Během hovoru

Pomocí této funkce dochází k synchronizaci vašeho stolního telefonu (registrovaného do Unified CM vyhrazené instance) U hovoru s aplikací Webex.

  • Když máte v telefonu Cisco aktivní hovor, stav přítomnosti v aplikaci Webex se změní na Probíhá hovor.

  • Podobně, když se hovor odpojí, stav aplikace Webex se změní zpět na Dostupný.

Existují určité stavy přítomnosti, které mají vyšší prioritu ve srovnání s hovorem. Tyto stavy jsou Nerušit, Mimo kancelář, Prezentuje a Na schůzce. Pokud je váš stav v aplikaci Webex jedním z výše uvedených, aktivita na telefonu Cisco při zavěšení nebo vypnutém zavěšení nezmění stav přítomnosti na hovor.

Nerušit

Synchronizujte stav Nerušit mezi aplikací Webex a stolním telefonem, abyste získali integrované prostředí pro uživatele vyhrazené instance Webex Calling.

Když potřebujete čas na soustředění a nechcete, aby vás rušila upozornění na příchozí hovory, nemusíte aktivovat funkci Nerušit (DND) na každém zařízení samostatně. Když tuto funkci zapnete v aplikaci Webex, stav se automaticky synchronizuje do stolního telefonu. Podobně jeho povolení na stolním telefonu automaticky synchronizuje stav s aplikací Webex.

Pokud je v aplikaci Webex nebo na stolním telefonu povolena funkce Nerušit, nedostanete žádné oznámení o příchozích hovorech a zprávách.

Řízení synchronizace stavu Nerušit (DND) v prostředí Control Hub

Pokud žádný uživatel nechce synchronizaci Nerušit napříč všemi zařízeními, správce může synchronizaci Nerušit zakázat v prostředí Control Hub:

  • Přihlaste se do centra Control Hub https://admin.webex.com.

  • Přejděte do Služby> Volání> Nastavení klienta.

  • V části Synchronizace stavu Nerušit (NERUŠIT) zakažte možnost Povolit synchronizaci stavu Nerušit.

Podporované verze a model IP telefonu

Funkce synchronizace přítomnosti je podporována na:

  • Unified CM verze 12.5 SU7 a vyšší

  • Aplikace Webex verze 42.11 a vyšší.

  • Podporované modely telefonů:

    • Cisco IP Phone řady 8800

    • Cisco IP Phone řady 7800

    • Webex řady DX

    • Webex Desk Pro

    Ověřili jsme výše uvedené modely telefonů, a proto jsme doporučili, zatímco u ostatních modelů telefonů by partner nebo zákazník musel ověřit/spravovat.