- Domov
- /
- Članek
Hvala za povratne informacije.
V tem članku
Povratne informacije?Na telefone Cisco IP, ki vključujejo telefone Cisco PhoneOS in naprave Cisco MPP, ki so registrirane na Webex Calling, lahko tudi povežete z oblakom Webex.
Dodatne funkcije, ki so na voljo ob povezavi z oblakom Webex, so odvisne od vrste naprave, vendar vključujejo naslednje:
- en gumb za pridružitev,
- Webex Meetingsdostop
- Iskanje imenika in stikov Webex
- Prisotnost uporabnikov Webex
- Zahteva za servisiranje
| Funkcija Webex | Opis funkcije | Podprte naprave |
|---|---|---|
| Webex vgradnja* | Naprave se samodejno vključijo v Webex kot del postopka vgradnje. Webex Calling |
Vse serije MPP (8800/7800/6800) Telefoni Cisco PhoneOS (vključno s serijo 8875/9800) |
| Imenik Webex | Popolnoma sinhronizirana izkušnja imenika v vseh napravah Webex in Webex aplikacijah. |
Samo serija MPP 8800 Telefoni Cisco PhoneOS (vključno s serijo 8875/9800) |
| Zgodovina klicev Webex | Poenotena zgodovina klicev v vseh napravah Webex in aplikaciji Webex. |
Samo serija MPP 8800 Telefoni Cisco PhoneOS (vključno s serijo 8875/9800) |
| Upravljanje življenjskega cikla Webex | Podpora za ponovni zagon in poročanje o težavi (nalaganje zahtev za PRT) |
Vse serije MPP (8800/7800/6800). Za podrobnosti glejte Upravljanje naprave za uporabnika. Telefoni Cisco PhoneOS (vključno s serijo 8875/9800) |
| Iskanje imenika Webex | Naprave MPP lahko v imeniku Webex iščejo stike Webex. |
Vse serije MPP (8800/7800/6800) Telefoni Cisco PhoneOS (vključno s serijo 8875/9800) |
| Poenotena zgodovina klicev Webex |
Naprave MPP prejemajo zgodovino klicev iz Webexa, klice iz vseh naprav, vključno z napravami Webex Video in aplikacijo Webex. Poenotena zgodovina klicev Webex ni podprta za delovne prostore. Če želite omogočiti zgodovino klicev v napravi delovnega prostora, morajo skrbniki uporabiti funkcijo Nastavitve naprave in nastaviti parameter Zgodovina klicev na lokalna zgodovina klicev za napravo. |
Vse serije MPP (8800/7800/6800) Telefoni Cisco PhoneOS (vključno s serijo 8875/9800) |
Vgrajena naprava Cisco IP telefona
Telefonske naprave Cisco PhoneOS IP in naprave Cisco MPP lahko na Webex Calling platformo vnesete z naslednjimi metodami:
-
Vklopite novo napravo na Webex Calling platformo z uporabo naslova MAC ali aktivacijske kode. Med vgradnjo se naprava poveže s Webex Calling platformo in Webex Cloud.
Če želite več informacij o tem, kako vgraditi z nadzornim središčem, glejte Konfiguriranje in upravljanje Webex Calling naprav.
-
Na napravi, ki je že registrirana na Webex Calling platformi, jo povežite tudi z Webex Cloud.
Naprava Cisco MPP označuje povezavo Webex s prikazom ikone Cloud, kot je prikazano na naslednji sliki:
Sledijo koraki za ogled stanja povezave Webex v napravi PhoneOS:
-
Izberite gumb za zobnik.
-
Izberite Težave in diagnostika.
-
Izberite Podrobnosti o povezavi Webex.
Prikaže se seznam različnih povezav Webex skupaj z njihovim statusom.
Kazalniki stanja za telefone in naprave MPP Cisco PhoneOS
Na strani naprave Control Hub prikaže stanje registracije SIP in stanje povezave Webex.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Pojdite na Nap rave in izberite napravo, ki jo želite preveriti. Na strani Naprave se prikaže seznam naprav s trenutnim stanjem. Napravo lahko iš
čete tako, da navedete zahtevane filtre.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Preverite trenutno stanje naprave pod imenom naprave. Razpoložljivi statusi so naslednji :
IP telefon PhoneOS, ki prikazuje težave z registracijo MPP telefoni ne prikazujejo težav | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
V razdelku Podrobnosti izbrane naprave je vrednost storitev Webex prikazana kot Namestitev, kar pomeni, da je naprava povezana s storitvami Webex. Če naprava ni povezana z Webexom, se prepričajte, da so domene funkcij Webex omogočene v skladu s
referenčnimi informacijami o vrati
h Cisco Webex Calling in člankih Ob vestilo MPP We bex Aware o vgradnji.
Če težave še vedno obstajajo, se obrnite na Cisco TAC podporo.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 |
V razdelku Upravljanje napra v si lahko ogledate stanje registracije SIP. 
Ta slika prikazuje stanje naprave v rdečem polju in stanje registracije vrstice SIP v modrem polju.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
Na strani naprave je razdelek Težave in informacije prikazane različne uporabne informacije o napravi, ki vključujejo morebitne težave s statusom registracije SIP in težave s povezljivostjo Webex. 
Scenariji statusov registracije so naslednji:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
— To pomeni, da je vrstica na napravi registriranaWebex Calling.
— To pomeni, da vrstica na napravi ni registriranaWebex Calling.
