Webex centrum plochy je podporováno na následujících platformách řízení hovorů:

  • Webex volání

  • Cisco Unified Communications Manager , verze 11.5 (0), 12.5 (0), 14.0 (1) a novější.

  • Servery gatekeeper a 323 servery jiných výrobců, které jsou založeny na serverech proxy SIP.

Cisco Unified Communications Manager vyžaduje nainstalování balíčku zařízení za účelem povolení podpory zařízení rozbočovače Webex .

Kodeky určují kvalitu, šířku pásma a kompresi signálu. Pokud lidé vydají během hovorů stížnost na špatný zvuk, může být to kodek.

centrum stolních Webex podporuje následující kodeky. Když nakonfigurujete síťové zařízení, zvolte kodek, který je nejvhodnější pro vaši firmu, aby měli uživatelé velkou zkušenost:

  • G.711 A-law

  • G.711 mu-law

  • G.722

  • G.729a/G.729ab

  • Opus

  • OpenH264

centrum stolních Webex podporuje několik standardních a síťových protokolů Cisco, které jsou požadovány k hlasové komunikaci. Následující tabulka poskytuje přehled síťových protokolů, které zařízení podporují.

Tabulka 1. Podporované síťové protokoly

Protokol sítě

Účel

Poznámky k použití

Protokol CDP (Cisco Discovery Protocol)

CDP je protokol ke zjišťování zařízení, který je kompatibilní se všemi zařízeními Cisco.

Zařízení může používat protokol CDP k oznamování své existence ostatním zařízením a přijímání informací o ostatních zařízeních v síti.

Zařízení využívá protokol CDP ke komunikaci s přepínači Cisco Catalyst ohledně informací, jako jsou například pomocné VLAN ID, podrobnosti o napájení jednotlivých portů nebo konfigurační informace týkající se kvality služeb (QoS).

Protokol DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)

Protokol DHCP dynamicky vyhrazuje a přiděluje adresy IP síťovým zařízením.

DHCP umožňuje připojit zařízení k síti a nechat zařízení se stát funkčním bez nutnosti ručně přiřadit IP adresu nebo konfigurovat další parametry sítě.

Ve výchozím nastavení je protokol DHCP povolen. Pokud je tato možnost zakázána, musíte na každém zařízení místně konfigurovat adresu IP, masku podsítě, bránu a server TFTP.

Doporučujeme používat DHCP vlastní možnost 150. při této metodě nakonfigurujete adresu TFTP serveru IP jako hodnotu možnosti. Další podporované konfigurace DHCP naleznete v dokumentaci k dané verzi aplikace Cisco Unified Communications Manager.


 

Pokud nemůžete použít možnost 150, použijte možnost 66 protokolu DHCP.

Protokol HTTP (Hypertext Transfer Protocol)

HTTP je standardní protokol pro přenos informací a dokumentů přes internet.

Zařízení používají protokol HTTP pro XML služby, poskytování, inovaci a účely odstraňování potíží.

Protokol HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure)

HTTPS je kombinace protokolů HTTP s protokolem SSL/TLS sloužící k zajištění šifrované a zabezpečené identifikace serverů.

Webové aplikace podporující oba protokoly HTTP a HTTPS mají nakonigurovány dvě adresy URL. Zařízení, která podporují funkci HTTPS, zvolte adresu URL HTTPS.

Pokud připojení ke službě využívá protokol HTTPS, zobrazí se uživateli ikona zámku.

IEEE 802.1X

Standard IEEE 802.1X definuje protokol řízení přístupu a ověřování na bázi klient-server, který omezuje připojení neoprávněných klientů k síti LAN prostřednictvím veřejně přístupných portů.

Dokud není klient ověřen, řízení přístupu 802.1X povoluje pouze přenosy protokolu EAPOL (Extensible Authentication Protocol over LAN) přes port, ke kterému je klient připojen. Po úspěšném ověření může portem procházet běžný provoz.

Zařízení implementuje standard IEEE 802.1 X prostřednictvím podpory následujících způsobů ověření: EAP-FAST a EAP-TLS.

Protokol IP (Internet Protocol)

IP je protokol zpráv, který adresuje a zasílá pakety po síti.

Aby mohla zařízení komunikovat prostřednictvím protokolu IP, musí mít přiřazenu adresu IP, podsíť a bránu.

Adresy IP, podsítě a brány jsou automaticky přiřazeny, pokud používáte zařízení se Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP). Pokud nepoužíváte DHCP, musíte tyto vlastnosti přiřadit každému zařízení místně.

Zařízení podporují adresu IPv6. Další informace naleznete v dokumentaci ke konkrétní verzi aplikace Cisco Unified Communications Manager.

Protokol RTP (Real-Time Transport Protocol)

RTP je standardní protokol pro přenos dat v reálném čase, například interaktivního hlasového a video hovoru, v datových sítích.

