Vous vous êtes déjà demandé si votre collègue était en train de téléphoner ou s’il était disponible pour discuter ? La synchronisation de la présence d’appel élimine cette question grâce à la possibilité de synchroniser les informations du statut de votre téléphone de bureau Cisco avec l’application Webex.
Aperçu
Cette fonctionnalité permet de synchroniser le statut En communication de votre téléphone de bureau (enregistré dans l’instance dédiée Unified CM) avec l’application Webex.
Lorsque vous êtes en cours de communication sur votre téléphone Cisco, le statut de présence sur l’application Webex passe à En communication.
De même, lorsque l’appel est déconnecté, l’état de l’application Webex redevient disponible.
Certains états de présence ont une priorité plus élevée que En communication. Ces statuts sont Ne pas déranger, Absent, Présentation et En réunion. Lorsque votre état de présence est l’un de ceux mentionnés ci-dessus dans votre application Webex, l’activité Raccroché ou Décroché du téléphone Cisco n’entraîne pas le passage de votre état de présence à En communication.
Versions et modèles de téléphones IP pris en charge
Cette fonction est prise en charge sur :
Unified CM version 12.5 SU4 et ultérieure
Application Webex version 42.11 et ultérieure.
Modèles de téléphone pris en charge :
Cisco IP Phone Série 8800
Cisco IP Phone série 7800
Série Webex DX
Bureau Pro Webex
Nous recommandons les modèles de téléphone listés, alors que nous n’avons pas validé pour les autres modèles de téléphone.