Descripción general

Con esta característica, se sincroniza el estado En llamada de su teléfono de escritorio (registrado en Dedicated Instance Unified CM) con la aplicación de Webex.

  • Cuando esté en una llamada activa en su teléfono Cisco, el estado de presencia en la Aplicación de Webex cambiará a En llamada.

  • Del mismo modo, cuando la llamada se desconecta, el estado en la Aplicación de Webex cambia de nuevo a disponible.


    Hay ciertos estados de presencia que tienen mayor prioridad que En llamada. Estos estados son No molestar, Fuera de la oficina, Presentando y En una reunión. Cuando su estado de presencia es uno de los anteriores en su Aplicación de Webex, la actividad de colgado o descolgado en el teléfono Cisco no hace que su estado de presencia cambie a En llamada.

Versiones compatibles y modelo de teléfono IP

La característica es compatible con los siguientes modelos:

  • Unified CM versión 12.5 SU4 y superiores

  • Aplicación de Webex versión 42.11 y superiores.

  • Modelos de teléfonos admitidos:

    • Teléfono IP de Cisco Serie 8800

    • Cisco IP Phone Serie 7800

    • Webex DX Series

    • Webex Desk Pro


    Recomendamos los modelos de teléfono de la lista, aunque no hemos validado otros modelos de teléfono.