Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Řídicí panel operací
Zpětná vazba?Řídicí panel operací poskytuje téměř v reálném čase zobrazení hovorů, ke kterým došlo v místní síti. Pomůže vám zjistit, zda existují nějaké problémy, a podniknout nápravná opatření.
Než začnete
-
Služba CallManager a služba Cisco AMC musí být spuštěny alespoň na jednom uzlu v clusteru připojeném k cloudovému UC.
-
Musíte povolit službu Operational Metrics Service na stránce Správa služeb pro požadovaný cluster. Další informace naleznete v tématu Povolení služeb UC připojených ke cloudu v Control Hub.
|
V zobrazení zákazníka v Control Hub přejděte do nabídky Služby > Při po jené UC. Na kartě Operace klikněte na Ří dicí panel. Zobrazí se stránka zobrazující stav hovoru a kvalitu hovoru za poslední hodinu pro všechny clustery v nasazení. Číslo v závorkách vedle položky Clustery označuje celkový počet clusterů v nasazení. Klastr můžete vybrat z pásu karet clusteru, který je zobrazen v horní části stránky a zobrazit informace související s daným clusterem. |
Klíčové ukazatele výkonnosti (KPI)
Podokno metrik v horní části stránky zobrazuje klíčové ukazatele výkonnosti (KPI). Ty vám pomohou lépe porozumět informacím zobrazeným na řídicím panelu operací.
Následující tabulka popisuje klíčové ukazatele výkonnosti.
|
Název pole |
Popis |
|---|---|
|
Špatné hovory |
Spočítejte celkový počet špatných hovorů a procento z celkového počtu hovorů za poslední 1 hodinu. Hovor, u kterého hodnota SCSR přesahuje práh SCSR dlouhého hovoru a krátkého hovoru, je klasifikován jako špatný hovor. Další informace naleznete v tématu Stup Unified CMně kvality hovorů. Pokud vidíte neobvykle vysokou hodnotu špatných hovorů, znamená to, že by se mohly vyskytnout problémy se sítí související s šířkou pásma, nastavením QoS atd. Procento se zobrazeným symbolem šipky označuje nárůst nebo pokles oproti průměru zaznamenanému za posledních 7 dní. |
|
Neúspěšné hovory |
Počet neúspěšných hovorů a procento z celkového počtu hovorů za poslední hodinu. Pokud kód příčiny vzniku a ukončení CDR není jednou z těchto hodnot - „0“, „1“, „2“, „3“, „16“, „17“, „31“, „126“, „127“, „393216“, „458752“, „262144“, pak je volání klasifikováno jako neúspěšné volání. Pokud vidíte neobvykle vysokou hodnotu neúspěšných hovorů, zkontrolujte zprávu o selhání hovoru. Procento se zobrazeným symbolem šipky označuje nárůst nebo pokles oproti průměru zaznamenanému za posledních 7 dní. |
Grafy na řídicím panelu
Následující tabulka popisuje informace zobrazené v různých grafech.
Může trvat až 10 minut, než se zde zobrazí informace o dokončených hovorech. Doba obnovení v grafech je 1 minuta.
|
Název karty |
Popis |
|---|---|
|
Špatné hovory |
Tato karta zobrazuje graf trendů a data všech špatných hovorů za poslední 1 hodinu. Rozevírací seznam umožňuje filtrovat data a zobrazit informace o špatných, přijatelných nebo dobrých hovorech. Ve výchozím nastavení graf zobrazuje data pro špatné hovory. Legenda v grafu označuje klastry, pro které jsou data zobrazena. |
|
Neúspěšné hovory |
Tato karta zobrazuje graf trendů a data všech neúspěšných hovorů za poslední 1 hodinu. Rozevírací seznam umožňuje filtrovat data a zobrazit informace o neúspěšných, přerušených nebo úspěšných hovorech. Ve výchozím nastavení graf zobrazuje data o neúspěšných hovorech. Legenda v grafu označuje klastry, pro které jsou data zobrazena. |
Webová aplikace RTMT umožňuje sledovat chováníUnified CM, IM a přítomnost a Cisco Unity Connection clusterů, které máte na palubě v reálném čase.
-
11.5 SU9 a novější
-
12.5 a novější
-
14 a později
Než začnete
-
Služba CallManager a služba Cisco AMC musí spouštět alespoň jeden z uzlů v clusteru na palubě cloudové UC.
