Webex Desk Hub підтримується на таких платформах керування викликами:

  • Webex Calling

  • Уніфікований диспетчеркомунікацій Cisco версій 11.5(0), 12.5(0), 14.0(1) і новіших версій.

  • Сторонні воротарі H.323 і SIP-проксі на основі стандартів.

Уніфікований диспетчер зв'язку Cisco вимагає встановлення пакета пристроїв, щоб увімкнути підтримку пристроїв Webex Desk Hub .

Кодеки визначають якість, пропускну здатність і стиснення сигналу. Якщо люди скаржаться на поганий звук під час дзвінків, то це може бути кодек.

Webex Desk Hub підтримує такі кодеки. Під час настроювання мережевого обладнання виберіть кодек, який найкраще підходить для вашої компанії, щоб користувачі мали чудовий досвід роботи з ними.

  • Г.711 А-закон

  • G.711 mu-law

  • Ж.722

  • Г.729а/Г.729аб

  • Opus

  • OpenH264

Webex Desk Hub підтримує кілька стандартних галузевих і мережевих протоколів Cisco, необхідних для голосового зв'язку. У таблиці нижче наведено огляд мережевих протоколів, які підтримують пристрої.

Таблиця 1. Підтримувані мережеві протоколи

Мережевий протокол

Мета

Примітки до використання

Протокол виявлення Cisco (CDP)

CDP - це протокол виявлення пристроїв, який працює на всьому обладнанні, виробленому Cisco.

Пристрій може використовувати CDP для реклами свого існування іншим пристроям і отримання інформації про інші пристрої в мережі.

Пристрій використовує CDP для передачі такої інформації, як допоміжний ідентифікатор VLAN, деталі керування живленням для кожного порту та інформація про конфігурацію якості обслуговування (QoS) за допомогою комутатора Cisco Catalyst.

Протокол динамічної конфігурації хоста (DHCP)

DHCP динамічно виділяє і присвоює IP-адресу мережевим пристроям.

DHCP дозволяє підключити пристрій до мережі і змусити пристрій запрацювати без необхідності вручну призначати IP-адресу або налаштовувати додаткові параметри мережі.

DHCP включений за замовчуванням. Якщо відключено, необхідно вручну налаштувати IP-адресу, маску підмережі, шлюз і TFTP-сервер на кожному пристрої локально.

Ми рекомендуємо використовувати призначений для користувача варіант DHCP 150. За допомогою цього методу ви налаштовуєте IP-адресу сервера TFTP як значення параметра. Додаткові підтримувані конфігурації DHCP можна знайти в документації до конкретного випуску Уніфікованого диспетчера зв'язку Cisco.


 

Якщо ви не можете використовувати варіант 150, використовуйте варіант DHCP 66.

Протокол передачі гіпертексту (HTTP)

HTTP - це стандартний протокол для передачі інформації та переміщення документів через Інтернет та Інтернет.

Пристрої використовують HTTP для служб XML, надання, оновлення та для усунення несправностей.

Захищений протокол передачі гіпертексту (HTTPS)

Захищений протокол передачі гіпертексту (HTTPS) - це комбінація протоколу передачі гіпертексту з протоколом SSL / TLS для забезпечення шифрування та безпечної ідентифікації серверів.

Веб-додатки з підтримкою HTTP і HTTPS мають налаштовані дві URL-адреси. Пристрої, які підтримують ПРОТОКОЛ HTTPS, виберіть URL-адресу HTTPS.

Значок замка відображається користувачеві, якщо при підключенні до сервісу використовується HTTPS.

IEEE 802.1X

Стандарт IEEE 802.1X визначає протокол контролю доступу та автентифікації на основі клієнтського сервера, який обмежує несанкціонованих клієнтів від підключення до локальної мережі через загальнодоступні порти.

Поки клієнт не буде автентифікований, контроль доступу 802.1X дозволяє здійснювати лише розширюваний протокол автентифікації через трафік LAN (EAPOL) через порт, до якого підключений клієнт. Після успішного проходження аутентифікації через порт може пройти звичайний трафік.

Пристрій реалізує стандарт IEEE 802.1X за допомогою підтримки наступних методів аутентифікації: EAP-FAST і EAP-TLS.

Інтернет-протокол (IP)

IP - це протокол обміну повідомленнями, який адресує і відправляє пакети по мережі.

Для зв'язку з IP мережеві пристрої повинні мати призначену IP-адресу, підмережу та шлюз.

Ip-адреси, підмережі та ідентифікатори шлюзів призначаються автоматично, якщо використовується пристрій із динамічним протоколом конфігурації хоста (DHCP). Якщо ви не використовуєте DHCP, ви повинні вручну призначити ці властивості кожному пристрою локально.

