I en samtale

Med denne funksjonen synkroniseres bordtelefonen din (registrert på Unified CM for dedikert forekomst) På en samtale -status med Webex-appen.

  • Når du er i en aktiv samtale på Cisco-telefonen, endres tilgjengelighetsstatusen i Webex-appen til I en samtale.

  • På samme måte, når samtalen kobles fra, endres statusen i Webex-appen tilbake til tilgjengelig.

Det finnes visse tilgjengelighetsstatuser som har høyere prioritet sammenlignet med I en samtale. Disse tilstandene er Ikke forstyrr, Ikke på kontoret, Presenterer og I et møte. Når tilgjengelighetsstatusen din er en av de ovennevnte i Webex-appen, endres ikke tilgjengelighetsstatusen din på Cisco-telefonen til I en samtale.

Ikke forstyrr

Synkroniser ikke forstyrr-statusen mellom Webex-appen og bordtelefonen for å få integrert opplevelse for brukere av dedikert forekomst av Webex-anrop.

Når du trenger tid til å fokusere og ikke vil at varsler om innkommende anrop skal forstyrre deg, trenger du ikke å aktivere Ikke forstyrr (DND) på hver enhet separat. Når du aktiverer den i Webex-appen, synkroniseres tilstanden automatisk til bordtelefonen. På samme måte synkroniserer aktivering av den på bordtelefonen automatisk tilstanden til Webex-appen.

Når DND er aktivert på Webex-appen eller bordtelefonen, vil du ikke få noen varsel om innkommende anrop og meldinger.

Kontroller statussynkronisering av Ikke forstyrr (DND) i Control Hub

Hvis en bruker ikke vil at DND skal synkroniseres på tvers av alle enhetene, kan administratoren deaktivere DND-synkronisering i Control Hub:

  • Logg på Control Hub https://admin.webex.com.

  • Gå til Tjeneste> Anrop> Klientinnstillinger.

  • I delen Ikke forstyrr-statussynkronisering deaktiverer du Tillat synkronisering av DND.

Støttede versjoner og IP-telefonmodell

Funksjonen for tilgjengelighetssynkronisering støttes på:

  • Unified CM versjon 12.5 SU7 og nyere

  • Webex App versjon 42.11 og nyere.

  • Støttede telefonmodeller:

    • Cisco IP-telefon 8800-serien

    • Cisco IP-telefon 7800-serien

    • Webex DX-serien

    • Webex Desk Pro

    Vi validerte telefonmodellene ovenfor og anbefalte derfor, mens for de andre telefonmodellene må partneren eller kunden validere/administrere.