同僚が通話中か、電話に出られるかを知ることができるようになります。 通話 プレゼンス同期では、ステータス情報をCisco卓上電話からWebexアプリへ、またはその逆を同期することで、そのような疑問を解消します。
通話中
この機能で、卓上電話(専用インスタンスUnified CMに登録) が同期されます。通話中ステータスをWebexします。
Ciscoの電話で通話中にWebexアプリのプレゼンス ステータスが通話中を選択します。
同様に、通話が切断されると Webex アプリのステータスは応答可能に戻されます。
特定のプレゼンスステータスには、通話中を選択します。 具体的には、着信拒否、外出中、プレゼンテーション中、ミーティング中です。 Webexアプリでプレゼンス ステータスが上記のいずれかである場合、 Ciscoの電話でオンフックまたはオフフック アクティビティを行ってもプレゼンス ステータスが通話中を選択します。 |
応答不可
Webex アプリと卓上電話の間の取り込み中ステータスを同期して、 着信拒否が専用インスタンスのユーザーを呼び出す場合に統合型のエクスペリエンスをWebexします。
集中する時間が必要で、着信通話通知によって邪魔されたくない場合は、各デバイスで個別にサイレント(DND)を有効にする必要は着信拒否。 Webex アプリでそれを有効にすると、状態は自動的に卓上電話に同期されます。 同様に、卓上電話でそれを有効にすると状態は自動的にWebex アプリに同期されます。
Webex アプリまたは卓上電話で DND が有効になっている場合、着信通話とメッセージの通知は表示されません。 |
Control Hub での応答着信拒否(DND) ステータスの同期を制御する
すべてのデバイス間で DND の同期を希望しないユーザーがいる場合、管理者は Control Hub で DND 同期を無効にできます。
Control Hub にログインhttps://admin.webex.comを選択します。
このリンクを選択します:サービス次のリンクをクリックしてください:電話次のリンクをクリックしてください:クライアントの設定を選択します。
[着信拒否(DND)ステータスの同期セクションで、 DND の同期を許可を選択します。
サポートされているバージョンと IP 電話機のモデル
プレゼンス同期機能は以下でサポートされています。
Unified CMバージョン 12.5 SU7 以降
Webex アプリ バージョン 42.11 以降
サポートされている電話機のモデル:
Cisco IP Phone 8800 シリーズ
Cisco IP Phone 7800 シリーズ
Webex DX シリーズ
Webex Desk Pro
当社では上記の電話機モデルを検証しており、推奨していますが、その他の電話機モデルではパートナーまたは顧客が検証/管理する必要があります。