središte Webex stola podržano je na sljedećim platformama za upravljanje pozivima:

  • Webex poziv

  • Cisco Unified Communications Manager , verzije 11.5 (0), 12.5 (0), 14.0 (1) i kasnije.

  • Third-party H. 323 vratari i standardi temeljen SIP Proxies.

Cisco Unified Communications Manager potreban je paket uređaja koji će biti instaliran kako bi se omogućio podrška Webex Desk Hub uređaj.

Kodeci određuju kvalitetu, propusnost i kompresiju signala. Ako se ljudi žale na loše audio tijekom poziva, onda je svibanj biti kodek.

Webex Desk Hub podržava sljedeće kodeke. Kada konfigurirate mrežnu opremu, odaberite kodek koji najbolje radi za vaše poduzeće, tako da vaši korisnici imaju veliko iskustvo:

  • G. 711 A-zakon

  • G. 711 mu-law

  • G.722

  • G.729a/G.729ab

  • Opus

  • OpenH264

Webex Desk koncentrator podržava nekoliko industrijski standardnih i Cisco mrežnih protokola koji su potrebni za glasovnu komunikaciju. Sljedeća tablica pruža pregled mrežnih protokola koje uređaji podržavaju.

Tablica 1. Podržani mrežni protokoli

Mrežni protokol

Svrha

Bilješke korištenja

Cisco Discovery Protocol (CDP)

CDP je protokol za otkrivanje uređaja koji se pokreće na svoj opremi koju je proizvela tvrtka Cisco.

Uređaj može koristiti CDP za oglašavanje svog postojanja drugim uređajima i primanje informacija o drugim uređajima u mreži.

Uređaj upotrebljava CDP za komuniciranje informacija poput pomoćnog VLAN ID-a, pojedinosti upravljanja napajanja priključka i informacija o konfiguraciji kvalitete usluge (QoS) sa sklopkom Cisco Catalyst.

Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)

DHCP dinamički alocira i dodjeljuje IP adresu mrežnim uređajima.

DHCP vam omogućuje povezivanje uređaja s mrežom i uređaj će postati operativan bez potrebe za ručno dodjelom IP adrese ili konfiguriranjem dodatnih mrežnih parametara.

DHCP je omogućen prema zadanim postavkama. Ako je onemogućeno, morate ručno konfigurirati IP adresu, masku podmreže, pristupnik i TFTP poslužitelj na svakom uređaju lokalno.

Preporučujemo vam da koristite DHCP custom option 150. pomoću ove metode konfigurirate adresu TFTP poslužitelja IP kao vrijednost mogućnosti. Za dodatne podržane DHCP konfiguracije pogledajte dokumentaciju za određeno Cisco Unified Communications Manager izdanje.


 

Ako ne možete koristiti opciju 150, koristite DHCP opciju 66.

Hypertext Transfer Protocol (HTTP)

HTTP je standardni protokol za prijenos informacija i premještanje dokumenata putem interneta i mreže.

Uređaji koriste HTTP za XML usluge, dodjeljivanje, nadogradnju i za rješavanje problema u svrhe.

Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS)

Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS) kombinacija je protokola Hypertext Transfer Protocol i protokola SSL/TLS koji osiguravaju šifriranje i sigurnu identifikaciju poslužitelja.

Web-aplikacije s HTTP i HTTPS podršku imati dva URL koji se konfiguriran. Uređaji koji podržavaju HTTPS odaberite HTTPS URL.

Ikona zaključavanja prikazuje se korisniku ako veza s uslugom koristi HTTPS.

IEEE 802.1 X

Standard IEEE 802.1 X definira klijent-poslužitelj-temeljen pristup kontroli i autentifikaciju protokola koji ograničava neovlaštenih klijenata iz veze na LAN kroz javno pristupačnim lukama.

Dok klijent nije ovjeren, 802.1 X pristup kontroli omogućuje samo Extensible autentifikaciju protokola preko LAN (EAPOL) prometa kroz Port na koji klijent je povezan. Nakon što je autentifikaciju uspješna, normalni promet može proći kroz Port.

Uređaj implementira standard IEEE 802.1 X kroz podršku za sljedeće metode provjere autentičnosti: EAP-FAST i EAP-TLS.

Internet Protocol (IP)

IP je poruka protocol koji se bavi i šalje pakete putem mreže.

Za komunikaciju s IP-om, mrežni uređaji moraju imati dodijeljenu IP adresu, podmrežu i pristupnik.

IP adrese, podmreže i identifikacije pristupnih putova automatski se dodjeljuju ako koristite uređaj s Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP). Ako ne koristite DHCP, morate ručno dodijeliti ta svojstva svakom uređaju lokalno.

Za uređaj podržavaju IPv6 adresu. Dodatne informacije potražite u dokumentaciji vašeg određenog Cisco Unified Communications Manager izdanja.

