Pri hovore

Vďaka tejto funkcii dochádza k synchronizácii vášho stolového telefónu (registrovaného v službe Dedicated Instance Unified CM) Na hovore s aplikáciou Webex.

  • Keď máte na telefóne Cisco aktívny hovor, stav prítomnosti v aplikácii Webex sa zmení na On a Call.

  • Podobne, keď sa hovor odpojí, stav aplikácie Webex sa zmení späť na dostupný.

Existujú určité stavy prítomnosti, ktoré majú vyššiu prioritu v porovnaní so stavom Na hovore. Tieto stavy sú Nerušiť, Mimo pracovisko, Prezentovať a Na schôdzi. Keď je váš stav prítomnosti vo vašej aplikácii Webex jeden z vyššie uvedených, aktivita zavesenia alebo vyvesenia telefónu Cisco nezmení váš stav prítomnosti na Na hovore.

Nerušiť

Synchronizujte stav Nerušiť medzi aplikáciou Webex a stolovým telefónom, aby ste získali integrovanú skúsenosť pre používateľov volaní Webex vyhradenej inštancie.

Keď potrebujete čas na sústredenie a nechcete, aby vás rušili upozornenia na prichádzajúce hovory, nemusíte aktivovať funkciu Nerušiť (DND) na každom zariadení zvlášť. Keď to povolíte v aplikácii Webex, stav sa automaticky synchronizuje s vaším stolovým telefónom. Podobne, ak ho povolíte na svojom stolnom telefóne, automaticky sa synchronizuje stav s vašou aplikáciou Webex.

Keď je vo vašej aplikácii Webex alebo stolnom telefóne povolené DND, nebudete dostávať žiadne upozornenia na prichádzajúci hovor a správy.

Ovládajte synchronizáciu stavu Do Not Disturb (DND) v Control Hub

Ak niektorý používateľ nechce, aby sa DND synchronizovalo na všetkých zariadeniach, správca môže zakázať synchronizáciu DND v Control Hub:

  • Prihláste sa do ovládacieho centra https://admin.webex.com.

  • Prejdite na položku Služba> Volanie> Nastavenia klienta.

  • V časti Synchronizácia stavu funkcie Nerušiť (DND) zakážte možnosť Povoliť synchronizáciu funkcie DND.

Podporované verzie a model IP telefónu

Funkcia synchronizácie prítomnosti je podporovaná na:

  • Unified CM verzia 12.5 SU7 a vyššia

  • Webex App verzie 42.11 a vyššej.

  • Podporované modely telefónov:

    • Cisco IP telefón radu 8800

    • Cisco IP telefón radu 7800

    • Séria Webex DX

    • Webex Desk Pro

    Vyššie uvedené modely telefónov sme overili, a preto ich odporúčame, zatiaľ čo ostatné modely telefónov bude musieť overiť/spravovať partner alebo zákazník.