概要

この機能を使用すると、デスクフォン (専用インスタンス Unified CM に登録) の通話中ステータスが Webex アプリに同期されます。

  • Cisco 電話でアクティブコール中は、Webex アプリのプレゼンスステータスは通話中に変わります。

  • 同様に、通話が切断されると Webex アプリのステータスは応答可能に戻されます。

    通話中より優先度が高いプレゼンスステータスがあります。 具体的には、着信拒否、外出中、プレゼンテーション中、ミーティング中です。 Webex アプリのプレゼンスステータスがこれらいずれかの場合、電話をオンフックまたはオフフックにしても、Cisco 電話のプレゼンスステータスは通話中に変わりません。

サポートされているバージョンと IP 電話機のモデル

この機能は以下をサポートしています。

  • Unified CM バージョン 12.5 SU4 以降

  • Webex アプリ バージョン 42.11 以降

  • サポートされている電話機のモデル:

    • Cisco IP Phone 8800 シリーズ

    • Cisco IP Phone 7800 シリーズ

    • Webex DX シリーズ

    • Webex Desk Pro

    上記は当社が推奨する電話機のモデルです (他の電話機のモデルは適性を確認していません)。