Ytterligare MPP-funktioner inkluderar följande:

  • En knapp för att delta,
  • Åtkomst till Webex Meetings från MPP-enheter
  • Sökningar i Webex-katalog och kontakt
  • Webex-användarnärvaro
  • MPP-tjänstebegäran

Tabell 1. Webex-funktioner på MPP-enheter
Webex-funktionBeskrivning av funktionerMPP-enheter som stöds
Webex-registrering* Enheter registreras automatiskt till Webex som en del av registreringsprocessen för Webex Calling. Alla MPP-serier (8800/7800/6800)
Webex-katalog Fullt synkroniserad katalogupplevelse över alla Webex-enheter och Webex-appar. Endast MPP 8800-serien
Webex-samtalshistorik Enhetlig samtalshistorik för alla Webex-enheter och Webex-appen. Endast MPP 8800-serien
Webex livscykelhantering Stöd för omstart och rapportproblem (överför PRT-förfrågningar) Alla MPP-serier (8800/7800/6800). Se Hantera en enhet för en användare för mer information.
Webex-katalogsökning MPP-enheter kan söka i Webex-katalogen efter Webex-kontakter. Alla MPP-serier (8800/7800/6800)
Webex Unified-samtalshistorik

MPP-enheter tar emot samtalshistorik från Webex, samtal från alla enheter inklusive Webex-videoenheter och Webex-appen.

Webex Unified Call History stöds inte för arbetsytor. För att aktivera samtalshistorik på arbetsytenheten måste administratörer använda funktionen Enhetsinställningar och ställa in parametern samtalshistorik som lokal samtalshistorik för enheten.
 Alla MPP-serier (8800/7800/6800)
*Se artikeln MPP Webex Aware Onboarding för anvisningar om registrering.

Registrera en MPP-enhet

Registrera en ny MPP-enhet i Webex med en MAC-adress eller aktiveringskod

När du lägger till en MPP-enhet i Webex Calling-plattformen med MAC-adressen eller aktiveringskoden ansluter enheten till både Webex- och Webex Calling-plattformar som en del av registreringsprocessen.

Enheten anger Webex-anslutningen genom att visa molnikonen som visas i diagrammet.

Registrera en befintlig MPP-enhet i Webex

För MPP-enheter som för närvarande är registrerade på Webex Calling-plattformen ansluter enheterna nu till både Webex- och Webex Calling-plattformar.

Enheten anger Webex-anslutningen genom att visa molnikonen som visas i diagrammet.

Statusindikatorer för Webex MPP-enheter

Control Hub visar enhetsfunktionerna baserat på typen av enhetsanslutning. Control Hub visar också både status för SIP-registrering och status för Webex-anslutning.

1

Från Control Hub går du till Enheter och väljer en enhet.

2

Från Information kan du visa enheternas status.

  • Webex Connected – alla MPP 68xx/78xx/88xx enheter som är anslutna till Webex Calling anger Webex Connected i Control Hub. Om en MPP-enhet inte är Webex-ansluten ska du se till att Webex-funktionsdomänerna är aktiverade enligt artiklarna Portreferensinformation för Cisco Webex Calling och MPP Webex Aware Onboarding. Kontakta Cisco TAC-supporten om problemen kvarstår.
  • Online – enheten är SIP-registrerad för Webex Calling och ansluten till Webex-plattformen.
  • Offline – enheten är inte SIP-registrerad och statusen tillhandahålls inte på Webex-plattformen under minst 4 timmar.
  • Upphört – enheten är inte SIP-registrerad och statusen tillhandahålls inte på Webex-plattformen under 30 dagar.
  • Aktivering – en aktiveringskod genereras men enheten registreras inte.
  • Problem– Enhetsstatusen anger problem med enheten. Detta kan inkludera problem med SIP-registrering och Webex-anslutningsproblem. Specifika statushändelser som visar dessa är:

    • SIP-registrerad, inga Webex-tjänster anslutna

    • SIP är inte registrerad, Webex-tjänster är anslutna

Den här bilden visar om enheten är ansluten till Webex i den röda rutan och statusen för SIP-registrering i den blå rutan.

– Detta indikerar att linjen på enheten är registrerad för Webex Calling.

– Detta indikerar att linjen på enheten inte är registrerad i Webex Calling.

3

Från enheter kan du välja en enhet och visa eventuella problem med registreringen.

Den här bilden visar status i den röda rutan.

På den här sidan visar avsnittet Problem och information statusen för SIP-registrering och Webex-anslutningsinformation. Använd tabellen för att känna till de olika statuserna för enhetstypen:

StatusEnhetstypWebex anslutenSIP-registrerad
OnlineWebex Aware MPP och SIP-inbyggda rumOSJaJa
OS för inhemskt rum utan SIPJaEj tillämpligt
Icke-Webex Aware MPPEj tillämpligtJa
Problem – SIP-registrerade, Webex-tjänster är inte anslutnaWebex Aware MPP och SIP-inbyggda rumOSNejJa
Problem – SIP inte registrerad, Webex-tjänster anslutnaWebex Aware MPP och SIP-inbyggda rumOSJaNej
FrånkoppladWebex Aware MPP och SIP-inbyggda rumOSNejNej
OS för inhemskt rum utan SIPNejEj tillämpligt
Icke-Webex Aware MPPEj tillämpligtNej
UpphörtAlltInte under de senaste 365 dagarna