Tabell 1. Webex-funktioner på MPP-enheter

Webex-funktion

Beskrivning

MPP-enheter som stöds

Webex-registrering*

Enheter registreras automatiskt i Webex som en del av Webex Calling registreringsprocessen.

Alla MPP-serier (8800/7800/6800)

Webex Lifecycle Management

Stöd för omstart och rapportproblem (överför PRT-förfrågningar)

Alla MPP-serier (8800/7800/6800).Se Hantera en enhet för en användare för information.

Webex katalogsökning

MPP-enheter kan söka efter Webex-kontakter i Webex-katalogen.

Alla MPP-serier (8800/7800/6800)

Webex enhetliga samtalshistorik

MPP-enheter får samtalshistorik från Webex som inkluderar samtal från alla enheter, inklusive Webex-videoenheter och Webex-appen.


 

Webex Unified Samtalshistorik stöds inte för arbetsytor.För att samtalshistorik användare på workspace-enheten måste administratörer använda funktionen enhetsinställningar och ställa in samtalshistorik till Lokal samtalshistorik för enheten.

Alla MPP-serier (8800/7800/6800)

*Se upplysningsartikeln om MPP Webex Aware-introduktion för introduktionsinstruktioner.

Registrera en ny MPP-enhet till Webex med MAC-adress eller aktiveringskod

När du lägger till en MPP-enhet till Webex Calling-plattformen med MAC-adress eller aktiveringskod ansluter enheten till både Webex - Webex Calling och Webex Calling-plattformar som en del av onboarding-processen.

Enheten visar Webex-anslutningen genom att visa molnikonen som visas i diagrammet.

Registrera en befintlig MPP-enhet i Webex

För MPP-enheter som för närvarande är registrerade på Webex Calling-plattformen ansluter enheterna till både Webex - och Webex Calling-plattformarna när funktionen är aktiverad i enhetskonfigurationen och hämtas från plattformen.

Enheten visar Webex-anslutningen genom att visa molnikonen som visas i diagrammet nedan.

Statusindikatorer för kontrollhubben för Webex-aktiverade MPP-enheter

Statusindikatorer för Webex-enheter

Control Hub anger Webex-anslutningen genom att visa följande status:

  • Webex Aware – alla MPP-enheter 68xxsom78xx88xx är anslutna till Webex Calling visar Webex Aware i Control Hub.Om en MPP-enhet inte är Webex Aware ska du säkerställa att Webex-funktionsdomänerna är aktiverade enligt portreferensinformationen för Cisco Webex Calling och MPP Webex Aware-introduktionsartiklar för registrering.Kontakta Cisco TAC-supporten om problemen kvarstår.

  • Online – enheten är ansluten till Webex-plattformen.

  • Offline – enhetsstatus har inte tillhandahållits för Webex-plattformen under de senaste fyra timmarna.

  • Upphörde – enhetsstatus har inte tillhandahållits för Webex-plattformen under 30 dagar.

  • Aktivering – en aktiveringskod skapas men enheten är inte onboarded.

Bilden visar statusen Webex Aware i den gröna rutan och registreringsstatusen Webex Calling den blå rutan.

Webex Calling indikatorerna för enhetens registreringsstatus:

– Detta indikerar att linjen på enheten är registrerad till Webex Calling.

– Detta indikerar att linjen på enheten inte är registrerad för Webex Calling.