Você já se perguntou se seu colega de trabalho está em uma ligação ou disponível para conversar? A sincronização de presença de chamada elimina essa questão com a capacidade de sincronizar as informações de status do seu telefone de mesa Cisco com o aplicativo Webex.
Visão geral
Com esse recurso, há sincronização do status Em chamada do seu telefone de mesa (registrado no Unified CM da ocorrência dedicada) com o aplicativo Webex.
Quando você estiver em uma chamada ativa em seu telefone Cisco, o status de presença no aplicativo Webex será alterado para Em chamada.
Da mesma forma, quando a chamada for desconectada, o status no aplicativo Webex será alterado novamente para disponível.
Existem determinados status de presença que têm prioridade mais alta em comparação com o status Em chamada. Esses estados são Não interromper, Ausência temporária, Apresentando e Em uma reunião. Quando seu status de presença for um dos acima no aplicativo Webex, a atividade no gancho ou fora do gancho no telefone Cisco não resultará na alteração do seu status de presença para Em chamada.
Modelo de telefone IP e versões compatíveis
O recurso é compatível com:
Unified CM versão 12.5 SU4 e superior
Aplicativo Webex versão 42.11 e superior.
Modelos de telefones compatíveis:
Cisco IP Phone 8800 Series
Cisco IP Phone 7800 Series
Série Webex DX
Webex Desk Pro
Recomendamos os modelos de telefone listados, enquanto não validamos para nossos outros modelos de telefone.