- 主页
- /
- 文章
专用实例中的呼叫在线状态同步
想知道您的同事是在通话中还是有空交谈?呼叫在线状态同步可以将状态信息从Cisco座机同步到Webex应用程序,反之亦然。
通话中
借助此功能,您的座机(注册到专用实例Unified CM)通话 时状态与Webex应用程序同步。
-
当您在Cisco电话上通话时,Webex应用程序上的在线状态将更改为“通话中”。
-
同样,当呼叫断开后,Webex 应用程序上的状态将恢复为有空。
与通话中相比,某些在线状态的优先级更高。这些状态是请勿打扰、不在办公室、正在主持和会议中。当您在Webex应用程序中的在线状态为上述状态之一时,Cisco电话上的挂机或摘机活动不会将您的在线状态更改为“通话中”。
请勿打扰
同步Webex应用程序和座机之间的“请勿打扰”状态,为Webex 专用实例用户提供集成体验。
当您需要时间集中注意力并且不希望来电通知打扰您时,您无需在每个设备上隔隔启用免打扰(DND)。当您在 Webex 应用程序上启用免打扰时,该状态会自动同步到您的桌面电话。同样,在座机上启用该功能会自动将状态同步到Webex应用程序。
在Webex应用程序或座机上启用DND后,您将不会收到任何来电和消息的通知。
在Control Hub中控制免打扰(DND)状态同步
如果任何用户不希望在所有设备上同步免打扰,管理员可以在Control Hub中禁用免打扰同步:
-
登录Control Hub https://admin.webex.com。
-
转至服务> 呼叫> 客户端设置。
-
在免打扰(DND)状态同 步部分中,禁用“允许DND要同步”。
受支持的版本和 IP 电话型号
支持在线状态同步功能:
-
Unified CM版本12.5 SU7及更高版本
-
Webex 应用程序版本 42.11 及更高版本。
-
支持的电话型号:
-
Cisco IP 电话 8800 系列
-
Cisco IP 电话 7800 系列
-
Webex DX 系列
-
Webex Desk Pro
我们验证了上述电话型号,因此推荐使用,而对于其他电话型号,合作伙伴或客户则需要验证/管理。
-