Real-Time Transport Protocol (RTP)

RTP je standardni protokol za prijenos podataka u stvarnom vremenu, kao što su zahtjev interaktivnog glasovnog i videozapisa, putem podatkovnih mreža.

Uređaji koriste RTP protokol za slanje i primanje glasovnog prometa u realnom vremenu s drugih uređaja i gateway-a.

Real-Time Control Protocol (RTCP)

RTCP radi u kombinaciji s RTP kako bi osigurao qos podatke (kao što su jitter, latencija i povratna kašnjenje) na RTP potoci.

RTCP je omogućen prema zadanim postavkama.

Session Description Protocol (SDP)

SDP je dio SIP protokola koji određuje koji su parametri raspoloživi tijekom veze između dvije krajnje točke. Konferencije se uspostavljaju samo pomoću SDP mogućnosti koje podržavaju sve krajnje točke u konferenciji.

Mogućnosti SDP-a, kao što su vrste kodeka, DTMF detekcija i buka u udobnosti, obično su konfigurirane na globalnoj osnovi pomoću Cisco Unified Communications Manager ili medijskih pristupnika u funkciji. Neke SIP krajnje točke možda omogućuju konfiguraciju ovih parametara na samoj krajnjoj točki.

Session Initiation Protocol (SIP)

SIP je Engineering Task Force (IETF) standardan za multimedijske konferencijski putem IP-a. SIP je protokol koji se temelji na ASCII protokolu kontrole slojeva aplikacije (definirano u RFC 3261) koji može uspostaviti, održavati i prekidati pozive između dvije ili više krajnjih točki.

Kao i drugi protokoli VoIP, SIP je namijenjen adresiranju funkcija signaliziranja i upravljanja sesijom unutar mreže paketa telefonije. Signaliziranje omogućuje da se informacije poziva iznose preko granica mreže. Upravljanje sesijom nudi mogućnost kontrole atributa poziva s jednog kraja na drugi.

Secure Real-Time Transfer protocol (SRTP)

SRTP je nastavak Audio/Video profila protokola u stvarnom vremenu (RTP) i osigurava integritet RTP i pakete protokola upravljanja u stvarnom vremenu koji pružaju provjeru autentičnosti, integritet i šifriranje paketa medija između dvije krajnje točke.

Uređaji koriste SRTP za šifriranje medija.

Transmission Control Protocol (TCP)

TCP je protokol prijenosa orijentiran na vezu.

Uređaji koriste TCP za povezivanje s Cisco Unified Communications Manager i za pristup XML uslugama.

Prijenos sloj sigurnosti (TLS)

TLS je standardni protokol za osiguravanje i provjeru autentičnosti komunikacija.

Kada se sigurnost provede, uređaji koriste TLS protokol kada se sigurno registriraju s Cisco Unified Communications Manager. Dodatne informacije potražite u dokumentaciji vašeg određenog Cisco Unified Communications Manager izdanja.

Trivial File Transfer Protocol (TFTP)

TFTP omogućuje prijenos datoteka putem mreže.

Na uređaju TFTP omogućuje dohvaćanje konfiguracijske datoteke specifične za vrstu uređaja.

TFTP zahtijeva TFTP poslužitelj u vašoj mreži, koji se automatski identificira s DHCP poslužiteljem. Ako želite da uređaj koristi TFTP poslužitelj koji nije naveden na poslužitelju DHCP, potrebno je ručno dodijeliti IP adresu TFTP poslužitelja pomoću izbornika mrežna postava na uređaju.

Dodatne informacije potražite u dokumentaciji vašeg određenog Cisco Unified Communications Manager izdanja.

User Datagram Protocol (UDP)

UDP je protokol izmjene poruka bez veze za dostavljanje paketa podataka.

UDP se koristi samo za RTP strujanja. SIP signalizacija na uređajima ne podržava UDP.

Vaš uređaj podržava sljedeće jezike:

  • Arapski

  • Catalonski

  • kineski (pojednostavljeni)

  • kineski (tradicionalni)

  • Češki

  • danski

  • nizozemski

  • Engleski (Sjedinjene Države)

  • Engleski (Ujedinjeno Kraljevstvo)

  • finski

  • Francuski (Kanada)

  • francuski (Francuska)

  • njemački

  • Hebrejski

  • Mađarski

  • talijanski

  • japanski

  • korejski

  • norveški

  • poljski

  • Portugalski (Portugal)

  • Portugalski (Brazilski)

  • ruski

  • Španjolski

  • Španjolski (latinski)

  • švedski

  • tursko

Webex Desk Hub je podržan na sljedećim Cisco Wireless LAN rješenjima.

  • Cisco AireOS Wireless LAN kontroler i Cisco lagane pristupne točke

  • Cisco IOS upravljač bežičnog LAN-a i Cisco lagane pristupne točke

  • Cisco Mobility Express i Cisco lagane pristupne točke

  • Cisco autonomne pristupne točke

  • Cisco Meraki pristupne točke