通話中

この機能で、卓上電話(専用インスタンスUnified CMに登録) が同期されます。通話中ステータスをWebexします。

  • Ciscoの電話で通話中にWebexアプリのプレゼンス ステータスが通話中を選択します。

  • 同様に、通話が切断されると Webex アプリのステータスは応答可能に戻されます。

特定のプレゼンスステータスには、通話中を選択します。 具体的には、着信拒否、外出中、プレゼンテーション中、ミーティング中です。 Webexアプリでプレゼンス ステータスが上記のいずれかである場合、 Ciscoの電話でオンフックまたはオフフック アクティビティを行ってもプレゼンス ステータスが通話中を選択します。

応答不可

Webex アプリと卓上電話の間の取り込み中ステータスを同期して、 着信拒否が専用インスタンスのユーザーを呼び出す場合に統合型のエクスペリエンスをWebexします。

集中する時間が必要で、着信通話通知によって邪魔されたくない場合は、各デバイスで個別にサイレント（DND）を有効にする必要は着信拒否。 Webex アプリでそれを有効にすると、状態は自動的に卓上電話に同期されます。 同様に、卓上電話でそれを有効にすると状態は自動的にWebex アプリに同期されます。

Webex アプリまたは卓上電話で DND が有効になっている場合、着信通話とメッセージの通知は表示されません。

Control Hub での応答着信拒否(DND) ステータスの同期を制御する

すべてのデバイス間で DND の同期を希望しないユーザーがいる場合、管理者は Control Hub で DND 同期を無効にできます。

  • Control Hub にログインhttps://admin.webex.comを選択します。

  • このリンクを選択します:サービス次のリンクをクリックしてください:電話次のリンクをクリックしてください:クライアントの設定を選択します。

  • [着信拒否（DND）ステータスの同期セクションで、 DND の同期を許可を選択します。

サポートされているバージョンと IP 電話機のモデル

プレゼンス同期機能は以下でサポートされています。

  • Unified CMバージョン 12.5 SU7 以降

  • Webex アプリ バージョン 42.11 以降

  • サポートされている電話機のモデル:

    • Cisco IP Phone 8800 シリーズ

    • Cisco IP Phone 7800 シリーズ

    • Webex DX シリーズ

    • Webex Desk Pro

    当社では上記の電話機モデルを検証しており、推奨していますが、その他の電話機モデルではパートナーまたは顧客が検証/管理する必要があります。