De Webex Desk Hub wordt ondersteund op de volgende platformen voor gespreks besturing:

  • Webex bellen

  • Cisco Unified Communications Manager , versies 11.5 (0), 12.5 (0), 14.0 (1) en hoger.

  • H. 323-gatei van derden en SIP-proxy's die op standaard niveau zijn gebaseerd.

Cisco Unified Communications Manager moet een apparaatstuurprogrammapakket zijn geïnstalleerd om Webex Hub-apparaat ondersteuning voor de Desk in te scha kelen .

Codecs bepalen de kwaliteit, band breedte en compressie van het signaal. Als personen klagen over slechte audio tijdens gesp rekken, kan het de codec zijn.

Webex Desk Hub ondersteunt de volgende codecs. Wanneer u de netwerk apparatuur configureert, kiest u de codec die voor uw bedrijf het beste werkt, zodat uw gebruikers veel ervaring hebben:

  • G.711 A-law

  • G.711 mu-law

  • G.722

  • G.729a/G.729ab

  • Opus

  • OpenH264

De Webex Desk Hub ondersteunt verschillende industrie standaard en Cisco netwerk protocollen die vereist zijn voor spraak communicatie. In de volgende tabel vindt u een overzicht van de netwerk protocollen die door de apparaten worden ondersteund.

Tabel 1. Ondersteunde netwerk protocollen

Netwerkprotocol

Doel

Opmerkingen over gebruik

Cisco Discovery Protocol (CDP)

CDP is een apparaatdetectieprotocol dat werkt op alle door Cisco gefabriceerde apparatuur.

Een apparaat kan CDP gebruiken om zijn bestaan aan te geven voor andere apparaten en informatie over andere apparaten te ontvangen in het netwerk.

Dit apparaat gebruikt CDP om informatie te communiceren als de hulp-VLAN-id, voedingsbeheerdetails per poort en QoS-configuratiegegeven (Quality of Service) met de Cisco Catalyst-switch.

Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)

DHCP wijst een IP-adres dynamisch toe aan netwerkapparaten.

Met DHCP kunt u het apparaat aansluiten op het netwerk en het apparaat operationeel maken zonder dat u hand matig een IP adres hoeft toe te wijzen of extra netwerk parameters moet configureren.

DHCP is standaard ingeschakeld. Als dit is uitgeschakeld, moet u het IP adres, het subnetmasker, de gateway en een TFTP server hand matig configureren op elk apparaat.

We raden u aan DHCP aangepaste optie 150 te gebruiken. met deze methode configureert u de TFTP server IP adres als de optie waarde. Voor meer ondersteunde DHCP-configuraties raadpleegt u de documentatie bij uw specifieke versie van Cisco Unified Communications Manager.


 

Als u optie 150 niet kunt gebruiken, kiest u DHCP-optie 66.

Hypertext Transfer Protocol (HTTP)

HTTP is het standaardprotocol voor informatie-overdracht en het verplaatsen van documenten over internet en het web.

Apparaten gebruiken HTTP voor XML services, provisioning, upgrades en het oplossen van problemen.

Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS)

Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS) is een combinatie van Hypertext Transfer Protocol met het SSL/TLS-protocol voor het leveren van codering en veilige identificatie van servers.

Voor webtoepassingen met ondersteuning voor zowel HTTP als HTTPS worden twee URL's geconfigureerd. Voor apparaten die HTTPS ondersteunen, kiest u de HTTPS-URL.

Er wordt een hangslotpictogram weergegeven voor de gebruiker als de verbinding met de service HTTPS gebruikt.

IEEE 802,1X

Met de IEEE 802.1X-standaard wordt een protocol voor client-/servergebaseerd toegangsbeheer en verificatie gedefinieerd dat ervoor zorgt dat niet-geautoriseerde clients geen verbinding kunnen maken met een LAN via openbaar toegankelijke poorten.

Totdat de client wordt geverifieerd, staat 802.1X-toegangsbeheer alleen EAPOL-verkeer (Extensible Authentication Protocol over LAN) toe via de poort waarmee de client is verbonden. Als de verificatie is gelukt, kan normaal verkeer de poort passeren.

Het apparaat implementeert de IEEE 802.1 X-standaard door middel van ondersteuning voor de volgende verificatie methoden: EAP-FAST en EAP-TLS.

Internet Protocol (IP)

IP is een berichtprotocol dat pakketten adresseert en verzendt via het netwerk.

Als netwerkapparaten willen communiceren met IP, moeten ze een toegewezen IP-adres, subnet en gateway hebben.

IP adressen, subnetten en gateways-identificaties worden automatisch toegewezen als u het apparaat gebruikt met Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP). Als u DHCP niet gebruikt, moet u deze eigenschappen hand matig aan elk apparaat toewijzen.

De apparaten ondersteunen het IPv6-adres. Voor meer informatie raadpleegt u de documentatie bij uw specifieke versie van Cisco Unified Communications Manager.

