Webex Desk Hub는 다음 통화 제어 플랫폼에서 지원됩니다.

  • Webex Calling

  • Cisco Unified Communications Manager, 버전 11.5(0), 12.5(0), 14.0(1) 이상

  • 서드파티 H.323 게이트키퍼 및 표준 기반 SIP 프록시

Cisco Unified Communications Manager에서 Webex Desk Hub 장치 지원을 활성화하려면 장치 패키지를 설치해야 합니다.

코덱은 신호의 품질, 대역폭 및 압축을 결정합니다. 사용자가 통화 중에 오디오 불량에 대해 불만을 느끼는 경우 이유는 코덱일 수 있습니다.

Webex Desk Hub는 다음 코덱을 지원합니다. 네트워크 장비를 구성할 때 사용자에게 뛰어난 경험을 제공하도록 회사에 가장 적합한 코덱을 선택하십시오.

  • G.711 A-law

  • G.711 mu-law

  • G.722

  • G.729a/G.729ab

  • Opus

  • OpenH264

Webex Desk Hub는 음성 통신에 필요한 몇 개의 업계 표준과 Cisco 네트워크 프로토콜을 지원합니다. 다음 표에는 장치에서 지원하는 네트워크 프로토콜에 대한 개요가 나와 있습니다.

표 1. 지원되는 네트워크 프로토콜

네트워크 프로토콜

목적

사용 참고 사항

CDP (Cisco 탐색 프로토콜)

CDP는 모든 Cisco 제조 장비에서 실행되는 장치 검색 프로토콜입니다.

장치는 CDP를 사용하여 해당 장치의 존재 여부를 다른 장치에 알리고 네트워크에 있는 다른 장치에 대한 정보를 수신할 수 있습니다.

장치는 CDP를 사용해 Cisco Catalyst 스위치와 보조 VLAN ID, 포트별 전원 관리 세부 정보 및 QoS(Quality of Service) 구성 정보 같은 정보를 주고 받을 수 있습니다.

DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol)

DHCP는 네트워크 장치에 IP 주소를 역동적으로 할당합니다.

DHCP를 사용하면 네트워크에 장치를 연결하고, 수동으로 IP 주소를 할당하거나 추가 네트워크 매개변수를 구성하지 않고도 장치를 작동시킬 수 있습니다.

DHCP는 디폴트로 활성화됩니다. 비활성화된 경우에는 로컬에서 각 장치에 IP 주소, 서브넷 마스크, 게이트웨이 및 TFTP 서버를 수동으로 구성해야 합니다.

DHCP 사용자 정의 옵션 150을 사용할 것을 권합니다. 이런 방식으로 TFTP 서버 IP 주소를 옵션 값으로 구성합니다. 추가 지원되는 DHCP 구성에 관한 자세한 내용은 해당 Cisco Unified Communications Manager 릴리스용 문서 를 참조하십시오.


 

옵션 150을 사용할 수 없다면, DHCP 옵션 66을 사용하십시오.

HTTP(Hypertext Transfer Protocol)

HTTP는 인터넷 및 웹 상에서 정보 교환 및 문서 이동을 위해 사용하는 표준 프로토콜입니다.

장치는 XML 서비스, 프로비저닝, 업그레이드 및 문제 해결을 위해 HTTP를 사용합니다.

HTTPS(Hypertext Transfer Protocol Secure)

HTTPS(Hypertext Transfer Protocol Secure)는 HTTP(Hypertext Transfer Protocol)와 SSL/TLS 프로토콜의 조합으로 서버에 암호화 및 보안 식별 기능을 제공합니다.

HTTP와 HTTPS가 모두 지원되는 웹 애플리케이션에는 2개의 URL이 구성됩니다. HTTPS를 지원하는 장치는 HTTPS URL을 선택합니다.

서비스에 대한 연결이 HTTPS를 사용하면 사용자에게 잠금 아이콘이 표시됩니다.

IEEE 802.1X

IEEE 802.1X 표준은 클라이언트 서버 기반 액세스 제어 및 개방형 액세스 포트를 통한 LAN 연결에서 인증받지 못한 클라이언트를 제한하는 인증 프로토콜을 정의합니다.

클라이언트가 인증될 때까지, 802.1X 액세스 제어는 클라이언트가 연결된 포트를 통해 오직 EAPOL(Extensible Authentication Protocol over LAN) 트래픽만 허용합니다. 인증에 성공하면 정상적인 트래픽은 포트를 통과할 수 있습니다.

장치는 EAP-FAST 및 EAP-TLS라는 인증 방식에 대한 지원을 통해 IEEE 802.1X 표준을 시행합니다.

IP(Internet Protocol)

IP는 네트워크를 통해 패킷을 처리하고 전송하는 메시징 프로토콜입니다.

IP로 통신하기 위해서는 네트워크 장치에 IP 주소, 서브넷 및 게이트웨이가 있어야 합니다.

IP 주소, 서브넷 및 게이트웨이 ID는 장치에서 DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol)를 사용하고 있는 경우 자동으로 할당됩니다. DHCP를 사용하지 않는다면 로컬에서 각 장치에 수동으로 이러한 속성을 할당해야 합니다.

장치는 IPv6 주소를 지원합니다. 자세한 내용은 해당 Cisco Unified Communications Manager 릴리스용 문서를 참조하십시오.