-
V části Cisco Unified Communications Manager Administration Systém > Server musí být servery nakonfigurovány pomocí jejich FQDNS nebo názvů hostitelů.
Názvy hostitel ů lze použít pouze v případě, že certifikát nainstalovaný v clusteru CUCM má název hostitele jako CommonName nebo jednu z položek SAN.
-
Povolte službu Operational Metrics na stránce Správa služeb. Další informace naleznete v tématu Povolení služeb UC připojených ke cloudu v Control Hub.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Control Hub přejděte do nabídky Služby > Při po jené UC. Na kartě Operace klikněte na Ří dicí panel. |
| 2 |
Klikněte na název clusteru v bloku clusteru odpovídající clusteru, pro který chcete otevřít webovou RTMT. Chcete-li zobrazit informace specifické pro cluster, ujistěte se, že jste se připojili k síti VPN. Na výzvu zadejte přihlašovací údaje pro místní správu UC. Zobrazí se webová stránka Přehled RTMT se zobrazenými kartami Systém, Hlas/Video a Zařízení. Ve výchozím nastavení je vybrána karta Systém. V současné době je na stránce Vyhledávání zařízení zobrazeno až 200 zařízení pro jeden uzel v clusteru.
|
Systém
Souhrn výstrah
Karta Sou hrn výstra h poskytuje souhrn všech aktivních výstrah hlášených všemi uzly ve vybraném clusteru. Zobrazuje počet aktivních výstrah pro každou kategorii výstrah. Karta má následující karty:
-
Systém: Zobrazuje distribuci všech aktivních předkonfigurovaných výstrah v každé kategorii hlášené vybraným clusterem.
-
CallManager nebo Unity Connec tion: Pro Unified CM cluster, tato karta má název C allManager a pro Cisco Unity Connection cluster má tato karta název Un ity Connection.
-
IM & P: Zobrazí distribuci všech aktivních výstrah IM a služby přítomnosti, které jsou hlášeny vybraným clusterem.
Tato karta není použitelná pro Cisco Unity Connection cluster. -
Vlastní: Zobrazuje distribuci všech aktivních vlastních výstrah hlášených vybraným clusterem.
Další informace o výše zmíněných výstrahách naleznete v Příru čce správy nástroje Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool pro příslušnou Unified CM verzi na adrese:
V sekci Poslední aktivní upozornění je uvedeno pět nejnovějších upozornění. Kliknutím na Zobrazit všechna upozornění v části Nejnovější aktivní výstra hy na kartě Sou hrn výstra h zobrazíte informace týkající se všech aktivních výstrah.
Systémové metriky
Tato část stránky Přehled webového RTMT se skládá z grafů, které umožňují sledovat stav systému. Následující tabulka popisuje informace zobrazené v různých grafech.
Čísla zobrazená na těchto grafech jsou v procentech (%).
|
Název karty |
Popis |
|---|---|
|
Využití virtuální paměti |
Tato karta zobrazuje graf trendů využití virtuální paměti pro každý uzel ve vybraném clusteru. |
|
Využití CPU |
Tato karta zobrazuje graf trendů využití procesoru pro každý uzel ve vybraném clusteru. |
|
Běžné použití oddílů |
Tato karta zobrazuje graf trendů běžného využití oddílů pro každý uzel ve vybraném clusteru. Všechny soubory protokolu jsou uloženy ve společném oddílu. Vysoké využití znamená, že některé procesy vytvářejí velké soubory protokolu. Pokud jste například povolili protokolování ladění během odstraňování problémů a zapomněli jste jej po dokončení zakázat, běžné využití oddílů by bylo vysoké. |
Databázové metriky
Tato část stránky Přehled webového RTMT se skládá z grafů, které poskytují aktivní připojení k databázi a informace o replikaci uzlu. Tyto grafy umožňují sledovat uzly související s celkovým počtem aktivních klientských připojení, počtem vytvořených replikátů a stavem replikace.
