I en samtale

Med denne funksjonen er det synkronisering av bordtelefon (registrert til Dedicated Instance Unified CM) I en samtale status med Webex-appen.

  • Når du er i en aktiv samtale på Cisco-telefonen, endres tilstedeværelsesstatus i Webex-appen til I en samtale .

  • Når samtalen avsluttes, endres statusen i Webex-appen tilbake til tilgjengelig på samme måte.

Det er visse tilstedeværelsesstatuser som har høyere prioritet sammenlignet med I en samtale . Disse er Ikke forstyrr, Ikke på kontoret, Presenterer og I et møte. Når tilstedeværelsesstatus er en av de ovennevnte i Webex-appen, endres ikke tilstedeværelsesstatus til I en samtale .

Ikke forstyrr

Synkroniser ikke forstyrr -statusen mellom Webex-app og bordtelefonen for å få en integrert opplevelse for Webex-anrop til dedikerte forekomstbrukere.

Når du trenger tid til å fokusere og ikke vil at varsler om innkommende anrop skal forstyrre deg, trenger du ikke å aktivere ikke forstyrr (DND) på hver enhet separat. Når du aktiverer det i Webex-app, synkroniseres tilstanden automatisk til bordtelefon din. På samme måte vil aktivering av den på bordtelefon automatisk synkronisere tilstanden til Webex-app.

Når DND er aktivert på Webex-app eller bordtelefonen, får du ikke noe varsel om innkommende anrop og meldinger.

Kontroller synkroniseringen av statusen ikke forstyrr (DND) i Control Hub

Hvis en bruker ikke vil at DND skal synkroniseres på tvers av alle enhetene, kan administratoren deaktivere DND-synkroniseringen i Control Hub:

  • Logg på kontrollhubenhttps://admin.webex.com .

  • Gå til Tjeneste > Ringer > Klientinnstillinger .

  • I Synkronisering av status for ikke forstyrr (DND). delen, deaktiverer du Tillat synkronisering av DND .

Støttede versjoner og IP-telefonmodell

Synkroniseringsfunksjonen for tilstedeværelse støttes på:

  • Unified CM versjon 12.5 SU7 og nyere

  • Webex-appversjon 42.11 og nyere.

  • Støttede telefonmodeller:

    • Cisco IP Telefon 8800-serien

    • Cisco IP-telefon 7800-serien

    • Webex DX-serien

    • Webex Desk Pro

    Vi validerte telefonmodellene ovenfor og anbefalte derfor, mens partneren eller kunden måtte validere/administrere for de andre telefonmodellene.