RTP(Real-Time Transport Protocol)

RTP는 데이터 네트워크상에서 대화형 음성 및 비디오 같은 실시간 데이터를 전송하기 위한 표준 프로토콜입니다.

장치는 RTP 프로토콜을 사용하여 다른 전화기 및 게이트웨이와 실시간 음성 통신을 주고받습니다.

RTCP(Real-Time Control Protocol)

RTCP는 RTP와 함께 작동하여 RTP 스트림에 대한 QoS 데이터(예: 지터, 대기 시간 및 왕복 지연) 를 제공합니다.

RTCP는 기본적으로 활성화됩니다.

SDP(Session Description Protocol)

SDP는 두 엔드포인트 간 연결 중 사용할 수 있는 매개 변수를 판별하는 SIP 프로토콜의 부분입니다. 전화회의는 전화회의의 모든 엔드포인트가 지원하는 SDP 기능만을 사용하여 설정됩니다.

코덱 유형, DTMF 탐지 및 통신 소음과 같은 SDP 기능은 일반적으로 작동 중인 Cisco Unified Communications Manager 또는 Media Gateway에 의해 전역으로 구성됩니다. 일부 SIP 엔드포인트에서는 엔드포인트 자체에 이러한 매개 변수의 구성을 허용할 수 있습니다.

SIP(Session Initiation Protocol)

SIP는 IP를 통해 멀티미디어 전화 회의를 진행할 때 사용하는 인터넷 IETF(Engineering Task Force) 표준입니다. SIP는 2개 이상의 엔드포인트 간에 통화를 연결, 유지, 종료할 때 사용할 수 있는 ASCII 기반의 애플리케이션 레이어 프로토콜 (RFC 3261 정의 내용)입니다.

다른 VoIP 프로토콜처럼 SIP도 패킷 텔레포니 네트워크 내에서 시그널링 및 세션 관리 기능을 처리하도록 설계되었습니다. 시그널링을 통해 통화 정보는 네트워크 경계로 이동됩니다. 세션 관리는 엔드 투 엔드 통화 속성 제어 기능을 제공합니다.

SRTP(Secure Real-Time Transfer protocol)

SRTP는 RTP(Real-Time Protocol) 음성/비디오 프로파일이 확장된 것으로, 두 엔드포인트를 이동하는 미디어 패킷의 인증, 무결성 및 암호화를 제공하여 RTP와 RTCP(Real-Time Control Protocol) 패킷의 무결성을 보장합니다.

장치는 미디어 암호화를 위해 SRTP를 사용합니다.

TCP(Transmission Control Protocol)

TCP는 연결 지향형 전송 프로토콜입니다.

장치는 TCP를 사용하여 Cisco Unified Communications Manager에 연결하고 XML 서비스에 액세스합니다.

TLS(Transport Layer Security)

TLS는 통신 보안 및 인증을 위한 표준 프로토콜입니다.

보안이 시행될 때, 장치는 Cisco Unified Communications Manager에 안전하게 등록한 경우 TLS 프로토콜을 사용합니다. 자세한 내용은 해당 Cisco Unified Communications Manager 릴리스용 문서를 참조하십시오.

TFTP(Trivial File Transfer Protocol)

TFTP를 사용하면 네트워크상에서 파일을 전송할 수 있습니다.

장치에서 TFTP는 장치 유형에 맞는 구성 파일을 확보할 수 있게 해줍니다.

TFTP는 네트워크에 TFTP 서버를 요구하고, 이는 DHCP 서버에서 자동으로 식별할 수 있습니다. 장치에서 DHCP 서버가 지정한 것이 아닌 다른 TFTP 서버를 사용하려면, 전화기의 네트워크 설정 메뉴를 사용해 해당 TFTP 서버의 IP 주소를 수동으로 할당해야 합니다.

자세한 내용은 해당 Cisco Unified Communications Manager 릴리스용 문서를 참조하십시오.

사용자 데이터그램 프로토콜

UDP는 데이터 패킷 전달을 위한 연결 메시징 프로토콜입니다.

UDP는 RTP 스트림에만 사용됩니다. 장치에서 SIP 시그널링은 UDP를 지원하지 않습니다.

장치에서 지원하는 언어는 다음과 같습니다.

  • 아랍어

  • 카탈로니아어

  • 중국어(간체)

  • 중국어(번체)

  • 체코어

  • 덴마크어

  • 네덜란드어

  • 영어(미국)

  • 영어(영국)

  • 핀란드어

  • 프랑스어(캐나다)

  • 프랑스어(프랑스)

  • 독일어

  • 히브리어

  • 헝가리어

  • 이탈리아어

  • 일본어

  • 한국어

  • 노르웨이어

  • 폴란드어

  • 포르투갈어(포르투갈)

  • 포르투갈어(브라질)

  • 러시아어

  • 스페인어

  • 스페인어(남미 지역)

  • 스웨덴어

  • 터키어

Webex Desk Hub는 다음 Cisco 무선 LAN 솔루션에서 지원됩니다.

  • Cisco AireOS 무선 LAN 컨트롤러 및 Cisco 경량형 액세스 포인트

  • Cisco IOS 무선 LAN 컨트롤러 및 Cisco 경량형 액세스 포인트

  • Cisco Mobility Express 및 Cisco 경량형 액세스 포인트

  • Cisco Autonomous Access Point

  • Cisco Meraki 액세스 포인트