Následující tabulka popisuje informace zobrazené v různých grafech.
|
Název karty |
Popis |
|---|---|
|
Celkový počet připojených klientů |
Tato karta zobrazuje graf trendu celkového počtu klientů, kteří jsou připojeni k databázi pro každý uzel ve vybraném clusteru. Prudký vzestup nebo pokles této hodnoty označuje problém v uzlu. |
|
Vytvořené replikáty |
Tato karta zobrazuje graf trendů počtu replikátů vytvořených databázových tabulek pro každý uzel ve vybraném clusteru. |
|
Stav replikace |
Tato karta zobrazuje graf trendů stavu replikace databázových tabulek pro každý uzel ve vybraném clusteru. Graf umožňuje diagnostikovat problémy s replikací databáze. V zobrazení tabulky můžete zobrazit jednu z následujících hodnot Stav replikace uzlu:
|
Hlas/Video
Aktivita volání
Tato část stránky Přehled webového RTMT se skládá z grafů, které poskytují informace o aktivitě hovorů, Cisco Unified Communications Manager jako jsou dokončené hovory, pokusy o volání, a probíhající hovory. To zahrnuje všechny servery v clusteru, pokud je to možné.
Následující tabulka popisuje informace zobrazené v různých grafech.
|
Název karty |
Popis |
|---|---|
|
Hovory dokončeny |
Tato karta zobrazuje graf trendů hovorů, které jsou dokončeny pro každý uzel zpracování hovorů ve vybraném clusteru. Graf zobrazuje data pouze pro úspěšné hovory. |
|
Pokusy o volání |
Tato karta zobrazuje graf trendů volání, o které se pokouší provést pro každý uzel zpracování hovorů ve vybraném clusteru. Graf zobrazuje data úspěšných i neúspěšných hovorů. |
|
Probíhající hovory |
Tato karta zobrazuje graf trendů probíhajících volání pro každý uzel zpracování hovorů ve vybraném clusteru. |
|
Selhání logického oddílu |
Tato karta zobrazuje graf trendů celkových selhání logických oddílů pro každý uzel ve vybraném clusteru. |
Aktivita brány
Tato část stránky Přehled webového RTMT se skládá z grafů, které poskytují informace o aktivitě brány na webuCisco Unified Communications Manager, včetně aktivních portů, portů v provozu, a dokončených hovorů. To zahrnuje všechny servery v clusteru, pokud je to možné.
Následující tabulka popisuje informace zobrazené v různých grafech.
Aktivitu pro určitý typ brány můžete zobrazit pomocí rozevíracího seznamu. Výchozí je brána MGCP FXS.
|
Název karty |
Popis |
|---|---|
|
Hovory dokončeny |
Tato karta zobrazuje graf trendů hovorů, které jsou dokončeny pro každý uzel zpracování hovorů, který je směrován přes vybraný typ brány. |
|
Aktivní porty |
Tato karta zobrazuje graf trendů portů vybraného typu brány, které jsou aktivně registrovány u každého uzlu zpracování hovorů vybraného clusteru. V ideálním případě by graf měl zobrazovat rovnou čáru. Četné variace v grafu naznačují problém se sítí, který zase ovlivňuje volání brány. |
|
Přístavy v provozu |
Tato karta zobrazuje graf trendů portů v provozu vybraného typu brány, které jsou aktivně registrovány u každého uzlu zpracování hovorů vybraného clusteru. |
Činnost kufru
Tato část stránky Přehled webového RTMT se skládá z grafů, které poskytují informace o aktivitě kmene na webuCisco Unified Communications Manager, včetně probíhajících hovorů a dokončených hovorů. To zahrnuje všechny servery v clusteru, pokud je to možné.
Následující tabulka popisuje informace zobrazené v různých grafech.
Aktivitu pro určitý typ kufru můžete zobrazit pomocí rozevíracího seznamu. Výchozí hodnota je kufr.
|
Název karty |
Popis |
|---|---|
|
Probíhající hovory |
Tato karta zobrazuje graf trendů probíhajících hovorů pro každý uzel zpracování hovorů, který je směrován přes kmen. |
|
Hovory dokončeny |
Tato karta zobrazuje graf trendů hovorů, které jsou dokončeny pro každý uzel zpracování hovorů, který je směrován přes kmen. |
Zařízení
Souhrn registrovaného zařízení
Tato část stránky Přehled webového RTMT se skládá z grafů, které poskytují informace o počtu registrovaných telefonních zařízení, registrovaných bránových zařízení, registrovaných zařízení mediálních zdrojů, a registrovaných dalších zařízení stanic.
