Активный вызов

С помощью этой функции выполняется синхронизация состояния стационарного телефона (зарегистрированного в выделенном экземпляре Unified CM) во время вызов а с приложением Webex.

  • Во время активного вызова на телефоне Cisco состояние доступности в приложении Webex меняется на Во время вызова.

  • Аналогично при отключении вызова состояние в приложении Webex снова изменится на "Доступен".

Некоторые состояния доступности имеют более высокий приоритет по сравнению с Во время вызова. Это состояния Не беспокоить, Отсутствует в офисе, Презентация и На совещании. Если состояние доступности является одним из приведенных выше в приложении Webex, активность при снятой или снятой трубке на телефоне Cisco не изменяет состояние доступности на Во время вызова.

Не беспокоить

Синхронизируйте состояние "Не беспокоить" между приложением Webex и стационарным телефоном, чтобы получить интегрированные возможности пользователей выделенного экземпляра Webex Calling.

Если вам нужно время на сосредоточение внимания и вы не хотите, чтобы уведомления о входящих вызовах мешали вам, не нужно включать функцию "Не беспокоить" (DND) на каждом устройстве по отдельности. Если включить это состояние в приложении Webex, оно автоматически синхронизируется на стационарном телефоне. Аналогичным образом включение этого параметра на стационарном телефоне автоматически синхронизирует состояние с приложением Webex.

Если функция «Не беспокоить» включена в приложении Webex или стационарном телефоне, вы не будете получать уведомления о входящих вызовах и сообщениях.

Управление синхронизацией состояния «Не беспокоить» (DND) в Control Hub

Если какой-либо пользователь не хочет синхронизации функции «Не беспокоить» на всех устройствах, администратор может отключить синхронизацию функции «Не беспокоить» в Control Hub.

  • Войдите в Control Hub https://admin.webex.com.

  • Перейдите к меню Служба> Вызовы> Настройки клиента.

  • В разделе Синхронизация состояния «Не беспокоить» (DND ) отключите параметр Разрешить синхронизацию функции «Не беспокоить».

Поддерживаемые версии и модели IP-телефонов

Функция синхронизации состояния доступности поддерживается на:

  • Unified CM версии 12.5 SU7 и выше

  • Приложение Webex версии 42.11 и последующих версий.

  • Поддерживаемые модели телефонов.

    • Cisco IP Phone 8800 Series

    • Cisco IP Phone 7800 Series

    • Серия Webex DX

    • Webex Desk Pro

    Мы проверили вышеуказанные модели телефонов и, следовательно, рекомендовали, в то время как для других моделей телефонов партнер или клиент должен будет проверить/управлять.