L’enregistreur local (. WRF) n’enregistre pas le son de l’ordinateur

L’enregistreur local (.WRF) n’enregistre pas l’audio de l’ordinateur.

Un fichier enregistré ne contient pas de contenu audio.

Je n’entends aucun son dans un enregistrement .WRF.

L’enregistrement de ma réunion n’a pas de son.

Le fichier enregistré n’a pas de son.

Enregistrements MP4 Par défaut dans Webex Meetings 40.10 Lors de la mise à jour à venir
d’octobre (40.10), tous les nouveaux enregistrements au format WEBEX MEETINGS seront stockés au format MP4, soit dans le Cloud soit localement comme sélectionné au niveau du site ou de l’organisateur, avec une expérience centrée sur la
vidéo. En standardisant le format d’enregistrement, vous aurez un plus large choix d’outils de lecture, une meilleure sécurité et une expérience de collaboration plus simple, même après vos réunions. Les enregistrements ARF et WRF existants peuvent toujours être téléchargés ou lieux sur le site Webex. Pour plus d’informations concernant l’enregistrement centrée sur la vidéo, allez à Enregistrements MP4 en réseau centrique vidéo dans Webex Meetings et Webex Events.

Cause :

votre . Les enregistrements WRF peuvent ne pas contenir l’audio de la réunion si le micro ne fonctionne pas correctement.

Solution:

Étapes ci-dessous pour diagnostiquer le problème :

  1. Cliquez sur Image ajoutée par l’utilisateur pour arrêter l’enregistrement.
  2. Cliquez sur Image ajoutée par l’utilisateur et vérifiez que vous entendez le contenu audio.
  3. Vérifiez que votre micro fonctionne correctement :
    1. Allez à la Démarrer menu.
    2. Dans le Rechercher programmes et fichiers ou Lancer une recherche champ, type Son.
    3. Cliquez sur le Son entrée.
    4. Allez à la L’enregistrement onglet.
    5. Parlez dans votre micro. Vous voyez une barre verte se déplaçant haut en bas si votre micro fonctionne correctement.
 
Remarque : Configurez votre micro si vous ne voyez pas de barre verte se déplaçant de haut en bas.
 
Contactez notre assistance technique Si le problème persiste après avoir effectué les étapes ci-dessus. Pour obtenir de l’aide, voir :  WBX162 - Comment puis-je contacter le service clientèle ou l’assistance technique WebEx ?

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