O Hub de área de Webex é suportado nas seguintes plataformas de controle de chamadas:

  • chamada Webex

  • Cisco Unified Communications Manager , versões 11.5 (0), 12.5 (0), 14.0 (1) e posteriores.

  • Os proxies SIP do 323 e de terceiros baseados em padrões.

Cisco Unified Communications Manager exige que um pacote de dispositivo seja instalado para ativar o suporte do dispositivo de Hub de área de Webex .

Os codecs determinam a qualidade, a largura de banda e a compactação do sinal. Se as pessoas reclamarem sobre o mau som durante as chamadas, ele poderá ser o codec.

Webex Hub de mesa suporta os seguintes codecs. Ao configurar o equipamento de rede, escolha o codec que funciona melhor para a sua empresa, de modo que seus usuários tenham uma ótima experiência:

  • G.711 A-law

  • G.711 mu-law

  • G.722

  • G.729a/G.729ab

  • Opus

  • OpenH264

O Hub de mesa Webex suporta vários protocolos de rede padrão da indústria e da Cisco que são necessários para comunicação de voz. A tabela a seguir fornece uma visão geral dos protocolos de rede que os dispositivos suportam.

Tabela 1. Protocolos de rede suportados

Protocolo de rede

Objetivo

Notas de uso

CDP (Cisco Discovery Protocol)

O CDP é um protocolo de descoberta de dispositivo que é executado em todos os equipamentos fabricados pela Cisco.

Um dispositivo pode usar o CDP para anunciar sua existência para outros dispositivos e receber informações sobre outros dispositivos na rede.

O dispositivo usa CDP para comunicar informações como ID da VLAN auxiliar, detalhes do gerenciamento de energia de porta e Quality of Service (QoS) informações de configuração com o comutador Cisco Catalyst.

Protocolo de Configuração Dinâmica de Host (DHCP)

O DHCP aloca e atribui dinamicamente um endereço IP aos dispositivos de rede.

DHCP permite que você conecte o dispositivo na rede e peça que o dispositivo se torne operacional sem precisar atribuir manualmente um endereço de IP ou configurar parâmetros de rede adicionais.

O DHCP é ativado por padrão. Se estiver desabilitado, você deverá configurar manualmente o endereço de IP, a máscara de sub-rede, o gateway e um servidor de TFTP em cada dispositivo localmente.

Recomendamos que você use DHCP opção personalizada 150. com esse método, você configura o TFTP servidor IP endereço como o valor da opção. Para obter mais configurações compatíveis do DHCP, consulte a documentação da sua versão específica do Cisco Unified Communications Manager.


 

Se não for possível usar a opção 150, use a opção 66 do DHCP.

Protocolo HTTP

O HTTP é o protocolo padrão para transferência de informações e movimentação de documentos pela Internet e Web.

Os dispositivos usam HTTP para serviços de XML, provisionamento, atualização e para fins de solução de problemas.

HTTPS (Secure Hypertext Transfer Protocol - Protocolo de Transferência de Hipertexto Seguro)

O protocolo HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) é uma combinação dos protocolos HTTP com SSL/TLS para fornecer criptografia e identificação segura de servidores.

Os aplicativos Web compatíveis com os protocolos HTTP e HTTPS têm dois URLs configurados. Dispositivos que suportam HTTPS escolha a URL HTTPS.

Um ícone de cadeado será exibido ao usuário se a conexão com o serviço for via HTTPS.

IEEE 802.1x

O padrão IEEE 802.1X define um controle de acesso baseado em cliente-servidor e o protocolo de autenticação que restringe a conexão com uma LAN por meio de portas que podem ser acessadas publicamente por clientes não autorizados.

Até que o cliente seja autenticado, o controle de acesso 802.1X permite apenas o tráfego do protocolo EAPOL por LAN por meio da porta à qual o cliente está conectado. Depois da autenticação bem-sucedida, o tráfego normal pode passar pela porta.

O dispositivo implementa o padrão IEEE 802.1 X por meio do suporte para os seguintes métodos de autenticação: EAP-FAST e EAP-TLS.

Protocolo IP

IP é um protocolo de troca de mensagens que envia pacotes pela rede.

Para se comunicar com IP, os dispositivos de rede devem ter um endereço IP, uma sub-rede e um gateway atribuídos.

IP endereços, sub-redes e identificações de gateways serão automaticamente atribuídos se você estiver usando o dispositivo com Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP). Se você não estiver usando DHCP, deverá atribuir manualmente essas propriedades a cada dispositivo localmente.

Os dispositivos suportam o endereço IPv6. Para obter mais informações, consulte a documentação da sua versão específica do Cisco Unified Communications Manager.

