- Strona główna
- /
- Artykuł
Synchronizacja obecności podczas połączeń w dedykowanym wystąpieniu
Czy zdarzyło Ci się kiedyś zastanawiać, czy współpracownik prowadzi rozmowę telefoniczną, czy też jest dostępny? Synchronizacja obecności połączeń eliminuje to pytanie z możliwością synchronizacji informacji o stanie z telefonu biurkowego Cisco z aplikacją Webex lub odwrotnie.
Podczas połączenia
Dzięki tej funkcji następuje synchronizacja telefonu biurkowego (zarejestrowanego w usłudze Dedicated Instance Unified CM) W trakcie połączenia w aplikacji Webex.
-
Podczas aktywnego połączenia w telefonie Cisco stan obecności w aplikacji Webex zmienia się na W trakcie połączenia.
-
Podobnie, gdy połączenie zostanie rozłączone, stan w aplikacji Webex zmieni się z powrotem na Dostępny.
Istnieją pewne stany obecności, które mają wyższy priorytet w porównaniu Podczas połączenia. Są to stany: Nie przeszkadzać, Poza biurem, Prezentowanie i Na spotkaniu. Gdy stan obecności jest jednym z powyższych w aplikacji Webex, czynność na hak lub off-hook w telefonie Cisco nie zmienia stanu obecności na Podczas połączenia.
Nie przeszkadzać
Synchronizuj stan Nie przeszkadzać między aplikacją Webex a telefonem biurkowym, aby uzyskać Zintegrowane środowisko dla użytkowników Webex wywołujących dedykowane wystąpienie.
Jeśli potrzebujesz czasu na skupienie się i nie chcesz, aby powiadomienia o połączeniach przychodzących przeszkadzały, nie musisz włączać funkcji Nie przeszkadzać (DND) na każdym urządzeniu oddzielnie. Po włączeniu tej opcji w aplikacji Webex stan jest automatycznie synchronizowany z telefonem biurkowym. Podobnie, włączenie go w telefonie biurkowym automatycznie synchronizuje stan z aplikacją Webex.
Po włączeniu funkcji Nie przeszkadzać w aplikacji Webex lub telefonie biurkowym nie otrzymasz żadnego powiadomienia o połączeniach przychodzących i wiadomościach.
Kontrola synchronizacji stanu Nie przeszkadzać (DND) w Control Hub
Jeśli dowolny użytkownik nie chce synchronizacji funkcji Nie przeszkadzać na wszystkich urządzeniach, administrator może wyłączyć synchronizację funkcji Nie przeszkadzać w Control Hub:
-
Zaloguj się do centrum sterowania https://admin.webex.com.
-
Przejdź do Service> Calling> Client Settings (Ustawienia klienta).
-
W sekcji Synchronizacja stanu Nie przeszkadzać wyłącz opcję Zezwalaj na synchronizację funkcji Nie przeszkadzać.
Obsługiwane wersje i modele telefonów IP
Funkcja synchronizacji obecności jest obsługiwana w:
-
Unified CM w wersji 12.5 SU7 i nowszej
-
Aplikacja Webex w wersji 42.11 i nowszych.
-
Obsługiwane modele telefonów:
-
Telefon IP Cisco serii 8800
-
Telefon IP Cisco serii 7800
-
Seria Webex DX
-
Webex Desk Pro
Zatwierdziliśmy powyższe modele telefonów i dlatego zalecamy, podczas gdy w przypadku innych modeli telefonów partner lub klient musiałby zweryfikować/zarządzać.
-