Пристрої підтримують IPv6-адресу. Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте документацію до конкретного випуску Уніфікованого диспетчера комунікацій Cisco.

Транспортний протокол в режимі реального часу (RTP)

RTP - це стандартний протокол для транспортування даних у реальному часі, таких як інтерактивний голос та відео, через мережі передачі даних.

Пристрої використовують протокол RTP для надсилання та отримання голосового трафіку в режимі реального часу з інших пристроїв і шлюзів.

Протокол управління в реальному часі (RTCP)

RTCP працює спільно з RTP для надання даних QoS (таких як тремтіння, затримка та затримка в обидва кінці) на потоках RTP.

RTCP включений за замовчуванням.

Протокол опису сеансу (SDP)

SDP - це частина протоколу SIP, яка визначає, які параметри доступні під час з'єднання між двома кінцевими точками. Конференції створюються за допомогою лише можливостей SDP, які підтримують усі кінцеві точки конференції.

Можливості SDP, такі як типи кодеків, виявлення DTMF і комфортний шум, зазвичай налаштовуються на глобальній основі уніфікованим менеджером зв'язку Cisco або медіа-шлюзом, що експлуатується. Деякі кінцеві точки SIP можуть дозволяти конфігурацію цих параметрів на самій кінцевій точці.

Протокол ініціювання сесії (SIP)

SIP - це стандарт робочої групи з інтернет-інженерії (IETF) для мультимедійних конференцій через IP. SIP - це протокол управління прикладним рівнем на основі ASCII (визначений у RFC 3261), який може використовуватися для встановлення, підтримки та припинення викликів між двома або більше кінцевими точками.

Як і інші протоколи VoIP, SIP призначений для вирішення функцій сигналізації та управління сеансами в мережі пакетної телефонії. Сигналізація дозволяє переносити інформацію про виклик через межі мережі. Управління сеансами надає можливість управління атрибутами наскрізного дзвінка.

Безпечний протокол передачі в реальному часі (SRTP)

SRTP є розширенням аудіо/відео профілю протоколу реального часу (RTP) і забезпечує цілісність пакетів RTP і протоколу управління реальним часом (RTCP), забезпечуючи аутентифікацію, цілісність і шифрування медіапакетів між двома кінцевими точками.

Пристрої використовують SRTP для шифрування носіїв.

Протокол управління передачею (TCP)

TCP - транспортний протокол, орієнтований на з'єднання.

Пристрої використовують TCP для підключення до Уніфікованого диспетчера зв'язку Cisco та доступу до служб XML.

Безпека транспортного рівня (TLS)

TLS - це стандартний протокол для захисту та автентифікації зв'язку.

Коли безпека реалізована, пристрої використовують протокол TLS при безпечній реєстрації в уніфікованому диспетчері зв'язку Cisco. Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте документацію до конкретного випуску Уніфікованого диспетчера комунікацій Cisco.

Тривіальний протокол передачі файлів (TFTP)

TFTP дозволяє передавати файли по мережі.

На пристрої TFTP дозволяє отримати конфігураційний файл, специфічний для типу пристрою.

TFTP вимагає сервера TFTP у вашій мережі, який можна автоматично ідентифікувати з DHCP-сервера. Якщо ви хочете, щоб пристрій використовував сервер TFTP, відмінний від того, який вказав DHCP-сервер, ви повинні вручну призначити IP-адресу сервера TFTP за допомогою меню «Налаштування мережі» на пристрої.

Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте документацію до конкретного випуску Уніфікованого диспетчера комунікацій Cisco.

Протокол дейтаграм користувача (UDP)

UDP - це протокол обміну повідомленнями без зв'язку для доставки пакетів даних.

UDP використовується тільки для потоків RTP. SIP сигналізація на пристроях не підтримує UDP.

Ваш пристрій підтримує такі мови:

  • Арабська

  • Каталонська

  • Китайська (спрощене письмо)

  • Китайська (традиційне письмо)

  • Чеська

  • Данська

  • Нідерландська

  • Англійська (США)

  • Англійська (Великобританія)

  • Фінський

  • Французька (Канада)

  • Французька (Франція)

  • Німецька

  • Іврит

  • Угорська

  • Італійська

  • Японська

  • Корейська

  • Норвезька

  • Польська

  • Португальська (Португалія)

  • Португальська (Бразильська)

  • Російська

  • іспанська

  • Іспанська (латиниця)

  • Шведська

  • Турецька

Webex Desk Hub підтримується на наступних рішеннях бездротової локальної мережі Cisco.

  • Контролер бездротової локальної мережі Cisco AireOS і легкі точки доступу Cisco

  • Контролер бездротової локальної мережі Cisco IOS і легкі точки доступу Cisco

  • Легкі точки доступу Cisco Mobility Express і Cisco

  • Автономні точки доступу Cisco

  • Точки доступу Cisco Meraki