Následující tabulka popisuje informace zobrazené v různých grafech.
|
Název karty |
Popis |
|---|---|
|
Telefonní zařízení |
Tato karta zobrazuje graf trendů počtu telefonních zařízení registrovaných v každém uzlu ve vybraném clusteru. |
|
Zařízení brány |
Tato karta zobrazuje graf trendů počtu zařízení brány, která jsou registrována v každém uzlu ve vybraném clusteru. |
|
Zařízení pro mediální zdroje |
Tato karta zobrazuje graf trendů počtu zařízení mediálních prostředků, která jsou registrována v každém uzlu ve vybraném clusteru. Příklady zařízení pro mediální zdroje jsou transkoder, Music on Hold (MOH), Media Termination Point (MTP) a konferenční můstek. |
|
Ostatní staniční zařízení |
Tato karta zobrazuje graf trendů počtu dalších staničních zařízení, která jsou registrována v každém uzlu ve vybraném clusteru. |
Shrnutí telefonu
Tato část stránky Přehled webového RTMT se skládá z grafů, které poskytují informace o počtu registrovaných telefonů, telefonech se systémem SIP, telefonech, které používají protokol SCCP (Skinny Client Control Protocol), částečně registrovaných telefonech a počtu neúspěšných pokusů o registraci.
Následující tabulka popisuje informace zobrazené v různých grafech.
|
Název karty |
Popis |
|---|---|
|
Telefonní zařízení |
Tato karta zobrazuje graf trendů počtu telefonů, které jsou registrovány na každém Unified CM serveru ve vybraném clusteru. |
|
Registrovaná SIP zařízení |
Tato karta zobrazuje graf trendů počtu telefonů SIP, které jsou registrovány na každém Unified CM serveru ve vybraném clusteru. |
|
Registrované SCCP telefony |
Tato karta zobrazuje graf trendů počtu telefonů SCCP, které jsou registrovány na každém Unified CM serveru ve vybraném clusteru. |
|
Částečně registrované telefony |
Tato karta zobrazuje graf trendů počtu telefonů, které jsou částečně registrovány na každém Unified CM serveru ve vybraném clusteru. Částečně registrovaný telefon je SIP telefon, který má pouze některé linky registrované na serveru. |
|
Neúspěšné pokusy o registraci |
Tato karta zobrazuje graf trendů počtu neúspěšných pokusů o registraci na každý Unified CM server provedených všemi telefony ve vybraném clusteru. |
Stránka Centrální výstra hy zobrazuje aktivní výstrahy v systému a historii výstrah a také umožňuje konfigurovat vlastnosti výstrah a definovat e-mail ovou skupinu pro upozornění upozornění.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Control Hub přejděte do nabídky Služby > Při po jené UC. Na kartě Operace klikněte na Ří dicí panel. |
| 2 |
Klikněte na název clusteru v bloku clusteru odpovídající clusteru, pro který chcete spustit webovou RTMT. Zobrazí se stránka Přehled webového RTMT. |
| 3 |
Proveďte jeden z následujících úkonů:
Zobrazí se stránka Centr ální výstrahy zobrazující kartu Ak tivní. |
Aktivní
Na základě vašeho výběru se na kartě Ak tivní zobrazí podrobnosti o výstrahách.
Na kartě Aktivní můžete zobrazit následující informace:
-
Poslední upozornění vzneseno
-
Název výstrahy
-
Závažnost
-
Skupina
-
V bezpečném dosahu
-
Systém vymazán
Historie
Karta Historie v centru výstra h zobrazuje seznam všech výstrah, které systém vygeneroval za posledních 30 minut. Tato karta obsahuje následující sloupce:
-
Čas: Čas, kdy byla výstraha vyvolána v systému.
-
Název výstra hy: Název výstrahy.
-
Popis: Podrobný popis výstrahy.
-
Závažnost: Závažnost výstrahy.
-
Skup ina: Kategorie výstrahy. Hodnoty jsou System, Custom, CallManager, IM&P a Unity Connection.
-
Uzel: Unified CM server, na kterém byla výstraha viděna. U události v celém clusteru se v tomto sloupci zobrazí název clusteru.
-
R ole: Informace o typu serveru. Například CUCM IM and Presence nebo CUCM Voic e/Video.
