Czy zdarzyło Ci się kiedyś zastanawiać, czy współpracownik prowadzi rozmowę telefoniczną, czy też jest dostępny? Synchronizacja obecności połączeń eliminuje to pytanie dzięki możliwości synchronizowania informacji o stanie telefonu biurkowego Cisco z aplikacją Webex lub odwrotnie.
W trakcie połączenia
Dzięki tej funkcji następuje synchronizacja telefonu biurkowego (zarejestrowanego w usłudze Dedicated Instance Unified CM) Podczas połączenia status w aplikacji Webex .
Podczas aktywnego połączenia na telefonie Cisco stan obecności w aplikacji Webex zmienia się na Podczas połączenia .
Podobnie, gdy połączenie zostanie rozłączone, stan w aplikacji Webex zmieni się z powrotem na Dostępny.
Niektóre stany obecności mają wyższy priorytet niż: Podczas połączenia . Są to stany: Nie przeszkadzać, Poza biurem, Prezentowanie i Na spotkaniu. Jeśli stan obecności w aplikacji Webex jest jednym z powyższych, aktywność odłożenia lub odłożenia słuchawki na telefonie Cisco nie powoduje zmiany stanu obecności na Podczas połączenia . |
Nie przeszkadzać
Zsynchronizuj stan Nie przeszkadzać między aplikacją Webex a telefonem stacjonarnym, aby uzyskać zintegrowane środowisko dla użytkowników Webex Calling Dedicated Instance.
Jeśli potrzebujesz czasu na skupienie się i nie chcesz, aby przeszkadzały Ci powiadomienia o połączeniach przychodzących, nie musisz włączać funkcji Nie przeszkadzać (DND) na każdym urządzeniu z osobna. Po włączeniu tej funkcji w aplikacji Webex stan jest automatycznie synchronizowany z telefonem biurkowym. Podobnie włączenie tej funkcji na telefonie biurkowym spowoduje automatyczną synchronizację stanu z aplikacją Webex .
Gdy funkcja DND jest włączona w aplikacji Webex lub telefonie stacjonarnym, nie będziesz otrzymywać żadnych powiadomień o przychodzących połączeniach ani wiadomościach. |
Sterowanie synchronizacją stanu Nie przeszkadzać (DND) w Control Hub
Jeśli dowolny użytkownik nie chce, aby funkcja DND była synchronizowana na wszystkich urządzeniach, administrator może wyłączyć synchronizację funkcji DND w Control Hub:
Zaloguj się do centrum sterowaniahttps://admin.webex.com .
Przejdź do Usługa > Nawiązywanie połączeń > Ustawienia klienta .
W Synchronizacja stanu Nie przeszkadzać sekcji, wyłącz opcję Zezwól na synchronizację funkcji DND .
Obsługiwane wersje i modele telefonów IP
Funkcja synchronizacji obecności jest obsługiwana w:
Unified CM w wersji 12.5 SU7 i nowszych
Aplikacja Webex w wersji 42.11 i nowszych.
Obsługiwane modele telefonów:
Telefon IP Cisco serii 8800
Telefon IP Cisco serii 7800
Seria Webex DX
Webex Desk Pro
Sprawdziliśmy powyższe modele telefonów i dlatego zalecamy, podczas gdy w przypadku innych modeli telefonów partner lub klient musiałby sprawdzić poprawność/zarządzać.