Visão geral

Com esse recurso, há sincronização do status Em chamada do seu telefone de mesa (registrado no Unified CM da ocorrência dedicada) com o aplicativo Webex.

  • Quando você estiver em uma chamada ativa em seu telefone Cisco, o status de presença no aplicativo Webex será alterado para Em chamada.

  • Da mesma forma, quando a chamada for desconectada, o status no aplicativo Webex será alterado novamente para disponível.


    Existem determinados status de presença que têm prioridade mais alta em comparação com o status Em chamada. Esses estados são Não interromper, Ausência temporária, Apresentando e Em uma reunião. Quando seu status de presença for um dos acima no aplicativo Webex, a atividade no gancho ou fora do gancho no telefone Cisco não resultará na alteração do seu status de presença para Em chamada.

Modelo de telefone IP e versões compatíveis

O recurso é compatível com:

  • Unified CM versão 12.5 SU4 e superior

  • Aplicativo Webex versão 42.11 e superior.

  • Modelos de telefones compatíveis:

    • Cisco IP Phone 8800 Series

    • Cisco IP Phone 7800 Series

    • Série Webex DX

    • Webex Desk Pro


    Recomendamos os modelos de telefone listados, enquanto não validamos para nossos outros modelos de telefone.