Zařízení používají RTP protokol k odesílání a příjmu hlasové komunikace v reálném čase od ostatních zařízení a bran.

Protokol RTCP (Real-Time Control Protocol)

Protokol RTCP pracuje ve spojení s protokolem RTP a poskytuje údaje o kvalitě služeb (například odchylka, latence a zpoždění při přenosu) pro datové proudy RTP.

Protokol DHCP je ve výchozím nastavení povolen.

Protokol SDP (Session Description Protocol)

SDP je část protokolu SIP, která určuje, které parametry jsou k dispozici v průběhu připojení mezi dvěma koncovými body. Konferenční hovory se vytváří pouze na základě možností protokolu SDP, které jsou podporovány všemi koncovými body účastnícími se konference.

Funkce SDP, jako jsou typy kodeků, detekce DTMF a komfortní šum, jsou obvykle konfigurovány globálně softwarem Cisco Unified Communications Manager nebo provozovanou propojovací branou. Některé koncové body mohou podporovat konfiguraci těchto parametrů přímo na koncovém bodě.

Protokol SIP (Session Initiation Protocol)

SIP je standard organizace IETF (Internet Engineering Task Force) pro multimediální konferenční hovoroy přes protokol IP. SIP je řídicí protokol aplikační vrstvy založený na znakové sadě ASCII (definice ve standardu RFC 3261), který lze použít k navázání, udržení a ukončení hovorů mezi dvěma a více koncovými body.

Stejně jako jiné protokoly VoIP je i protokol SIP určen k adresování funkcí signalizace a správy relace v rámci telefonní sítě využívající pakety. Signalizace umožňuje přenos informací o hovoru za hranice sítě. Správa relace umožňuje řízení atributů hovorů mezi koncovými body.

Protokol SRTP (Secure Real-Time Transfer Protocol)

SRTP je rozšíření audio/video profilu protoklu RTP (Real-Time Protocol) a zajišťuje integritu paketů RTP a RTCP na základě ověření, integrity a šifrování mediálních paketů zasílaných mezi dvěma koncovými body.

Zařízení používají pro šifrování médií SRTP.

Protokol TCP (Transmission Control Protocol)

TCP je protokol transportní vrstvy orientovaný na spojení.

Zařízení používají TCP pro připojení k Cisco Unified Communications Manager a přístupu XML služeb.

Protokol TLS (Transport Layer Security)

TLS je standardní protokol pro zabezpečení a ověřování komunikace.

Když je zabezpečení implementováno, zařízení používají TLS protokol při bezpečné registraci do Cisco Unified Communications Manager. Další informace naleznete v dokumentaci ke konkrétní verzi aplikace Cisco Unified Communications Manager.

Protokol TFTP (Trivial File Transfer Protocol)

Protokol TFTP slouží k přenosu souborů v síti.

V zařízení TFTP umožňují získat konfigurační soubor specifický pro daný typ zařízení.

Aby bylo možné protokol TFTP využít, musí být v síti server TFTP, jenž může být automaticky detekován serverem DHCP. Pokud chcete, aby zařízení používalo jiný server TFTP než ten, který je určen serverem DHCP, musíte adresu IP serveru TFTP ručně přiřadit pomocí nabídky nastavení sítě v zařízení.

Další informace naleznete v dokumentaci ke konkrétní verzi aplikace Cisco Unified Communications Manager.

Protokol UDP (User Datagram Protocol)

UDP je protokol k zasílání zpráv bez navázaného spojení, který je určen k doručování datových paketů.

Protokol UDP se používá pouze pro datové proudy RTP. Signál SIP na zařízeních nepodporují UDP.

Vaše zařízení podporuje následující jazyky:

  • Arabština

  • Katalánština

  • Čínština (zjednodušená)

  • Čínština (tradiční)

  • Čeština

  • Dánština

  • Holandština

  • Angličtina (USA)

  • Angličtina (Spojené království)

  • Finština

  • Francouzština (Kanada)

  • Francouzština (Francie)

  • Němčina

  • Hebrejština

  • Maďarština

  • Italština

  • Japonština

  • Korejština

  • Norština

  • Polština

  • Portugalština (Portugalsko)

  • Portugalština (Brazílie)

  • Ruština

  • Španělština

  • Španělština (latinka)

  • Švédština

  • Turečtina

Webex centrum plochy je podporováno následujícími řešeními Cisco Wireless LAN.

  • Řadič Cisco AireOS bezdrátové sítě LAN a body Cisco Lightweight Access Points

  • Cisco IOS řadič bezdrátové sítě LAN a body Cisco Lightweight Access Points

  • Cisco mobility a Cisco Lightweight body přístupu

  • Autonomní přístupové body Cisco

  • Přístupové body Cisco Meraki