-
E-mail: Příjemci e-mailů, kterým jsou upozornění zasílána z centra upozornění.
Nastavení
Předkonfigurovaná a vlastní upozornění můžete povolit nebo zakázat na kartě Nastavení v centru vý strah. Tato karta obsahuje následující sloupce:
-
Název výstra hy: Název výstrahy.
-
E-mailová skupina: Skupina správců, kteří mají být upozorněni, když dojde k výstrahám.
-
Sta v: Může mít jednu z následujících hodnot:
-
Povoleno
-
Zakázané
-
-
Skup ina: Kategorie výstrahy. Hodnoty jsou System, Custom, CallManager, IM&P a Unity Connection.
E-mailová skupina
Karta Skupina e-mail ů v Centru výstrah zobrazuje seznam všech e-mailových skupin, kterým jsou odesílána upozornění. Tato karta obsahuje následující sloupce:
-
Název e-mailové skupiny - Název e-mailové skupiny.
-
E-ma@@ ily - ID e-mailu, na které je odesláno oznámení při každém vyvolání upozornění.
-
Popis - Podrobný popis e-mailové skupiny.
-
Přidružená upozornění - Upozornění přidružená ke skupině e-mailů.
Konfigurace nové e-mailové skupiny
| 1 |
Na stránce Centr ální výstra hy klikněte na kartu E- mailová skupina. |
| 2 |
Klikněte na Přidat. |
| 3 |
Do pole Název e-mailové skupiny zadejte název e-mailové skupiny. |
| 4 |
Do pole E-maily zadejte všechna e-mailová ID patřící do této skupiny. |
| 5 |
Do pole Popis zadejte popis e-mailové skupiny. |
| 6 |
V rozevírac ím seznamu Upozornění k přidru žení vyberte upozornění, která je třeba přidružit ke skupině, a klikněte na Uložit. |
Filtrování výstrah zobrazených na stránce Centrální výstrahy
| 1 |
(Volitelné) Chcete-li seznam filtrovat podle názvu vý strahy, zaškrtněte příslušné políčko. |
| 2 |
(Volitelné) Chcete-li filtrovat seznam podle závažnosti, zaškrtněte příslušné políčko. To se nevztahuje na kartu Nastavení. |
| 3 |
(Volitelné) Chcete-li filtrovat seznam podle skupiny, zaškrtněte příslušné políčko. |
| 4 |
(Volitelné) Chcete-li seznam filtrovat na základě hodnoty položky V bezpečném rozsahu, zaškrtněte příslušné políčko. To platí pouze pro kartu Ak tivní. |
Upravit nastavení centra výstrah
Na kartě Nastavení na stránce Centrum výstra h můžete povolit, zakázat, resetovat, odstranit nebo pozastavit upozornění.
| 1 |
Chcete-li výstrahu zakázat, zaškrtněte příslušné políčko a klikněte na Zak ázat. |
| 2 |
(Volitelné) Chcete-li povolit dříve zakázané upozornění, zaškrtněte příslušné políčko a klepněte na tlačítko Povolit. |
| 3 |
(Volitelné) Chcete-li vý strahu resetovat, zaškrtněte příslušné políčko a klepněte na tlačítko Ob novit. Tím se nastavení výstrah změní na výchozí hodnotu. |
| 4 |
(Volitelné) Chcete-li vý strahu odstranit, zaškrtněte příslušné políčko a klepněte na tlačítko Odstran it. |
| 5 |
(Volitelné) Chcete-li vý strahu pozastavit, zaškrtněte příslušné políčko a klepněte na tlačítko Pozastavit. Můžete pozastavit všechna upozornění pro cluster nebo sadu uzlů v
clusteru. |
Výstrahy exportu
| 1 |
Spusťte stránku Alert Central. V závislosti na kartě, na které se nacházíte, můžete buď exportovat aktivní výstrahy,
historii výstrah nebo konfiguraci výstrah. |
| 2 |
Klepněte na tlačítko Expor tovat. |
| 3 |
Na stránce Export, která se otevře, vyberte Typ souboru jako PDF nebo CSV podle vašeho požadavku. |
| 4 |
Klikněte na Stáhnout. |
Cisco Unified Communications Manager,Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service, a Cisco Unity Connection přímo aktualizovat čítače výkonu (nazývané čítače Perfmon). Čítače obsahují jednoduché a užitečné informace o systému a zařízeních v systému, jako je počet registrovaných telefonů, počet aktivních hovorů, počet dostupných zdrojů konferenčního můstku a využití portu hlasových zpráv.
