Okozott már valaha fejtörést Önnek, hogy munkatársa hívásban van-e, vagy elérhető? A hívásjelenlét szinkronizálása megoldja ezt a problémát azzal, hogy szinkronizálja a Cisco asztali telefon állapotinformációit a Webex alkalmazással.
Áttekintés
Ez a funkció szinkronizálja az asztali telefon (regisztrálva a dedikált példány Unified CM szolgáltatáshoz) Hívásban állapotát a Webex alkalmazással.
Amikor aktív hívást folytat Cisco telefonján, a Webex alkalmazás jelenléti állapota Hívásban állapotra módosul.
Hasonlóképpen, amikor a hívás megszakad, a Webex alkalmazás állapota „Elérhető” állapotra módosul.
Vannak bizonyos jelenléti állapotok, amelyek magasabb prioritással rendelkeznek, mint a Hívásban van állapot. Ezek az állapotok a Ne zavarjanak, Irodán kívül, Előadáson és Értekezleten. Ha a jelenléti állapota a fentiek egyike a Webex alkalmazásban, akkor a telefonon végzett „felemelt kagyló” vagy „letett kagyló” tevékenység nem eredményezi azt, hogy a jelenléti állapota Hívásban állapotra módosul.
Támogatott verziók és IP-telefonmodell
A funkció a következőket támogatja:
Unified CM 12.5 SU4 és újabb verzió
Webex alkalmazás 42.11 és újabb verzió
Támogatott telefonmodellek:
Cisco IP-telefon 8800 sorozat
Cisco IP-telefon 7800 sorozat
Webex DX sorozat
Webex Desk Pro
Javasoljuk a felsorolt telefonmodellek használatát, míg a többi telefonmodellünk esetében nem végeztünk ellenőrzést.