동료가 통화 중인지 또는 대화할 수 있는지 궁금한 적이 있습니까? 통화 프레즌스 동기화는 Cisco 데스크폰 에서 Webex 앱으로 또는 그 반대로 상태 정보를 동기화하는 기능을 사용하여 해당 질문을 제거합니다.
통화 중
이 기능을 사용하면 데스크폰 이 동기화됩니다(Dedicated Instance Unified CM 에 등록됨). 통화 중 Webex 앱에서 상태를 확인합니다.
Cisco 전화기에서 통화 중인 호 중일 때 Webex 앱의 프레즌스 상태 는 다음으로 변경됩니다. 통화 중 .
마찬가지로 통화가 끊어지면 Webex 앱의 상태가 다시 사용 가능으로 변경됩니다.
에 비해 우선 순위가 더 높은 특정 현재 상태가 있습니다. 통화 중 . 이러한 상태는 방해 금지, 부재 중, 발표 중 및 미팅 중입니다. Webex 앱에서 프레즌스 상태 가 위의 항목 중 하나인 경우, Cisco 전화기에서 온-훅 또는 오프-훅 활동은 프레즌스 상태 를 다음으로 변경하지 않습니다. 통화 중 . |
방해하지 마시오
Webex 앱 과 데스크 폰 간에 방해 금지 상태를 동기화하여 Webex 통화 전용 인스턴스 사용자를 위한 통합 환경을 이용하십시오.
집중할 시간이 필요하고 수신 전화 알림이 사용자를 방해하지 않게 하려면 각 장치에서 개별적으로 방해사절(DND)을 활성화 방해 금지 않아도 됩니다. Webex 앱 에서 활성화하면 상태가 데스크폰 에 자동으로 동기화됩니다. 마찬가지로, 데스크폰 에서 활성화하면 상태가 Webex 앱 에 자동으로 동기화됩니다.
Webex 앱 또는 데스크 폰에서 DND가 활성화되면 수신 통화 및 메시지에 대한 알림을 수신하지 않습니다. |
Control Hub에서 방해사절( 방해 금지 ) 상태 동기화 제어
사용자가 모든 장치에서 DND 동기화를 원하지 않는 경우, 관리자는 Control Hub에서 DND 동기화를 비활성화할 수 있습니다.
제어 허브에 로그인https://admin.webex.com .
이동 서비스 > 통화 중 > 클라이언트 설정 .
에서 방해 금지 (DND) 상태 동기화 섹션, 비활성화 DND 동기화 허용 .
지원되는 버전 및 IP 전화기 모델
프레즌스 동기화 기능은 다음에서 지원됩니다.
Unified CM 버전 12.5 SU7 이상
Webex 앱 버전 42.11 이상.
지원되는 전화기 모델:
Cisco IP Phone 8800 시리즈
Cisco IP Phone 7800 시리즈
Webex DX 시리즈
Webex Desk Pro
위의 전화기 모델을 검증했기 때문에 권장되는 반면, 다른 전화기 모델의 경우 파트너 또는 고객이 검증/관리해야 합니다.