Výkon komponent systému a komponent pro aplikaci v systému můžete sledovat výběrem čítačů pro libovolný objekt pomocí nástroje Web RTMT.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Control Hub přejděte na položku Services Connec ted UC. Na kartě Operace klikněte na Ří dicí panel. |
| 2 |
Klikněte na název clusteru v bloku clusteru odpovídající clusteru, pro který chcete zobrazit podrobnosti. Ve výchozím nastavení se zobrazí stránka Přehled webového RTMT. |
| 3 |
Klikněte na kartu Vý kon. Další informace o polích zobrazených na této stránce naleznete v části Podrobnosti o stránce výkonu. |
| 4 |
(Volitelné) Přidání nového řídicího panelu:
Zpráva potvrzuje úspěšné vytvoření řídicího panelu. Můžete vytvořit maximálně pět řídicích panelů. |
| 5 |
(Volitelné) Chcete-li odstranit řídicí panel, klikněte na název řídicího panelu a potom klikněte na Od stranit řídicí panel. |
| 6 |
Chcete-li zobrazit podrobnosti o výkonu existujícího řídicího panelu, klikněte na jeho název. |
| 7 |
Postup přidání čítače: Můžete vybrat maximálně 15 čítačů a přidat je na každý řídicí panel. Po výběru čítače se na řídicí panel přidá karta, která mu odpovídá. Karty můžete přetáhnout přes řídicí panel a uspořádat je. |
Podrobnosti o stránce výkonu
Následující tabulka popisuje pole, která jsou k dispozici na stránce Výkon.
|
Název pole |
Popis |
|---|---|
|
Servery |
NázevUnified CM, IM a přítomnost a Cisco Unity Connection server. |
|
Kategorie |
Umožňuje zvolit kategorii perfmon objektů v RTMT, například čítače monitorování výkonu. |
|
Čítače |
Umožňuje vybrat čítače, které patří do kategorie. Když je uzel odstraněn z čítače, změny se projeví až po 1 hodině. Do té doby se uzel zobrazí bez jakýchkoli dat. |
|
Instance |
Umožňuje vybrat konkrétní instanci čítače. |
Karta Trace a protokol webu na stránce RTMT umožňuje shromažďovat protokoly buď na vyžádání, nebo podle nastaveného plánu.
Pokud Cisco Tomcat je Unified CM cluster podepsán sám nebo podepsán soukromou Certificate Authority osobou neznámou prohlížeči, musíte zajistit, aby byl nainstal Certificate Authority ován a přidán jako důvěryhodná autorita v prohlížeči a klientském počítači.
Doporučujeme importovat certifikáty před použitím možnosti Trace a protokolování centrálního záznamu. Pokud certifikáty neimportujete, volba Trace/Log zobrazí certifikát zabezpečení pro uzly pokaždé, když se přihlásíte k aplikaci Web RTMT a otevřete možnost Trace/Log. Nemůžete změnit žádná data, která se zobrazí pro certifikát.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Control Hub přejděte na položku Services Connec ted UC. Na kartě Operace klikněte na Ří dicí panel. |
| 2 |
Klikněte na název clusteru v bloku clusteru odpovídající clusteru, pro který chcete zobrazit podrobnosti. Ve výchozím nastavení se zobrazí stránka Přehled webového RTMT. |
| 3 |
Klepněte na kartu Trace/Protokol. |
| 4 |
(Volitelné) Chcete-li shromažďovat soubory protokolu služeb, klikněte na kartu Protokoly služeb. Ve výchozím nastavení je vybr ána možnost Sbírat soubory. |
| 5 |
(Volitelné) Chcete-li sbírat skládky havárií, vyberte možnost Shromáždit skládky havárií . |
| 6 |
(Volitelné) Chcete-li shromáždit soubory systémového protokolu, klepněte na kartu Systémové protokoly. Vyberte jednu z následujících možností:
|
| 7 |
(Volitelné) Chcete-li zobrazit seznam úloh naplánovaných pro shromažďování protokolů, klikněte na kartu Stav úlo hy. Na této kartě můžete zrušit čekající úlohy shromažďování protokolů. |
Vyhledávání zařízení umožňuje vyhledávat telefony a zařízení v clusteru pomocí různých filtrů.