Real-Time Transport Protocol (RTP)

O RTP é um protocolo padrão para transporte de dados em tempo real, como voz e vídeo interativos por redes de dados.

Os dispositivos usam o protocolo de RTP para enviar e receber tráfego de voz em tempo real de outros dispositivos e gateways.

RTCP (Real-Time Control Protocol)

O RTCP trabalha em conjunto com o RTP para fornecer dados de QoS (como instabilidade, latência e atraso na resposta) em fluxos RTP.

O RTCP é ativado por padrão.

Protocolo SDP

O SDP é a parte do protocolo SIP que determina quais parâmetros estão disponíveis durante uma conexão entre dois dispositivos. Conferências são estabelecidas usando apenas os recursos do SDP aos quais todos os dispositivos da conferência oferecem suporte.

Os recursos do SDP, como tipos de codec, detecção de DTMF e ruído confortável, normalmente são configurados globalmente pelo Cisco Unified Communications Manager ou pelo gateway de mídia em funcionamento. Alguns dispositivos SIP podem permitir a configuração desses parâmetros no próprio dispositivo.

SIP (Session Initiation Protocol)

O protocolo SIP é o padrão IETF (Internet Engineering Task Force) para conferência de multimídia por IP. O SIP é um protocolo de controle na camada de aplicativo baseado em ASCII (definido no RFC 3261) que pode ser usado para estabelecer, manter e encerrar chamadas entre dois ou mais dispositivos.

Como outros protocolos VoIP, o SIP é designado para atender às funções de sinalização e gerenciamento de sessão em uma rede de telefonia de pacote. A sinalização permite que as informações de chamada sejam transmitidas para além da rede. O gerenciamento de sessão permite controlar os atributos de uma chamada de ponta a ponta.

Protocolo SRTP (Secure Real-Time Transfer)

O SRTP é uma extensão do Perfil de áudio/vídeo RTP (Real-Time Protocol) e garante a integridade dos pacotes de RTP e RTCP (Real-Time Control Protocol) fornecendo autenticação, integridade e criptografia de pacotes de mídia entre dois dispositivos.

Os dispositivos usam SRTP para criptografia de mídia.

Protocolo TCP

O TCP é um protocolo de transporte orientado por conexão.

Os dispositivos usam TCP para se conectar ao Cisco Unified Communications Manager e acessar os serviços de XML.

Segurança da camada de transporte (TLS)

O TLS é um protocolo padrão para proteger e autenticar comunicações.

Quando a segurança é implementada, os dispositivos usam o protocolo de TLS quando se registram com segurança com o Cisco Unified Communications Manager. Para obter mais informações, consulte a documentação da sua versão específica do Cisco Unified Communications Manager.

Protocolo de Transferência Trivial de Arquivo (TFTP)

O TFTP permite transferir arquivos pela rede.

No dispositivo, TFTP permite que você obtenha um arquivo de configuração específico para o tipo de dispositivo.

O TFTP exige um servidor TFTP na sua rede, que pode ser identificado automaticamente do servidor DHCP. Se desejar que um dispositivo use um servidor de TFTP diferente do especificado pelo servidor DHCP, você deverá atribuir manualmente o endereço de IP do servidor TFTP usando o menu de configuração de rede no dispositivo.

Para obter mais informações, consulte a documentação da sua versão específica do Cisco Unified Communications Manager.

Protocolo UDP (User Datagram Protocol)

O UDP é um protocolo de troca de mensagens sem conexão para entrega de pacotes de dados.

O UDP é usado somente para fluxos RTP. A sinalização SIP nos dispositivos não suporta UDP.

Seu dispositivo suporta os seguintes idiomas:

  • Árabe

  • Catalão

  • Chinês (simplificado)

  • Chinês (Tradicional)

  • Tcheco

  • Dinamarquês

  • Holandês

  • Inglês (Estados Unidos)

  • Galês (Reino Unido)

  • Finlandês

  • Francês (Canadá)

  • Francês (França)

  • Alemão

  • Hebraico

  • Húngaro

  • Italiano

  • Japonês

  • Coreano

  • Norueguês

  • Polonês

  • Português (Portugal)

  • Português (Brasileiro)

  • Russo

  • Espanhol

  • Espanhol (latino)

  • Sueco

  • Turco

O Hub de mesa Webex é suportado nas seguintes soluções de LAN sem fio da Cisco.

  • Cisco AireOS Wireless LAN Controller e Cisco Lightweight Access Points

  • Cisco IOS controlador LAN sem fio e pontos de acesso Cisco Lightweight

  • Pontos de acesso do Cisco Mobility Express e do Cisco Lightweight

  • Pontos de acesso autônomos da Cisco

  • Pontos de acesso do Cisco Meraki