Ytterligare MPP-funktioner inkluderar följande:

  • En knapp för att gå med,
  • Webex Meetings-åtkomst från MPP-enheter
  • Webex-katalog och kontaktsökningar
  • Webex-användarnärvaro
  • MPP-servicebarhetsbegäran

Tabell 1. Webex-funktioner på MPP-enheter
Webex-funktionFunktionsbeskrivningMPP-enheter som stöds
Webex-introduktion* Enheter registreras automatiskt i Webex som en del av Webex Calling registreringsprocessen. Alla MPP-serier (8800/7800/6800)
Webex-katalogen Helt synkroniserad katalogupplevelse över alla Webex-enheter och Webex-appar. Endast MPP 8800-serien
Webex samtalshistorik Enhetlig samtalshistorik över alla Webex-enheter och Webex-appen. Endast MPP 8800-serien
Webex Lifecycle Management Stöd för omstart och rapportproblem (överför PRT-förfrågningar) Alla MPP-serier (8800/7800/6800). Se Hantera en enhet för en användare för mer information.
Webex katalogsökning MPP-enheter kan söka efter Webex-kontakter i Webex-katalogen. Alla MPP-serier (8800/7800/6800)
Webex enhetliga samtalshistorik

MPP-enheter tar emot samtalshistorik från Webex, samtal från alla enheter inklusive Webex-videoenheter och Webex-appen.

Webex Unified-samtalhistorik stöds inte för arbetsytor. För att samtalshistorik användare på workspace-enheten måste administratörer använda funktionen enhetsinställningar och ställa in samtalshistorik till Lokal samtalshistorik för enheten.
 Alla MPP-serier (8800/7800/6800)
*Se artikeln MPP Webex Aware Onboarding Announcement för onboarding-instruktioner.

Installera en MPP-enhet

Registrera en ny MPP-enhet i Webex med hjälp av en MAC-adress eller aktiveringskod

När du lägger till en MPP-enhet till Webex Calling-plattformen med hjälp av MAC-adressen eller aktiveringskoden ansluter enheten till både Webex- och Webex Calling-plattformarna som en del av onboarding-processen.

Enheten visar Webex-anslutningen genom att visa molnikonen som visas i diagrammet.

Registrera en befintlig MPP-enhet i Webex

För MPP-enheter som för närvarande är registrerade på Webex Calling-plattformen ansluter enheterna nu till både Webex- och Webex Calling-plattformarna.

Enheten visar Webex-anslutningen genom att visa molnikonen som visas i diagrammet.

Statusindikatorer för Webex MPP-enheter

Control Hub visar enhetens funktioner baserat på typen av enhetsanslutning. Kontrollhubben visar även både SIP-registreringsstatus och Webex-anslutningsstatus.

1

Från Kontrollhubbengår du till Enheter och väljer en enhet.

2

Från Detaljer kan du se statusen för enheterna.

  • Webex Connected – Alla MPP 68xx/78xx/88xx enheter anslutna till Webex Calling indikerar Webex ansluten på Control Hub. Om en MPP-enhet inte är Webex-ansluten, se till att Webex-funktionsdomänerna är aktiverade enligt artiklarna Portreferensinformation för Cisco Webex Calling och MPP Webex Aware Onboarding-meddelande. Kontakta Cisco TAC-supporten om problemen kvarstår.
  • Online – Enheten är SIP-registrerad för Webex Calling och ansluten till Webex-plattformen.
  • Offline – Enheten är inte SIP-registrerad och statusen tillhandahålls inte till Webex-plattformen på minst 4 timmar.
  • Utgånget – Enheten är inte SIP-registrerad och statusen har inte tillhandahållits Webex-plattformen på över 30 dagar.
  • Aktiverar – En aktiveringskod genereras men enheten är inte ombord.
  • Problem– Enhetens status indikerar problem med enheten; detta kan inkludera problem med SIP-registrering och Webex-anslutning. Specifika statushändelser som visar dessa är:

    • SIP-registrerad, inga Webex-tjänster anslutna

    • SIP är inte registrerad, Webex-tjänster är anslutna

Den här bilden visar om enheten är ansluten till Webex i den röda rutan och SIP-registreringsstatusen i den blå rutan.

– Detta indikerar att linjen på enheten är registrerad till Webex Calling.

– Detta indikerar att linjen på enheten inte är registrerad för Webex Calling.

3

Från Enheter kan du välja en enhet och se eventuella problem med registreringen.

Den här bilden visar statusen i den röda rutan.