Haben Sie sich jemals gefragt, ob Ihr Kollege gerade telefoniert oder für ein Gespräch zur Verfügung steht? Dank der Synchronisierung der Anrufanwesenheit erübrigt sich diese Frage durch die Möglichkeit, Status-Informationen von Ihrem Cisco Tischtelefon mit der Webex-App zu synchronisieren.
Übersicht
Mit dieser Funktion wird der Status Ihres Tischtelefons (das bei der Dedicated Instance Unified CM registriert ist) On Call mit der Webex-App synchronisiert.
Wenn Sie auf Ihrem Cisco-Telefon einen aktiven Anruf führen, ändert sich der Anwesenheitsstatus in der Webex-App zu On Call.
Wenn der Anruf getrennt wird, ändert sich der Status in der Webex-App wieder auf „Verfügbar“.
Es gibt bestimmte Anwesenheitszustände, die eine höhere Priorität als On Call haben. Diese Zustände sind Nicht stören, Abwesend, Präsentation und In einem Meeting. Wenn Ihr Anwesenheitsstatus in Ihrer Webex-App einer der oben genannten ist, führt das Auflegen oder Abheben eines Cisco-Telefons nicht dazu, dass Ihr Anwesenheitsstatus auf On call geändert wird.
Unterstützte Versionen und IP-Telefonmodell
Die Funktion wird unterstützt in:
Unified CM Version 12.5 SU4 und höher
Webex-App Version 42.11 und höher.
Unterstützte Telefonmodelle:
Cisco IP-Telefon der Serie 8800
Cisco IP-Telefon der Serie 7800
Webex DX-Serie
Webex Desk Pro
Wir empfehlen die aufgeführten Telefonmodelle, während wir andere Telefonmodelle nicht validiert haben.