Tabulka zobrazuje maximálně 3200 řádků.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Control Hub přejděte na položku Services Connec ted UC. Na kartě Operace klikněte na Ří dicí panel. |
| 2 |
Klikněte na název clusteru v bloku clusteru odpovídající clusteru, pro který chcete zobrazit podrobnosti. Zobrazí se stránka Vyhledávání zařízení RTMT na webu. |
| 3 |
V rozevíracím seznamu Vyhledávání zařízení vyberte typ zařízení. |
| 4 |
V rozevírac ím seznamu Hledat podle vyberte hodnotu. |
| 5 |
Chcete-li filtrovat data, vyberte jeden nebo více dalších filtrů. Další informace o polích zobrazených na stránce Vyhledávání zařízení naleznete v části Podrobnosti stránky Vyhledávání zařízení. |
| 6 |
Klikněte na Hledat. Zobrazí se seznam zařízení, která odpovídají kritériím vyhledávání. |
Podrobnosti o stránce Vyhledávání zařízení
Vyhledávání zařízení
Rozevírací nabídka Vyhledávání zařízení obsahuje následující položky, na kterých můžete vyhledávat:
-
Telefon
-
Zařízení brány
-
H323 Zařízení
-
Zařízení CTI
-
Zařízení hlasové schránky
-
Mediální zdroje
-
SIP kufr
Na základě vašeho výběru se vypl ní pole Specifický model zařízení, které je popsáno v tabulce níže.
Hledat podle
Rozevírací nabídka Hledat podle obsahuje následující položky, na kterých můžete vyhledávat:
-
Jakékoli jméno/adresa
-
Název zařízení
-
Popis zařízení
-
IP adresa
-
Podsíť IP
-
IPv6 adresa
-
Číslo adresáře
Další filtry
Následující tabulka popisuje další filtry, které můžete použít k odfiltrování informací na této stránce, když vyberete možnost Telefon z rozevíracího seznamu Vyhledávání zařízení.
Další dostupné filtry se mění na základě výběru provedeného z rozevíracího seznamu Vyhledávání zařízení.
|
Název pole |
Popis |
|---|---|
|
Stav zařízení |
Počet registrovaných telefonů, bran a kmenů na každý uzel a celkový cluster (je-li k dispozici). Dostupné hodnoty jsou:
|
|
Správce hovorů |
Filtruje data na základě názvu zařízení, Cisco Unified Communications Manager na kterém bylo zařízení nakonfigurováno. |
|
Stav stahování |
Filtruje data na základě stavu stažených dat. Dostupné hodnoty jsou:
|
|
Specifický model zařízení |
Tento rozevírací seznam zobrazuje různé modely telefonu, zařízení brány, kmenového zařízení, zařízení pro prostředky médií atd., na základě toho, co vyberete z rozevíracího seznamu Vyhledávání zařízení. |
|
Sledování následujících atributů |
U atributů, které chcete sledovat, můžete zaškrtnout jedno nebo všechna políčka. Seznam atributů, které můžete vybrat, je následující:
|
Exportovat vyhledávání zařízení
Exportovat vyhledávání zařízení
| 1 |
Spusťte stránku Vyhledávání zařízení RTMT na webu. Další informace naleznete v tématu Zobrazení stránky vyhledávání zařízení RTMT na webu. |
| 2 |
V rozevíracím seznamu Vyhledávání zařízení vyberte typ zařízení. |
| 3 |
V rozevírac ím seznamu Hledat podle vyberte hodnotu. |
| 4 |
Chcete-li filtrovat data, vyberte jeden nebo více dalších filtrů. Další informace o polích zobrazených na stránce Vyhledávání zařízení naleznete v části Podrobnosti stránky Vyhledávání zařízení. |
| 5 |
Klikněte na Hledat. Zobrazí se seznam zařízení, která odpovídají kritériím vyhledávání. |
| 6 |
Klepněte na tlačítko Expor tovat. |
| 7 |
Na stránce Export vyberte Typ souboru výběrem PDF nebo CSV. |
