Você já se perguntou se seu colega de trabalho está em uma ligação ou disponível para conversar? A sincronização de presença de chamadas elimina essa pergunta com a capacidade de sincronizar as informações de status do seu telefone fixo Cisco para o aplicativo Webex ou vice-versa.
Em uma chamada
Com esse recurso, há sincronização do seu telefone fixo (registrado na Instância dedicado Unified CM) Em uma chamada status com o aplicativo Webex .
Quando você estiver em uma chamada ativa no seu telefone Cisco, o status de presença no aplicativo Webex mudará para Em uma chamada .
Da mesma forma, quando a chamada for desconectada, o status no aplicativo Webex será alterado novamente para disponível.
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Há determinados status de presença que têm prioridade maior em comparação a Em uma chamada . Esses estados são Não interromper, Ausência temporária, Apresentando e Em uma reunião. Quando seu status de presença for um dos acima no aplicativo Webex , a atividade no gancho ou fora do gancho no telefone Cisco não altera seu status de presença para Em uma chamada . |
Não interromper
Sincronize o Status de Não perturbar entre o Aplicativo Webex e o telefone de mesa para obter uma experiência integrada para usuários da Instância dedicada de chamadas Webex .
Quando você precisar de tempo para se concentrar e não quiser que as notificações de Chamada recebida o incomodem, não será necessário ativar a opção Não perturbar (DND) em cada dispositivo separadamente. Quando você a ativa no Aplicativo Webex, o estado é sincronizado automaticamente com seu telefone fixo. Da mesma forma, ativá-lo em seu telefone fixo sincroniza automaticamente o estado com seu Aplicativo Webex.
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Quando DND estiver ativado no Aplicativo Webex ou no telefone de mesa, você não receberá nenhuma notificação de Chamada recebida e mensagens recebidas. |
Controlar a sincronização de status de Não perturbar (DND) no Control Hub
Se algum usuário não quiser que o DND seja sincronizado em todos os dispositivos, o administrador poderá desativar a sincronização DND no Control Hub:
Fazer logon no Hub de controlehttps://admin.webex.com .
Ir para Serviço > Chamando > Configurações do cliente .
No Sincronização de status de Não perturbar (DND) seção, desative a Permitir que DND seja sincronizado .
Modelo de telefone IP e versões compatíveis
O recurso de sincronização de presença é compatível com:
Unified CM versão 12.5 SU7 e superior
Aplicativo Webex versão 42.11 e superior.
Modelos de telefones compatíveis:
Cisco IP Phone 8800 Series
Cisco IP Phone 7800 Series
Série Webex DX
Webex Desk Pro
Validamos os modelos de telefone acima e, portanto, recomendamos, enquanto para os outros modelos de telefone, o parceiro ou o cliente precisariam validar/gerenciar.