Real-Time Transport Protocol (RTP)

RTP is een standaardprotocol voor het transporteren van real-time gegevens, zoals interactieve spraak en video, via gegevensnetwerken.

Apparaten gebruiken het RTP protocol voor het verzenden en ontvangen van real-time spraak verkeer van andere apparaten en gateways.

Real-Time Control Protocol (RTCP)

RTCP werkt samen met RTP voor het leveren van QoS-gegevens (zoals jitter, latentie en retourvertraging) op RTP-stromen.

RTCP is standaard ingeschakeld.

Session Description Protocol (SDP)

SDP is het gedeelte van het SIP-protocol dat bepaalt welke parameters tijdens een verbinding beschikbaar zijn tussen twee eindpunten. Conferenties worden opgezet met behulp van de SDP-voorzieningen die worden ondersteund door alle eindpunten van de conferentie.

SDP-voorzieningen, zoals codectypen, DTMF-detectie en comfortabel geluid, worden normaal gesproken wereldwijd geconfigureerd door Cisco Unified Communications Manager of de gebruikte Media Gateway. Sommige SIP-eindpunten staan mogelijk configuratie toe van deze parameters op het eindpunt zelf.

Session Initiation Protocol (SIP)

SIP is de IETF-standaard (Internet Engineering Task Force) voor multimediaconferentie via IP. SIP is een op ASCII gebaseerd controleprotocol op de applicatielaag (gedefinieerd in RFC 3261), dat kan worden gebruikt om gesprekken tussen twee of meer eindpunten tot stand te brengen, te onderhouden en te beëindigen.

Net als andere VoIP-protocollen is SIP ontworpen om functies als signalering en sessiebeheer te leveren binnen een telefonienetwerk met pakketten. Met signalering kunnen gespreksgegevens over netwerkgrenzen heen worden verzonden. Sessiebeheer biedt de mogelijkheid om de kenmerken van een end-to-end gesprek te beheren.

Secure Real-Time Transfer protocol (SRTP)

SRTP is een uitbreiding van het RTP-audio-/videoprofiel (Real-Time Protocol) en garandeert de integriteit van RTP- en RTCP-pakketten (Real-Time Control Protocol) door het leveren van verificatie, integriteit en codering van mediapakketten tussen twee eindpunten.

Apparaten gebruiken SRTP voor media codering.

Transmission Control Protocol (TCP)

TCP is een verbindingsgericht transportprotocol.

Apparaten gebruiken TCP om verbinding te maken met Cisco Unified Communications Manager en toegang te krijgen tot XML services.

Transport Layer Security (TLS)

TLS is een standaardprotocol voor het beveiligen en verifiëren van communicatie.

Wanneer de beveiliging is geïmplementeerd, gebruiken apparaten het TLS protocol wanneer ze zich veilig met de Cisco Unified Communications Manager aanregistreert. Voor meer informatie raadpleegt u de documentatie bij uw specifieke versie van Cisco Unified Communications Manager.

Trivial File Transfer Protocol (TFTP)

TFTP zorgt dat u bestanden over het netwerk kunt verzenden.

Op het apparaat TFTP kunt u een specifiek configuratie bestand voor het apparaattype verkrijgen.

TFTP vereist een TFTP-server in uw netwerk, die automatisch kan worden aangegeven vanaf de DHCP-server. Als u een apparaat een TFTP server wilt gebruiken die niet is opgegeven op de DHCP-server, moet u het IP adres van de TFTP server hand matig toewijzen via het menu netwerk instellingen op het apparaat.

Voor meer informatie raadpleegt u de documentatie bij uw specifieke versie van Cisco Unified Communications Manager.

User Datagram Protocol (UDP)

UDP is een verbindingsloos berichtenprotocol voor het leveren van gegevenspakketten.

UDP wordt alleen gebruikt voor RTP-stromen. SIP-Signa lering op de apparaten ondersteunt UDP niet.

Uw apparaat ondersteunt de volgende talen:

  • Arabisch

  • Catalaans

  • Chinees (vereenvoudigd)

  • Chinees (traditioneel)

  • Tsjechisch

  • Deens

  • Nederlands

  • Engels (Verenigde Staten)

  • Engels (Verenigd Koninkrijk)

  • Fins

  • Frans (Canada)

  • Frans (Frankrijk)

  • Duits

  • Hebreeuws

  • Hongaars

  • Italiaans

  • Japans

  • Koreaans

  • Noors

  • Pools

  • Portugees (Portugal)

  • Portugees (Brazilië)

  • Russisch

  • Spaans

  • Spaans (Latijn)

  • Zweeds

  • Turks

De Webex Desk Hub wordt ondersteund op de volgende Cisco draadloze LAN-oplossingen.

  • Cisco AireOS Wireless LAN controller en Cisco Lightweight Access points

  • Cisco IOS draadloze LAN-Controller en Cisco Lightweight Access Points

  • Cisco Mobility Express en Cisco Lightweight Access points

  • Cisco autonome toegangs punten

  • Cisco Meraki-toegangs punten