MP4-optagelser standard i Webex Meetings 40.10 I den kommende opdatering af
(40.10) vil helt nye optagelser i Webex Meetings blive gemt i MP4-format, enten i cloud- eller lokalt som valgt på webstedet eller værtsniveau, med en
videocentreret oplevelse. Ved at standardisere optagelsesformatet får du et bredere valg af afspilningsværktøjer, bedre sikkerhed og en mere ubesværet samarbejdsoplevelse, selv efter dine møder. Eksisterende ARF- og WRF-optagelser kan stadig downloades eller afspilles på Webex-webstedet. For yderligere oplysninger om videocentreret optagelse, gå til Video-centreret netværksbaseret MP4-optagelser i Webex Meetings og Webex Events.

Årsag:

Din . WRF-optagelser indeholder muligvis ikke mødelyd, hvis mikrofonen ikke fungerer korrekt.

Løsning:

Trin herunder for at diagnosticere problemet:

1. Klik på for at stoppe med at optage.
2. Klik på knappen , og bekræft, at du kan høre lyden.
3. Bekræft, at din mikrofon fungerer korrekt:
   1. Gå til menuen Start.
   2. I feltet Søg efter programmer og filer eller Start søgning skal du skrive Lyd.
   3. Klik på Lyd.
   4. Gå til fanen Optagelse.
   5. Tal i din mikrofon. Du vil se en grøn bjælke bevæge sig op og ned, hvis din mikrofon fungerer korrekt.

Kontakt vores tekniske support Hvis problemet fortsætter, efter du har udført ovenstående trin. For hjælp, se:  WBX162 – Hvordan kontakter jeg Webex-kundeservice eller teknisk support?