- Kezdőlap
- /
- Cikk
Hívásjelenlét szinkronizálása dedikált példányban
Okozott már valaha fejtörést Önnek, hogy munkatársa hívásban van-e, vagy elérhető? A hívásjelenlét szinkronizálása megoldja ezt a problémát azzal, hogy szinkronizálja a Cisco asztali telefon állapotinformációit a Webex alkalmazással, vagy fordítva.
Hívásban
Ezzel a funkcióval szinkronizálódik az asztali telefon (regisztrálva a dedikált példány Unified CM-hez) Hívás állapota a Webex alkalmazással.
-
Amikor aktív hívást folytat a Cisco telefonján, a Webex alkalmazás jelenléti állapota Hívásban állapotra változik.
-
Hasonlóképpen, amikor a hívás megszakad, a Webex alkalmazás állapota „Elérhető” állapotra módosul.
Vannak bizonyos jelenléti állapotok, amelyek magasabb prioritással rendelkeznek, mint a Hívásban van. Ezek az állapotok a Ne zavarjanak, Irodán kívül, Előadáson és Értekezleten. Ha a jelenléti állapota a fentiek egyike a Webex alkalmazásban, a Cisco telefonon végzett „felemelt kagyló” vagy „letett kagyló” tevékenység nem változtatja meg a jelenléti állapotát Hívásban állapotra.
Ne zavarjanak
Szinkronizálja a Ne zavarjanak állapotot a Webex alkalmazás és az asztali telefon között, hogy integrált élményt kapjon a Webex Calling dedikált példány felhasználói számára.
Ha időre van szüksége a fókuszáláshoz, és nem szeretné, hogy a bejövő hívások értesítései zavarják Önt, nem kell külön engedélyeznie a Ne zavarjanak (DND) funkciót az egyes eszközökön. Amikor engedélyezi a Webex alkalmazásban, a rendszer automatikusan szinkronizálja az állapotot az asztali telefonjára. Hasonlóképpen, ha engedélyezi az asztali telefonon, automatikusan szinkronizálja az állapotot a Webex alkalmazással.
Ha a Webex alkalmazásban vagy az asztali telefonon engedélyezve van a „Ne zavarjanak” funkció, nem kap értesítést a bejövő hívásokról és üzenetekről.
Ne zavarjanak (DND) állapotszinkronizálás vezérlése a Control Hubban
Ha egy felhasználó nem szeretné, hogy a DND szinkronizálva legyen az összes eszközön, a rendszergazda letilthatja a DND szinkronizálását a Control Hubban:
-
Jelentkezzen be a vezérlőközpontba https://admin.webex.com.
-
Lépjen a Szolgáltatás> Hívás> Kliensbeállításokelemre.
-
A Ne zavarjanak (DND) állapot szinkronizálása szakaszban tiltsa le a DND szinkronizálásának engedélyezése lehetőséget.
Támogatott verziók és IP-telefonmodell
A jelenlét-szinkronizálás funkció a következőkön támogatott:
-
Unified CM 12.5 SU7 és újabb verzió
-
Webex alkalmazás 42.11 és újabb verzió
-
Támogatott telefonmodellek:
-
Cisco IP-telefon 8800 sorozat
-
Cisco IP-telefon 7800 sorozat
-
Webex DX sorozat
-
Webex Desk Pro
A fenti telefonmodelleket validáltuk, ezért javasoltuk, míg a többi telefonmodell esetében a partnernek vagy az ügyfélnek kell érvényesítenie/kezelnie.
-