Übersicht

Mit dieser Funktion wird der Status Ihres Tischtelefons (das bei der Dedicated Instance Unified CM registriert ist) On Call mit der Webex-App synchronisiert.

  • Wenn Sie auf Ihrem Cisco-Telefon einen aktiven Anruf führen, ändert sich der Anwesenheitsstatus in der Webex-App zu On Call.

  • Wenn der Anruf getrennt wird, ändert sich der Status in der Webex-App wieder auf „Verfügbar“.


    Es gibt bestimmte Anwesenheitszustände, die eine höhere Priorität als On Call haben. Diese Zustände sind Nicht stören, Abwesend, Präsentation und In einem Meeting. Wenn Ihr Anwesenheitsstatus in Ihrer Webex-App einer der oben genannten ist, führt das Auflegen oder Abheben eines Cisco-Telefons nicht dazu, dass Ihr Anwesenheitsstatus auf On call geändert wird.

Unterstützte Versionen und IP-Telefonmodell

Die Funktion wird unterstützt in:

  • Unified CM Version 12.5 SU4 und höher

  • Webex-App Version 42.11 und höher.

  • Unterstützte Telefonmodelle:

    • Cisco IP-Telefon der Serie 8800

    • Cisco IP-Telefon der Serie 7800

    • Webex DX-Serie

    • Webex Desk Pro


    Wir empfehlen die aufgeführten Telefonmodelle, während wir andere Telefonmodelle nicht validiert haben.