Webex Desk Hub支援以下通話控制平台:

  • Webex Calling

  • Cisco Unified Communications Manager11.5(0)、12.5(0)、14.0(1) 及更新版本

  • 第三方 H.323 閘道管理員和標準型 SIP Proxy。

Cisco Unified Communications Manager要求安裝裝置包始能啟用Webex Desk Hub裝置支援。

編解碼器決定訊號的品質、頻寬和壓縮。若人員有抱怨 通話期間音訊不佳的話則可能為編解碼器的問題。

Webex Desk Hub支援下列的編解碼器。當您配置網路裝置時請選擇 最適合貴司的編解碼器,以便貴司使用者有極佳 的體驗:

  • G.711 A-law

  • G.711 mu-law

  • G.722

  • G.729a/G.729ab

  • OPUS

  • OpenH264

Webex Desk Hub 支援 語音通訊所需的數個業界標準和 Cisco 網路通訊協定。下表提供裝置所支援的網路 通訊協定的一個概覽。

表 1.支援的網路通訊協定

網路通訊協定

目的

使用注意事項

Cisco Discovery Protocol (CDP)

CDP 是在所有 Cisco 製造的裝置上執行的裝置探索通訊協定。

裝置可使用 CDP 告知其他裝置 其存在性,並接收網路中其他裝置的相關資訊。

電話會使用 CDP 與 Cisco Catalyst 交換器來交流資訊,如輔助 VLAN ID、每個連接埠的電源管理詳細資料以及服務品質 (QoS) 組態 資訊。

動態主機組態通訊協定 (DHCP)

DHCP 可動態組態及指定 IP 位址給網路 裝置。

DHCP 可讓您將電話連線至網路並使得 電話可運作,而無需手動指定 IP 位址或配置其他網路參數。

DHCP 預設為啟用。如果停用,您需在每部電話上本地手動設定 IP 位址、子 網路遮罩、閘道及 TFTP 伺服器。

我們建議您使用 DHCP 自訂選項 150。使用此 方法,您可以將 TFTP 伺服器 IP 位址設定為選項 值。如需其他支援的 DHCP 組態,請參閱特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的 說明文件。


 

若您無法使用選項 150,請使用 DHCP 選項 66。

超文字傳輸通訊協定 (HTTP)

HTTP 是在網際網路和 Web 間傳輸資訊和 移動檔案的標準通訊協定。

裝置會將 HTTP 用於 XML 服務、佈建、升級及 疑難排解之用途。

超文字安全傳輸通訊協定 (HTTPS)

超文字安全傳輸通訊協定 (HTTPS) 是 超文字傳輸通訊協定與 SSL/TLS 通訊協定的組合,可 提供加密和安全的伺服器識別。

同時具有 HTTP 和 HTTPS 支援的 Web 應用程式已設定兩個 URL。 支援 HTTPS 的裝置將選擇 HTTPS URL。

若使用 HTTPS 連線至 服務會對使用者顯示鎖形標示。

IEEE 802.1X

IEEE 802.1X 標準定義基於用戶端-伺服器的存取 控制和驗證通訊協定,可限制未經授權 的用戶端透過可公開存取 的連接埠連線至 LAN。

在用戶端經過驗證之前,802.1X 存取控制 僅允許透過用戶端所連線的通訊埠傳遞 LAN 上的可延伸驗證通訊協定 (EAPOL) 流量 。成功 驗證之後,正常流量可透過 通訊埠傳遞。

電話會透過支援 下列的驗證方式實行 IEEE 802.1X 標準:EAP-FAST 和 EAP-TLS。

網際網路通訊協定 (IP)

IP 是傳訊通訊協定,可在網路間定址和傳送封包 。

若要與 IP 進行通訊,網路裝置必須具有指定的 IP 位址、子網路和閘道。

若您將裝置設定為使用動態 主機組態通訊協定 (DHCP) ,系統將 自動指定 IP 位址、子網路及閘道識別。若未使用 DHCP, 您需於本機手動將這些屬性指派給每部裝置。

裝置支援 IPv6 位址。如需更多資訊,請參閱您特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的 說明文件。

即時傳輸通訊協定 (RTP)

