat is verbonden met Webex in het rode vak en de SIP-registratiestatus in het blauwe vak.

– Dit geeft aan dat de lijn op het apparaat is geregistreerd bij Webex Calling.

– Dit geeft aan dat de lijn op het apparaat niet is geregistreerd bij Webex Calling.

3

Via Apparaten kunt u een apparaat selecteren en eventuele problemen met de registratie bekijken.

Deze afbeelding toont de status in het rode vak.

Op deze pagina worden in het gedeelte Problemen en informatie de SIP-registratiestatus en Webex-verbindingsinformatie weergegeven. Gebruik de tabel om de verschillende statussen met betrekking tot het apparaattype te kennen:

StatusApparaattypeWebex verbondenSIP geregistreerd
OnlineWebex Aware MPP & SIP Native RoomOSJaJa
Systeemeigen OS voor niet-SIP-ruimtenJaN.v.t.
Niet-Webex-bewuste MPPN.v.t.Ja
Problemen - SIP geregistreerd, Webex-services niet verbondenWebex Aware MPP & SIP Native RoomOSNeeJa
Problemen: SIP niet geregistreerd, Webex-services verbondenWebex Aware MPP & SIP Native RoomOSJaNee
OfflineWebex Aware MPP & SIP Native RoomOSNeeNee
Systeemeigen OS voor niet-SIP-ruimtenNeeN.v.t.
Niet-Webex-bewuste MPPN.v.t.Nee
VervallenAlleNiet in de afgelopen 365 dagen