Zaujímalo vás niekedy, či váš kolega práve telefonuje alebo je k dispozícii na rozhovor? Synchronizácia prítomnosti hovorov eliminuje túto otázku vďaka možnosti synchronizácie informácií o stave z vášho stolového telefónu Cisco do aplikácie Webex alebo naopak.
Pri hovore
Vďaka tejto funkcii je synchronizácia vášho stolového telefónu (registrovaného v Dedicated Instance Unified CM) Pri hovore stav s aplikáciou Webex.
Keď máte na telefóne Cisco aktívny hovor, stav prítomnosti v aplikácii Webex sa zmení na Pri hovore.
Podobne, keď sa hovor odpojí, stav aplikácie Webex sa zmení späť na dostupný.
Existujú určité stavy prítomnosti, ktoré majú vyššiu prioritu v porovnaní s Počas hovoru. Tieto štáty sú Nevyrušujte, Mimo kanceláriu, Prezentácia a Na stretnutí. Ak je váš stav prítomnosti vo vašej aplikácii Webex jeden z vyššie uvedených, aktivita zavesenia alebo vyvesenia telefónu Cisco nezmení váš stav prítomnosti na Počas hovoru. |
Nevyrušujte
Synchronizujte stav Nerušiť medzi aplikáciou Webex a stolovým telefónom, aby ste získali integrovanú skúsenosť pre používateľov volaní Webex vyhradenej inštancie.
Keď potrebujete čas na sústredenie a nechcete, aby vás rušili upozornenia na prichádzajúce hovory, nemusíte aktivovať funkciu Nerušiť (DND) na každom zariadení zvlášť. Keď to povolíte v aplikácii Webex, stav sa automaticky synchronizuje s vaším stolovým telefónom. Podobne, ak ho povolíte na svojom stolovom telefóne, automaticky sa synchronizuje stav s vašou aplikáciou Webex.
Keď je vo vašej aplikácii Webex alebo stolnom telefóne povolené DND, nebudete dostávať žiadne upozornenia na prichádzajúci hovor a správy. |
Ovládajte synchronizáciu stavu Do Not Disturb (DND) v Control Hub
Ak niektorý používateľ nechce, aby sa DND synchronizovalo na všetkých zariadeniach, správca môže zakázať synchronizáciu DND v Control Hub:
Prihláste sa do ovládacieho centra https://admin.webex.com.
Ísť do servis> Volanie> Nastavenia klienta.
V Synchronizácia stavu Nerušiť (DND). sekciu, zakážte Povoliť synchronizáciu DND.
Podporované verzie a model IP telefónu
Funkcia synchronizácie prítomnosti je podporovaná na:
Unified CM verzia 12.5 SU7 a vyššia
Webex App verzie 42.11 a vyššej.
Podporované modely telefónov:
Cisco IP telefón radu 8800
Cisco IP telefón radu 7800
Séria Webex DX
Webex Desk Pro
Vyššie uvedené modely telefónov sme overili, a preto ich odporúčame, zatiaľ čo ostatné modely telefónov bude musieť overiť/spravovať partner alebo zákazník.