RTP 是用於透過資料網路傳輸即時資料(如 互動語音和視訊)的標準通訊協定。

裝置會使用 RTP 通訊協定自其他 裝置和閘道傳送和接收即時語音流量。

即時控制通訊協定 (RTCP)

RTCP 與 RTP 搭配使用,可在 RTP 串流中提供服務品質資料(如 抖動、延遲及來回行程延遲)。

RTCP 預設為啟用。

階段作業說明通訊協定 (SDP)

SDP 是 SIP 通訊協定的一部分,可確定兩個 端點連線期間可使用哪些 參數。僅使用會議中所有端點都支援的 SDP 功能來建立會議。

SDP 功能,例如轉碼類型、DTMF 偵測及 舒適雜訊,通常由 Cisco Unified Communications Manager 或作用 中的媒體閘道進行全局設定。某些 SIP 端點或會允許直接於端點中配置這些 參數。

階段作業啟始通訊協定 (SIP)

SIP 是用於 多媒體 IP 會議的網際網路工程任務推動小組 (IETF) 標準。SIP 是 ASCII 型 應用程式層控制通訊協定(在 RFC 3261 中定義), 可用於建立、維護及終止 兩個或更多端點之間的通話。

與其他 VoIP 通訊協定一樣,SIP 設計用於在 封包電話網路內提供訊號和階段作業管理的 功能。訊號可讓通話資訊跨網路 的傳送。階段作業管理 可控制端對端通話的屬性。

即時安全傳輸通訊協定 (SRTP)

SRTP 是即時通訊協定 (RTP) 音訊/視訊 設定檔的延伸,可確保 RTP 和即時控制通訊協定 (RTCP) 封包的完整性以在兩個端點之間提供媒體封包的驗證、完整性及 加密。

裝置會使用 RTP 進行媒體加密。

傳輸控制通訊協定 (TCP)

TCP 是連線導向的傳輸通訊協定。

裝置會使用 TCP 連線至 Cisco Unified Communications Manager 及存取 XML 服務。

傳輸層安全 (TLS)

TLS 是用於保護和驗證 通訊的標準通訊協定。

執行安全性時,電話在向 Cisco Unified Communications Manager 安全註冊 時使用 TLS 通訊協定。如需更多資訊 請參閱您所使用的 Cisco Unified Communications Manager 版本的說明文件。

簡單檔案傳輸協定 (TFTP)

TFTP 可讓您透過網路傳輸檔案。

TFTP 可讓您取得專屬於裝置類型的組態檔 。

TFTP 需要您在網路中使用可於 DHCP 伺服器自動識別出來的 TFTP 伺服器。若希望 裝置使用 DHCP 伺服器所指定的 TFTP 伺服器之外的伺服器,您需使用裝置上的「網路 設定」功能表手動 指定 TFTP 伺服器的 IP 位址。

如需更多資訊,請參閱您特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的 說明文件。

使用者資料報協定 (UDP)

UDP 是用於傳送資料 封包的不需連線的傳訊通訊協定。

UDP 僅用於 RTP 串流。電話上的 SIP 訊號傳遞不支援 UDP。

您的裝置支援下列語言:

  • 阿拉伯文

  • 加泰羅尼亞文

  • 中文 (簡體)

  • 中文 (繁體)

  • 捷克文

  • 丹麥文

  • 荷蘭文

  • 英文 (美國)

  • 英文(英國)

  • 芬蘭文

  • 法文(加拿大)

  • 法文(法國)

  • 德文

  • 希伯來文

  • 匈牙利文

  • 義大利文

  • 日文

  • 韓文

  • 挪威文

  • 波蘭文

  • 葡萄牙文 (葡萄牙)

  • 葡萄牙文 (巴西)

  • 俄文

  • 西班牙文

  • 西班牙文(拉丁)

  • 瑞典文

  • 土耳其文

下列的 Cisco 無線 LAN 解決方案支援Webex Desk Hub

  • Cisco AireOS Wireless LAN Controller and Cisco Lightweight Access Points

  • Cisco IOS Wireless LAN Controller and Cisco Lightweight Access Points

  • Cisco Mobility Express and Cisco Lightweight Access Points

  • Cisco Autonomous Access Points

  • Cisco Meraki Access Points