Tabel 1. Webex-functies op MPP-apparaten

Webex-functie

Functiebeschrijving

Ondersteunde MPP-apparaten

Webex-onboarding*

Apparaten worden automatisch aangesloten op Webex als onderdeel van Webex Calling onboardingproces.

Alle MPP-serie (7800-8800/6800)

Webex-levensduurbeheer

Ondersteuning voor opnieuw opstarten en probleem melden (PRT-aanvragen uploaden)

Alle MPP-serie (8800/7800/6800).Zie Een apparaat voor een gebruiker beheren voor meer informatie.

Zoeken in Webex-telefoonlijst

MPP-apparaten kunnen in de Webex-adressenlijst naar Webex-contactpersonen zoeken.

Alle MPP-serie (7800-8800/6800)

Webex Unified Call-geschiedenis

MPP-apparaten ontvangen de gespreksgeschiedenis van Webex die gesprekken van alle apparaten bevat, inclusief Webex-videoapparaten en de Webex-app.


 

Webex Unified Call History wordt niet ondersteund voor Workspaces.Beheerders gespreksgeschiedenis moeten de functie Apparaatinstellingen gebruiken en de parameter Gespreksgeschiedenis instellen op Lokale gespreksgeschiedenis voor het apparaat om de functie Gespreksgeschiedenis in te stellen.

Alle MPP-serie (7800-8800/6800)

*Zie het MPP Webex Aware Onboarding-annoucement-artikel voor instructies voor onboarding.

Een nieuw MPP-apparaat aan te brengen in Webex met behulp van een MAC-adres of activeringscode

Wanneer u een MPP-apparaat aan het Webex Calling-platform toevoegt via een MAC-adres of Activeringscode, maakt het apparaat verbinding met de platformen Webex en Webex Calling als onderdeel van het onboardingproces.

Het apparaat geeft de Webex-verbinding aan door het pictogram Cloud weer te geven zoals in het diagram wordt weergegeven.

Een bestaand MPP-apparaat aan te brengen in Webex

Voor MPP-apparaten die momenteel zijn geregistreerd bij het Webex Calling-platform , maken de apparaten verbinding met zowel de Webex - als Webex Calling-platformen wanneer de functie is ingeschakeld in de apparaatconfiguratie en zijn gedownload vanaf het platform.

Het apparaat geeft de Webex-verbinding aan door het pictogram Cloud weer te geven zoals in het onderstaande diagram wordt getoond.

Control Hub-statusindicatoren voor Webex MPP-apparaten

Statusindicatoren voor Webex-apparaten

De Control Hub geeft de Webex-verbinding aan door de volgende status weer te geven:

  • Webex Aware - Alle MPP 68xx-/78xx/apparaten88xx die zijn verbonden Webex Calling geeft Webex Aware in Control Hub aan.Als een MPP-apparaat niet Webex Aware is, moet u ervoor zorgen dat de Webex-functiedomeinen zijn ingeschakeld volgens de Poortreferentiegegevens voor Cisco Webex Calling en de MPP Webex Aware Onboarding-artikelen.Neem contact op met de ondersteuning van Cisco TAC als de problemen nog steeds aanhouden.

  • Online : het apparaat is verbonden met het Webex-platform.

  • Offline : de apparaatstatus is al 4 uur niet geleverd aan het Webex-platform.

  • Verlopen: de apparaatstatus is al 30 dagen niet geleverd aan het Webex-platform.

  • Activeren : er wordt Activeringscode een apparaat gegenereerd, maar het apparaat is niet geïntegreerde.

Deze afbeelding toont de status Webex Aware in het groene vak en de Webex Calling in het blauwe vak.

Webex Calling van de registratiestatus van apparaten:

– Dit geeft aan dat de lijn op het apparaat is geregistreerd bij de Webex Calling.

- Dit geeft aan dat de lijn op het apparaat niet is geregistreerd bij Webex Calling.