Tabell 1. Webex-funksjoner på MPP-enheter

Webex-funksjon

Beskrivelse av funksjonen

Støttede MPP-enheter

Innføring i Webex*

Enheter blir automatisk sendt til Webex som en del av Webex Calling onboarding-prosessen.

Alle MPP-seriene (8800/7800/6800)

Administrasjon av Livssyklus for Webex

Støtte for omstart og rapporter problem (last opp PRT-forespørsler)

Alle MPP-seriene (8800/7800/6800).Se Administrere en enhet for en bruker hvis du vil ha mer informasjon.

Webex katalogsøk

MPP-enheter kan søke i Webex-katalogen etter Webex-kontakter.

Alle MPP-seriene (8800/7800/6800)

Webex Unified-samtalehistorikk

MPP-enheter mottar anropshistorikk fra Webex som inkluderer samtaler fra alle enheter, inkludert Webex Video-enheter og Webex App.


 

Webex Unified Call History støttes ikke for arbeidsområder.Hvis administratorer vil aktivere anropsloggen på enheten i arbeidsområdet, må de bruke funksjonen Enhetsinnstillinger og angi parameteren Anropslogg til Logg over lokale anrop for enheten.

Alle MPP-seriene (8800/7800/6800)

*Se MPP Webex Aware Onboarding Annoucement-artikkelen for innføringsinstruksjoner.

Introduser en ny MPP-enhet til Webex ved hjelp av MAC-adresse eller aktiveringskode

Når du legger til en MPP-enhet på Webex Calling-plattformen ved hjelp av MAC-adresse eller aktiveringskode, kobles enheten til både Webex- og Webex Calling-plattformene som en del av onboarding-prosessen.

Enheten indikerer Webex-tilkoblingen ved å vise Cloud-ikonet som vist i diagrammet.

Introduser en eksisterende MPP-enhet til Webex

For MPP-enheter som for øyeblikket er registrert på Webex Calling-plattformen , kobles enhetene til både Webex- og Webex Calling-plattformene når funksjonen er aktivert i enhetskonfigurasjonen og lastet ned fra plattformen.

Enheten indikerer Webex-tilkoblingen ved å vise Cloud-ikonet som vist i diagrammet nedenfor.

Statusindikatorer for Control Hub for Webex-aktiverte MPP-enheter

Webex statusindikatorer for enheter

Kontrollhuben angir Webex-tilkoblingen ved å vise følgende status:

  • Webex Aware - Alle MPP 68xx/78xx/88xx enheter som er koblet til Webex Calling indikerer Webex Aware på Control Hub.Hvis en MPP-enhet ikke er Webex Aware, må du kontrollere at Webex-funksjonsdomenene er aktivert i henhold til portreferanseinformasjonen for Cisco Webex Calling og MPP Webex Aware Onboarding Annoucement-artiklene .Hvis problemene vedvarer, kan du kontakte Cisco TAC-støtte.

  • Online – Enheten er koblet til Webex-plattformen.

  • Frakoblet – Enhetsstatusen er ikke gitt til Webex-plattformen de siste 4 timene.

  • Utløpt – Enhetsstatusen er ikke gitt til Webex-plattformen i løpet av 30 dager.

  • Aktivering – En aktiveringskode genereres, men enheten startes ikke.

Dette bildet viser Webex Aware-statusen i den grønne boksen og Webex Calling-registreringsstatusen i den blå boksen.

Indikatorer for registrering av webex-anropsenhet:

- Dette indikerer at linjen på enheten er registrert på Webex Calling.

- Dette indikerer at linjen på enheten ikke er registrert på Webex Calling.