- Etusivu
- /
- Artikkeli
Puhelun läsnäolon synkronointi erillisessä instanssissa
Oletko koskaan miettinyt, onko työkaverisi puhelimessa tai tavoitettavissa? Puhelujen läsnäolon synkronointi poistaa tämän kysymyksen, sillä se mahdollistaa tilatietojen synkronoinnin Ciscon pöytäpuhelimesta Webex-sovellukseen tai päinvastoin.
Puhelimessa
Tämän ominaisuuden avulla synkronoidaan pöytäpuhelimesi (joka on rekisteröity Dedicated Instance Unified CM:ään) On a Call tila Webex App -sovelluksen kanssa.
-
Kun olet aktiivisessa puhelussa Ciscon puhelimessa, Webex App -sovelluksen läsnäolotila muuttuu muotoon Puhelussa.
-
Vastaavasti kun puhelu katkaistaan, Webex-sovelluksen tila muuttuu takaisin tilaksi käytettävissä.
On olemassa tiettyjä läsnäolotiloja, joilla on korkeampi prioriteetti kuin Puhelussa. Nämä tilat ovat Älä häiritse, poissa työstä, esittelemässä ja kokouksessa. Kun läsnäolotilasi on jokin edellä mainituista Webex App -sovelluksessa, Ciscon puhelimen luurin päällä tai luurin päältä tapahtuva toiminta ei muuta läsnäolotilaasi muotoon Puhelussa.
Ei saa häiritä
Synkronoi Älä häiritse -tila Webex-sovelluksen ja työpöytäpuhelimen välillä saadaksesi integroidun kokemuksen Webex-puheluille Dedicated Instance -käyttäjille.
Kun tarvitset aikaa keskittyä etkä halua saapuvien puheluilmoitusten häiritsevän sinua, sinun ei tarvitse ottaa Älä häiritse -toimintoa (DND) käyttöön jokaisessa laitteessa erikseen. Kun otat sen käyttöön Webex-sovelluksessa, tila synkronoidaan automaattisesti pöytäpuhelimeesi. Vastaavasti sen ottaminen käyttöön pöytäpuhelimessa synkronoi tilan automaattisesti Webex-sovellukseen.
Kun DND on käytössä Webex-sovelluksessa tai työpöytäpuhelimessa, et saa mitään ilmoituksia saapuvista puheluista ja viesteistä.
Älä häiritse (DND) -tilan synkronoinnin hallinta Control Hubissa
Jos joku käyttäjä ei halua DND:n synkronointia kaikkiin laitteisiin, ylläpitäjä voi poistaa DND-synkronoinnin käytöstä Control Hubissa:
-
Kirjaudu sisään ohjauskeskukseen https://admin.webex.com.
-
Siirry osoitteeseen Palvelu> Soittaminen> Asiakasasetukset.
-
Poista Älä häiritse (DND) Status Sync -osiossa Salli DND:n synkronointi käytöstä.
Tuetut versiot ja IP-puhelinmalli
Läsnäolon synkronointiominaisuutta tuetaan seuraavissa:
-
Unified CM:n versio 12.5 SU7 ja uudempi.
-
Webex-sovelluksen versio 42.11 tai uudempi.
-
Tuetut puhelinmallit:
-
Cisco IP-puhelin 8800-sarja
-
Cisco IP-puhelin 7800-sarja
-
Webex DX-sarja
-
Webex Desk Pro
Validoimme edellä mainitut puhelinmallit ja suosittelimme niitä, kun taas muiden puhelinmallien osalta kumppanin tai asiakkaan olisi validoitava/hallittava ne.
-